| Нұсқа | 11.14.12 |
|---|---|
| Баспа | Eritrium |
| Шығару күні | 2018 ж. 09 нау. |
| Қосылған күн | 2018 ж. 09 нау. |
| Os талаптары | Windows, Windows 10 |
| Талаптар | None |
| Жалпы жүктеулер | 9 |
| Бағасы | Free to try |
Сипаттама
Eritrium анықтамалық қызметі Eritrium CRM жүйесінің бөлігі болып табылады және сіздің компанияңызға тұтынушыларға жақсырақ қолдау көрсетуге көмектеседі. Оны ішкі қолдау немесе пайдаланушыларды қолдау үшін қуатты құрал қажет ететін АТ бөлімдері үшін де пайдалануға болады. Ол тұтынушылар мен жеткізушілерді басқару сияқты функционалдық мүмкіндіктерді қамтамасыз етеді, телефон қоңыраулары, электрондық пошталар, факстар сияқты тұтынушылармен жасалған барлық өзара әрекеттерді (өзара әрекеттесу жазбалары) жазып алады, осылайша олармен әрбір байланыс тұтынушыларға қалай қолдау көрсететінін жақсырақ түсіну үшін жүйеге жазылады.
Тұтынушылар хабарлаған кез келген сұрақты, шағымды немесе мәселені қолдау үшін ақаулық билеттерін жасаңыз және басқарыңыз, оларды шешу үшін жасалған әрекеттерді қадағалаңыз. Ол сондай-ақ әрбір билеттің күйін, онымен кім жұмыс істеп жатқанын, олардың қаншасының уақыты бітетінін бақылауға арналған жұмыс үрдісін қамтиды... өйткені Eritrium CRM сізге қызмет көрсету деңгейі келісімдерін (SLAs) анықтауға мүмкіндік береді. орнату оңай, пайдалану оңай. Оған кез келген жерден интернет сілтемесі арқылы қол жеткізе аласыз.
