AsteriskPhoneAgent

Сипаттама

Asterisk Phone Agent (APA) — Asterisk PBX-пен біріктірілген және компьютерден әртүрлі телефон операцияларын орындауға мүмкіндік беретін компьютерлік телефония интеграциясы (CTI) қолданбасы.

Байланыс тізімі

Компьютер мониторында көрсетілетін теңшелетін контактілер тізімін пайдалану арқылы оңай қоңырау шалыңыз. Енді сіз қысқа уақытта қажетті контактіні таба аласыз.

Қоңырау туралы хабарландыру

Қоңырау шалған кезде, қоңырау шалушы контактілер тізімінде тіркелген жағдайда, қоңырау шалушы туралы ақпарат автоматты түрде мониторда көрсетіледі. Әйтпесе, бір рет басу арқылы жаңа контакт қосуға болады.

Контактілер тізімдерін синхрондау

Байланыс тізімдері желіңізде орнатылған серверден синхрондалады. Бірнеше пайдаланушылар жалпы контактілер тізімдерін бөлісе алады.

Шығыс қоңыраулар

Сіз жұлдызша телефон агентінен тікелей қоңырау шала аласыз. Қоңырау Жұлдызша АТС-тен жасалуы үшін алдымен телефонға қоңырау шалыңыз, содан кейін терілген нөмірге жауап беріңіз.

Қоңыраулар тарихы

Сіз кіріс және шығыс қоңыраулар тарихын көре аласыз. Басқа нәрселермен қатар, әрбір қоңыраудың күні мен уақытын, ұзақтығын және тағайындалған жерін тексеруге болады.

Қоңырауды басқару

Әңгімелесу басталған сайын қоңырауды тасымалдау, қоңырауды ұстап тұру және конференциялық қоңырау шалу сияқты әртүрлі телефон функциялары үшін компьютер мониторында жұмыс түймелері автоматты түрде көрсетіледі.

Байланыс орталығы

APA серверден URL мекенжайын сұрайды және шолғышта сол URL мекенжайын ашады. URL мекенжайы қабылданған қоңырау шалушы идентификаторына, қоңырау шалушының телефон нөміріне және пайдаланушының телефон нөміріне негізделген. URL мекенжайын кіріс қоңырауда немесе қоңырауға жауап бергеннен кейін ашуға болады.