TrueChat – нақты уақытта тұтынушылармен байланыста болуға мүмкіндік беретін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Оның кеңейтілген мүмкіндіктері арқылы келушілерді қадағалап, олармен тікелей эфирде араласып, олардың қажеттіліктері үшін ең жақсы шешімге бағыттай аласыз. Интернет-дүкенді басқарасыз ба немесе тұтынушыларға қолдау көрсету тобын басқарсаңыз да, TrueChat тұтынушыларға ерекше қызмет көрсетуге көмектесетін тамаша құрал. TrueChat-тың негізгі артықшылықтарының бірі - келушілерді нақты уақытта бақылау мүмкіндігі. Бұл біреу сіздің веб-сайтыңызға кірген бойда оның кім екенін және не іздеп жатқанын көре аласыз дегенді білдіреді. Содан кейін бұл ақпаратты олармен сөйлесуді бастау және қажет болған жағдайда көмек көрсету үшін пайдалануға болады. TrueChat-тың тағы бір керемет ерекшелігі - оның тікелей әрекеттесу мүмкіндіктері. Бұл құралдың көмегімен сіз тұтынушылармен нақты уақытта сөйлесе аласыз және оларда болуы мүмкін кез келген сұрауларды немесе мәселелерді шеше аласыз. Бұл тұтынушылардың қанағаттануын жақсартуға көмектесіп қана қоймайды, сонымен қатар тұтынушылардың сауда арбаларынан бас тартуы немесе теріс пікірлер қалдыру ықтималдығын азайтады. Осы мүмкіндіктерге қоса, TrueChat сонымен қатар басқарылатын көмек функциясын ұсынады. Бұл тұтынушыларды шолу әрекеттері мен қалауларына негізделген жекелендірілген ұсыныстар беру арқылы олардың қажеттіліктері үшін ең жақсы шешімге бағыттауға мүмкіндік береді. TrueChat пайдаланудың ең үлкен артықшылықтарының бірі - ол бизнеске маңызды тұтынушыларды олар қол жетімді болмаған кезде де сақтауға көмектеседі. 24/7 қолжетімділігі арқасында тұтынушылар кез келген уақытта хабарласып, топ мүшелерінен жедел көмек ала алады. Тұтастай алғанда, TrueChat - конверсия жылдамдығын жақсарта отырып, тұтынушыларға ерекше қызмет көрсеткісі келетін компаниялар үшін маңызды құрал. Оның жетілдірілген мүмкіндіктері барлық көлемдегі бизнеске сенімділік пен сенімділікке негізделген ұзақ мерзімді қарым-қатынастарды құру кезінде аудиториямен мағыналы байланыс орнатуды жеңілдетеді. Басты ерекшеліктер: 1) Нақты уақытта келушілерді бақылау 2) Жанды өзара әрекеттесу мүмкіндіктері 3) Бағытталған көмек функциясы 4) 24/7 қолжетімділік Артықшылықтары: 1) Тұтынушылардың қанағаттану деңгейін арттыру 2) айырбастау жылдамдығының артуы 3) Төмендетілген жұмыс істемеуі 4) Бренд беделін арттыру Қолдану жағдайлары: 1) Электрондық коммерция веб-сайттары: сатып алушыларға төлем жасау кезінде көмектесу үшін TrueChat-тың тікелей әрекеттесу мүмкіндіктерін пайдаланыңыз. 2) Тұтынушыларға қолдау көрсету топтары: Әрбір тұтынушының бірегей қажеттіліктеріне негізделген жекелендірілген ұсыныстарды қамтамасыз ету үшін басқарылатын көмек функциясын пайдаланыңыз. 3) Қызметке негізделген бизнес: ықтимал ықтимал тұтынушыларды анықтау және олармен белсенді түрде араласу үшін нақты уақыттағы келушілерді бақылау деректерін пайдаланыңыз. 4) Онлайн базарлар: сатып алушылар/сатушылар қажет болған кезде жедел көмек алу үшін тәулік бойы қолжетімділік мүмкіндігін пайдаланыңыз. Қорытынды: Truechat электрондық коммерция веб-сайттары, қызмет көрсетуге негізделген компаниялар және т. қысқарту жылдамдығы. Бағдарламалық құрал бизнес иелері мен клиенттер/клиенттер арасындағы жақсы байланыс арналары арқылы бренд беделін арттыруға қатысты барлық аспектілерді ескере отырып жасалған. Сондықтан, сенім мен сенімділікке негізделген ұзақ мерзімді қарым-қатынастар құру кезінде аудиториямен байланыста болудың сенімді әдісін қаласаңыз, Truechat-тан басқаны іздемеңіз!

RDSSessionManager – RDS/Citrix фермаңызды басқаруды жеңілдететін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл бағдарламалық құрал арқылы фермадағы немесе бір Windows серверіндегі барлық сеанстарды оңай басқаруға болады. RDSSessionManager сізге нақты уақытта пайдаланушы әрекетін бақылауға және басқаруға мүмкіндік беретін барлық белсенді сеанстардың толық тізімін ұсынады. RDSSessionManager негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның пайдаланушыларға қашықтан көмек көрсету мүмкіндігі болып табылады. Бұл мүмкіндік пайдаланушы сеансын басқаруға және қажет болған жағдайда оларға қолдау немесе нұсқаулық беруге мүмкіндік береді. Сондай-ақ олардың құрылғысында жұмыс істейтін процестерді көруге және ақаулық тудыруы мүмкін кез келген нәрсені тоқтатуға болады. Тағы бір пайдалы мүмкіндік - аудит мақсаттары үшін сеанстарды тіркеу мүмкіндігі. Бұл кімнің қандай ресурстарға қол жеткізгенін және қашан қол жеткізгенін бақылауға мүмкіндік береді. Қажет болса, сеанстарды ажыратуға болады, бұл әсіресе пайдаланушы сеансын ашық қалдырса, бірақ оны белсенді түрде пайдаланбайтын болса, әсіресе пайдалы. RDSSessionManager сонымен қатар хабарларды таңдалған пайдаланушыларға немесе топтарға тікелей жіберуге мүмкіндік береді, бұл маңызды ақпаратты немесе жаңартуларды жылдам және тиімді жеткізуді жеңілдетеді. Жалпы, RDSSessionManager RDS/Citrix фермасын басқаратын кез келген адам үшін маңызды құрал болып табылады. Оның интуитивті интерфейсі мен қуатты мүмкіндіктері жүйеңіздің максималды жұмыс уақытын қамтамасыз ете отырып, пайдаланушы әрекетін бақылауды және басқаруды жеңілдетеді. Басты ерекшеліктер: - Барлық белсенді сеанстардың толық тізімі - Қашықтан көмек көрсету мүмкіндіктері - процесті бақылау және басқару - Аудит мақсаттары үшін сеанстарды тіркеу - Белсенді емес сеанстарды ажырату мүмкіндігі - Тікелей хабар алмасу мүмкіндіктері Артықшылықтары: 1) Жеңілдетілген басқару: RDSSessionManager көмегімен RDS/Citrix фермасын басқару оның интуитивті интерфейсі мен қуатты мүмкіндіктерінің арқасында әлдеқайда жеңіл болады. 2) Нақты уақыттағы бақылау: бағдарламалық құрал желідегі барлық белсенді сеанстарды кез келген уақытта бақылауға мүмкіндік беретін нақты уақыттағы бақылау мүмкіндіктерін қамтамасыз етеді. 3) Жетілдірілген қауіпсіздік: Барлық сеанс әрекетін тіркеу арқылы RDSSessionManager қауіпсіздік бұзылған жағдайда немесе басқа инциденттерде пайдалануға болатын аудит ізін қамтамасыз ету арқылы максималды қауіпсіздікті қамтамасыз етуге көмектеседі. 4) Жақсартылған пайдаланушы тәжірибесі: қашықтан көмек көрсету мүмкіндігі АТ қызметкерлеріне соңғы пайдаланушының құрылғысына физикалық қатынассыз жылдам қолдау көрсетуді жеңілдетеді. 5) Өнімділіктің жоғарылауы: АТ қызметкерлеріне процесті бақылау құралдары арқылы жүйе өнімділігін арттыруға мүмкіндік беру арқылы олар ұйымдағы өнімділік деңгейіне әсер ететін ақаулықтарды жою кезінде бұрынғыдан да жақсы жабдықталған. Қорытынды: Қорытындылай келе, RDSSessionManager компанияларға нақты уақыттағы бақылау мүмкіндіктерін және сеанстарды егжей-тегжейлі тіркеу функциясы арқылы қауіпсіздік шараларын жақсарту арқылы ұйымдардағы жалпы өнімділік деңгейлерін жақсартуға көмектесетін қашықтан көмек құралдарымен қамтамасыз ету арқылы RDS/Citrix фермаларын басқарудың тиімді әдісін ұсынады. Бір уақытта бірнеше серверлердегі операцияларды жеңілдету жолдарын іздеу немесе күнделікті жұмыс барысында туындайтын ақаулықтарды жоюға болатын тиімді құралдарды іздеу - бұл бағдарламалық құрал шешімі барлығын қамтиды!

Көп платформалық есептік жазбаны басқару: желідегі пайдаланушы тіркелгісін басқаруға арналған түпкілікті шешім Қазіргі қарқынды іскерлік ортада пайдаланушы тіркелгілерін бірнеше платформалар арқылы басқару өте қиын міндет болуы мүмкін. Қолданыстағы әртүрлі операциялық жүйелер, дерекқорлар және реттелетін қолданбалар арқылы АТ және анықтамалық қызмет қызметкерлері жиі пайдаланушы тіркелгілерін жасау және қолдау талаптарын орындауда қиындықтарға тап болады. Бұл жерде Multi-Platform Account Management кіреді – Windows, UNIX, Linux, OpenVMS, AS400, дерекқорлар мен реттелетін қолданбаларда желілік есептік жазбаларды басқару процесін жеңілдететін орталықтандырылған шешім. Sysgem Account Manager (SAcM) - бұл бірнеше платформа түрлерінің бірнеше компьютерлік жүйелерінде бірнеше тіркелгілерді жасау және басқару үшін бір нүктені қамтамасыз ететін толық мүмкіндігі бар қолданба. Ол негізгі операциялық жүйе тіркелгілері мен соңғы пайдаланушының деңгейлі қолданбаларындағы пайдаланушы профильдерін қолдайды. SAcM көмегімен бір қарапайым әрекетте бірнеше жүйеде әдепкі үлгілерден тіркелгілер жасауға болады. «Жаңа бастаушылар» үшін пайдаланушы тіркелгісінің ортасын жасау көптеген тапсырмаларды және әртүрлі адамдарды қамтитын күндер артта қалды. SAcM көмегімен авторизацияланған пайдаланушы тіркелгісінің әкімшісінің бір және қарапайым әрекеті жаңа қызметкерлерді іске қосу және іске қосудағы кідірістерді болдырмау үшін қажет. Бірақ бұл бәрі емес - SAcM сонымен қатар жауапкершілікті қауіпсіздікке беруге мүмкіндік беру арқылы пайдаланушы әкімшілігінің анықтамалық үстелінің жұмысын жеңілдетеді. Аудиттің толық есебі тіркелгіге енгізілген әрбір өзгерістің бақылануын қамтамасыз етеді, осылайша сіз бүкіл кәсіпорыныңыздағы қауіпсіздік мәселелерін анықтай аласыз. SAcM бүкіл желіңізде пайдаланушы тіркелгілерін пайдалану және орналастыру туралы нақты есептерді шығаруды жеңілдетеді. Ақпаратты өзіңіздің талаптарыңызды қанағаттандыру үшін сұрыптауға және сүзуге болады, осылайша сіз трендтерді немесе ықтимал мәселелерді негізгі мәселелерге айналмай тұрып анықтай аласыз. Егер сізге SAcM қораптан тыс ұсынатыннан да көбірек теңшеу опциялары қажет болса? Проблема жоқ! Бөлек қолжетімді Sysgem Development Manager (SDeM) модулі ерекше қажеттіліктеріңізге сәйкес мүмкіндіктер мен функцияларды оңай теңшеуге мүмкіндік береді. Басты ерекшеліктер: - Желілік кең шоттарды басқаруға арналған орталықтандырылған шешім - Негізгі операциялық жүйе тіркелгілерін және соңғы пайдаланушының деңгейлі қолданбаларын қолдайды - Бірнеше компьютерлік жүйелерде бірнеше тіркелгілерді жасаңыз және басқарыңыз - Аудиторлық бақылаудың толық жауапкершілігі - Анықтама үстелінің жұмысын жеңілдетеді және қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін жауапкершілікті беруге мүмкіндік береді - Пайдаланушы тіркелгілерін пайдалану және орналастыру туралы нақты есептерді шығарады Артықшылықтары: 1) Уақытты үнемдейді: әртүрлі платформаларда бірнеше тіркелгілерді жасау және басқару үшін бір нүктені қамтамасыз ету арқылы. 2) Тиімділікті арттырады: желі бойынша есептік жазбаны басқаруды басқару процесін жеңілдету арқылы. 3) Қауіпсіздікті күшейтеді: аудиттің толық жауапкершілігін қамтамасыз ету арқылы. 4) Делегацияны жақсартады: Қауіпсіздікпен жауапкершілікті беру арқылы. 5) Теңшеу опцияларын қамтамасыз етеді: Sysgem Development Manager (SDeM) арқылы. Қорытындысында, Sysgem Account Manager (SAcM) сияқты көп платформалы тіркелгіні басқару бағдарламалық құралы бизнеске Windows операциялық жүйелері немесе Unix/Linux негізіндегі серверлер сияқты әртүрлі платформалар арқылы желілік есептік жазбаны басқаруға арналған орталықтандырылған шешімдерді ұсына отырып, бизнеске АТ процестерін жеңілдетуге көмектеседі, сонымен қатар толық жұмысты қамтамасыз етеді. Ұйым желілеріндегі қауіпсіздік шараларын жақсартатын және HIPAA ережелері сияқты реттеуші сәйкестік стандарттары талап ететін деректер тұтастығын немесе құпиялылық деңгейлерін бұзбай, пайдаланушылардың жауапкершілігін қауіпсіз түрде беруге мүмкіндік беретін жеңілдетілген анықтамалық қызмет арқылы тиімділікті арттыратын аудит ізінің жауапкершілігі.

ProProfs Chat - бұл бизнеске өз тұтынушыларына жедел қолдау көрсетуге және веб-сайтқа кірушілермен араласуға көмектесуге арналған қуатты онлайн тікелей чат бағдарламалық құралы. ProProfs Chat көмегімен сіздің қолдау көрсету тобыңыз мәселелерді тезірек шеше алады, өнімдеріңіз бен қызметтеріңіз туралы сұрауларға жылдам жауаптар бере алады және тұтынушыларға кез келген уақытта қажет болғанда жекелендірілген көмекке кепілдік бере алады. Бұл іскери бағдарламалық қамтамасыз ету тұтынушылардың қанағаттануын жақсартқысы келетін, билеттерді азайтқысы келетін, сатылымдар мен ROI ұлғайтқысы келетін кез келген компания үшін маңызды құрал болып табылады. Ол бизнеске нақты уақытта тұтынушылардың өзара әрекеттесуін басқаруды жеңілдететін мүмкіндіктердің кең ауқымын ұсынады. ProProfs Chat қызметінің негізгі артықшылықтарының бірі - оның жедел қолдау көрсету мүмкіндігі. Бұл тұтынушылар электрондық пошта жауабын немесе телефон қоңырауын күтпей-ақ дереу көмек ала алатынын білдіреді. Бұл мүмкіндіктің өзі тұтынушылардың қанағаттану деңгейін айтарлықтай жақсарта алады, өйткені бұл олардың уақытын бағалайтыныңызды және тамаша қызмет көрсетуге дайын екеніңізді көрсетеді. ProProfs Chat қолданбасының тағы бір тамаша ерекшелігі - оның тұтынушылармен өзара әрекеттесуін жекелендіру мүмкіндігі. Бағдарламалық қамтамасыз ету нақты уақытта сіздің веб-сайтыңызға кім кіретінін көруге мүмкіндік береді, осылайша жауаптарыңызды сәйкесінше бейімдей аласыз. Сондай-ақ, алдын ала анықталған хабарларды пайдалануға немесе әрбір тұтынушының нақты қажеттіліктеріне негізделген реттелетін хабарларды жасауға болады. Сонымен қатар, ProProfs Chat сатылымдар мен ROI ұлғайтқысы келетін бизнес үшін арнайы әзірленген бірқатар құралдарды ұсынады. Мысалы, бағдарламалық құрал сіздің веб-сайтыңыздағы келушілердің әрекетін қадағалауға мүмкіндік береді, осылайша әлеуетті тұтынушыларды анықтап, оларды жеке хабарлар немесе жарнамалық акциялармен бағыттай аласыз. Тұтастай алғанда, ProProfs Chat - бұл тұтынушылардың қанағаттану деңгейін жақсартуға, сонымен қатар сатылымдар мен ROI арттыруға көмектесетін сенімді тікелей чат шешімін іздейтін кез келген бизнес үшін тамаша таңдау. Қуатты мүмкіндіктері мен қолдануға оңай интерфейсі бар бұл іскери бағдарламалық жасақтамада тұтынушыларға қолдау көрсету жұмыстарын келесі деңгейге көтеру үшін қажет нәрсенің бәрі бар!

TeamHelpDesk – қолдауды тиімді басқаруға арналған түпкілікті шешім Бірнеше арналардың қолдау сұрауларын басқарудан шаршадыңыз ба және олардың барлығын қадағалай алмайсыз ба? Қолдау тобының процестерін оңтайландырып, жауап беру уақытын жақсартқыңыз келе ме? Қолдау көрсетуді тиімді басқаруға арналған соңғы шешім TeamHelpDesk-тен ары қарай іздемеңіз. AssistMyTeam SMB Solutions, үнділік бағдарламалық қамтамасыз ету компаниясы әзірлеген TeamHelpDesk — Microsoft Outlook бағдарламасына арналған қосымша шешім, ол сіздің қолдау көрсету тобыңызға электрондық пошта, телефон қоңыраулары немесе интернет арқылы жіберілген соңғы пайдаланушылардың қолдау сұрауларын басқаруды жеңілдетеді. ITIL нұсқауларына сәйкес жасалған TeamHelpDesk қолдау көрсету қызметкерлеріне Outlook бағдарламасында ұйымдасқан және құрылымдық түрде қолдау сұрауларын тіркеуге, талдауға, бақылауға немесе арттыруға мүмкіндік береді. TeamHelpDesk көмегімен сіз көптеген байланыс арналарын басқарудағы хаоспен қоштаса аласыз. Барлық кіріс электрондық хаттар автоматты түрде белгілі агенттерге немесе командаларға тағайындалуы мүмкін билеттерге түрлендіріледі. Сондай-ақ, басымдық деңгейі немесе санат сияқты билет сипаттарына негізделген реттелетін ережелер мен жұмыс үрдістерін орнатуға болады. TeamHelpDesk пайдаланудың негізгі артықшылықтарының бірі - жауап беру уақытының жақсаруы. Outlook бағдарламасында бір жерде орталықтандырылған барлық билеттер арқылы агенттер тұтынушының тарихы және компанияңызбен бұрынғы өзара әрекеттесулері туралы тиісті ақпаратқа жылдам қол жеткізе алады. Бұл оларға тұтынушының қажеттіліктерін тиімдірек қанағаттандыратын жекелендірілген жауаптарды беруге мүмкіндік береді. Тезірек жауап беру уақыттарынан басқа, TeamHelpDesk-ті пайдалану да жақсарту уақытына әкеледі. Ашық, күтудегі немесе шешілген күй жаңартулары сияқты әртүрлі кезеңдер арқылы әрбір билеттің орындалу барысын бақылау арқылы билет жаңартылған кезде автоматты түрде жіберіледі, осылайша тұтынушылар бүкіл процесс бойына хабардар болып тұрады. TeamHelpdesk пайдаланудың тағы бір артықшылығы оның әртүрлі аспектілер бойынша есептерді шығару мүмкіндігі болып табылады, мысалы, орташа өңдеу уақыты (AHT), бірінші қоңырауды шешу жылдамдығы (FCR) және т.б. сияқты агент өнімділігі, бұл менеджерлерге жақсартулар жасалуы мүмкін аймақтарды анықтауға көмектеседі. Team Helpdesk жүйесі ауқымдылықты ескере отырып әзірленген, сондықтан ол сіздің бизнесіңіздің қажеттіліктеріне сәйкес аппараттық инфрақұрылымға және т. . RamgeSoft Team Helpdesk қызметін ЕО арқылы таратады, бұл тұтынушылар тек жергілікті тілге ғана емес, сонымен қатар жергілікті валютадағы баға опцияларына қол жеткізе алады, бұл бүгін осы қуатты құралды пайдалануды бұрынғыдан да жеңілдетеді! Қорытындылай келе, егер сіз барлық арналардағы тиімділікті арттыра отырып, тұтынушыларға қызмет көрсету үдерісін оңтайландыратын кешенді шешімді іздеп жатсаңыз, біздің марапатқа ие бағдарламалық құралдан басқаны іздемеңіз – бүгін тегін сынақ нұсқасын қолданып көріңіз!

VisborDesk анықтамалық үстелі – тұтынушыларға ерекше қызмет көрсетуге арналған сіздің түпкілікті шешіміңіз Қазіргі қарқынды бизнес әлемінде тұтынушыларға қызмет көрсету бұрынғыдан да маңызды. Әлеуметтік желілер мен онлайн шолулардың өсуімен бір ғана жағымсыз тәжірибе сіздің беделіңізге тез таралып, нұқсан келтіруі мүмкін. Сондықтан тұтынушыларға ерекше қолдау көрсете алатын сенімді анықтамалық бағдарламалық құралдың болуы өте маңызды. VisborDesk анықтамалық үстелімен таныстыру – тұтынушыларға қолдау көрсету процесін оңтайландыруға және тұтынушылардың қанағаттануын жақсартуға арналған веб негізіндегі анықтамалық үстел бағдарламалық құралы. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі және қуатты мүмкіндіктері бар VisborDesk - барлық өлшемдегі бизнес үшін түпкілікті шешім. 30 күндік тегін сынақ нұсқасы Анықтамалық үстелдің дұрыс бағдарламалық құралын таңдау қиын болуы мүмкін екенін түсінеміз. Сондықтан біз VisborDesk-тің 30 күндік тегін сынақ нұсқасын ұсынамыз, осылайша сіз оны сатып алуды бастамас бұрын тексере аласыз. Осы сынақ кезеңінде сіз біздің бағдарламалық құралдың барлық мүмкіндіктеріне қол жеткізе аласыз, осылайша оның бизнесіңізге қалай пайда әкелетінін тікелей көре аласыз. Билеттерді басқару VisborDesk клиенттердің сұрауларын басынан аяғына дейін қадағалауға және басқаруға мүмкіндік беретін сенімді билеттерді басқару мүмкіндіктерін ұсынады. Электрондық поштаны біріктіру арқылы билеттерді қолмен немесе автоматты түрде жасай аласыз, оларды белгілі бір агенттерге немесе топтарға тағайындай аласыз, басымдықтар мен аяқталу мерзімдерін белгілей аласыз, ескертпелер мен тіркемелерді қоса аласыз және т.б.. Тікелей чат қолданбасы Билеттерді басқарудан басқа, VisborDesk сонымен қатар тұтынушылар мен агенттер арасында нақты уақыттағы байланыс орнатуға мүмкіндік беретін тікелей чат қолданбасын қамтиды. Бұл мүмкіндік тұтынушыларға электрондық пошта жауабын немесе телефон қоңырауын күтпей-ақ дереу көмек алуға мүмкіндік береді. Өзіне-өзі қызмет көрсету порталы/Тұтынушы порталы VisborDesk сонымен қатар тұтынушылар қолдау көрсетуге тікелей хабарласпай-ақ жалпы сұрақтарға жауап таба алатын өзіне-өзі қызмет көрсету порталын қамтиды. Бұл мүмкіндік екі тараптың уақытын үнемдеп қана қоймайды, сонымен қатар тұтынушыларға қолдау көрсету тәжірибесін басқаруға мүмкіндік береді. Бірнеше SLA VisborDesk Help Desk бағдарламалық құралында қол жетімді бірнеше SLA (қызмет деңгейі келісімі) опцияларымен; Сіз клиенттермен/тұтынушылармен келісілген мерзімдерге сәйкес мәселелерді уақтылы шешуді қамтамасыз ететін жеделдік деңгейіне негізделген әртүрлі басымдық деңгейлерін белгілей аласыз. Ережелер мен сүзгілер Қолдау процесін одан әрі оңтайландыру үшін; ережелер мен сүзгілер Visbordesk-те қол жетімді, олар белгілі бір критерийлер негізінде автоматты түрде тағайындауға мүмкіндік береді, мысалы, тақырып жолындағы кілт сөздер, т. Теңшелген электрондық пошта хабарландырулары Теңшелген электрондық пошта хабарландырулары арқылы не болып жатқаны туралы хабардар болыңыз! Жаңа билеттер жасалғанда немесе жаңартылған кезде ескертулер аласыз, тіпті біреу ұмытып кетсе де, ештеңе бұзылмайды! Сонымен қатар теңшелетін үлгілер де бар! Көп тіл Жүйеге енгізілген көп тілді мүмкіндігімен; Тілдік кедергілер бізге тамаша қызмет көрсетуге кедергі болмайды! Біз бірнеше тілде аударманы ұсынамыз, соның ішінде ағылшын (АҚШ), испан (Испания), француз (Франция), неміс (Германия) және т.б.! Толығымен теңшелетін Толығымен теңшелетін платформамыз жүйемізді әрқашан клиенттің қажеттіліктеріне қарай бейімдейтінімізді білдіреді - ол жаңа өрістерді қосу немесе жұмыс үрдістерін теңшеу - біз барлық қадамның дұрыс жұмыс істейтініне көз жеткізу үшін осындамыз! 3 пайдаланушыға дейін толығымен тегін Қолжетімді шешімді қажет ететін, бірақ сапаны төмендетпейтін шағын бизнес үшін; біз жоғарыда аталған барлық мүмкіндіктерге қол жеткізуді қамтамасыз ететін 3 пайдаланушыға дейін толығымен тегін жоспарды ұсынамыз, сонымен қатар есеп беру аналитикасы және т.б. сияқты қосымша мүмкіндіктер!

T-Cubed Lite шығарылымы: Ақаулық билеттерінің түпкілікті менеджері Бүгінгі қарқынды іскерлік ортада ақаулық оқиғаларды басқарудың сенімді және тиімді жүйесі болуы өте маңызды. АТ қолдау қоңырауларымен, тұтынушыларға қолдау көрсету қоңырауларымен, далалық қызмет қоңырауларымен және техникалық қызмет көрсетуді қадағалаумен, бағдарламалық жасақтаманы әзірлеумен және қателер туралы есеп беруді үйлестірумен немесе операцияларды басқару мен үйлестірумен айналыссаңыз да, T-Cubed Lite Edition сіздің қажеттіліктеріңіз үшін тамаша шешім болып табылады. T-Cubed Lite Edition - ақаулық оқиғаларын жылдам және оңай тіркеуге және хабарлауға мүмкіндік беретін қуатты ақаулық билеттерін басқарушы. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі және икемді дизайнымен T-Cubed ұйымыңыздың нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін теңшеуге болады. АТ қолдауын ескере отырып жасалған T-Cubed ақаулық билеттерін басқаруды қажет ететін кез келген ортада пайдалануға болатын жалпы құралға айналды. Ол оқиғаларды басынан аяғына дейін қадағалай алатындай олардың орын алуын тіркеу үшін пайдалануға оңай платформаны ұсынады. Басты ерекшеліктер: - Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс: интуитивті интерфейс барлық деңгейдегі пайдаланушыларға жүйеде шарлауды жеңілдетеді. - Теңшелетін өрістер: Өрістерді арнайы талаптарға негізделген теңшеуге болады. - Электрондық пошта хабарландырулары: жаңа билеттер жасалған немесе жаңартылған кезде электрондық пошта хабарландыруларын алыңыз. - Есеп беру мүмкіндіктері: Күндер ауқымы немесе билет күйі сияқты әртүрлі критерийлерге негізделген есептерді жасаңыз. - Іздеу функциясы: кілт сөздерді немесе басқа критерийлерді пайдаланып билеттерді жылдам іздеңіз. - Басқа жүйелермен интеграция: T-Cubed электрондық пошта клиенттері немесе CRM бағдарламалық құралы сияқты басқа жүйелермен үздіксіз біріктіріледі. Артықшылықтары: 1. Жақсартылған тиімділік: T-Cubed Lite Edition сіздің қолыңызда болса, сіз ақаулық оқиғаларды басқарудың тиімділігін арттырасыз. Оңтайландырылған процесс мәселелердің кідіріссіз тез шешілуін қамтамасыз етеді. 2. Жетілдірілген байланыс: Бағдарламалық жасақтама электрондық пошта хабарландырулары арқылы оқиға күйі туралы нақты уақыттағы жаңартуларды қамтамасыз ету арқылы топ мүшелері арасындағы жақсы байланысты жеңілдетеді. 3. Өнімділіктің артуы: Оқиғаларды тіркеу процесін автоматтандыру және шешу арқылы олардың барысын қадағалау арқылы қызметкерлер электрондық кестелерді немесе дерекқорларды қолмен жаңартуға уақыт жұмсамай, маңыздырақ тапсырмаларға назар аудара алады. 4. Клиенттердің қанағаттануы: T-cube lite шығарылымының арқасында тиімді оқиғаларды басқару процестерінің арқасында жылдамырақ жауап беру уақытымен, тұтынушылар өз мәселелерінің тез арада шешілетінін біле отырып, өздерін қанағаттанарлық сезінеді. Қолдану жағдайлары: 1) АТ қолдау қоңыраулары АТ бөлімдері қызметкерлерден өздерінің компьютерлерінде/ноутбуктарында/серверлерінде және т.б. жұмыс кезінде кездесетін техникалық мәселелерге қатысты көптеген сұрауларды алады. T-cube lite шығарылымымен бұл сұрауларды жүйеге енгізуге болады, содан кейін оларға ауырлық деңгейіне қарай басымдық деңгейлерін тағайындайды. . Бұл маңызды мәселелерді уақтылы шешуге көмектеседі, ал азырақ шұғыл мәселелер ресурстар қолжетімді болғанша күте алады. 2) Тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалу Тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдері компаниялар ұсынатын өнімдер/қызметтер туралы шағымдарды жиі алады. Бұл шағымдар тұтынушылардың қанағаттануы үшін дереу назар аударуды қажет етеді. T-cube lite шығарылымын пайдалану арқылы бұл шағымдар жүйеге кіреді, содан кейін оларға маңыздылық деңгейіне негізделген басымдық деңгейлерін тағайындайды. Бұл маңызды шағымдарды уақтылы шешуге көмектеседі, ал азырақ шұғыл шағымдар ресурстар қолжетімді болғанша күте алады. 3) Далалық қызмет қоңыраулары және техникалық қызмет көрсетуді қадағалау Кеңседен тыс жерде жұмыс істейтін дала техниктері жабдықтың істен шығуына/ақауларына және т.б. байланысты мәселелерге жиі тап болады. Бұл мәселелер тоқтап қалуды азайту үшін дереу назар аударуды қажет етеді. T-cube lite шығарылымын пайдалану арқылы бұл мәселелер жүйеге кіреді, содан кейін оларға маңыздылық деңгейіне негізделген басымдық деңгейлерін тағайындайды. Бұл маңызды проблемаларды уақтылы шешуге көмектеседі, ал аз шұғылдары ресурстар қолжетімді болғанша күте алады. 4) Бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу және қателер туралы есеп беруді үйлестіру Бағдарламалық жасақтаманы әзірлеушілер кодтау/тестілеу кезеңдерінде қателерді/қателерді жиі кездестіреді, олар тез арада назар аударуды қажет етеді, осылайша жоба уақыт сызбаларына ұзақ жөндеу сеанстары әсер етпеуі мүмкін. T-cube lite шығарылымын пайдалану арқылы бұл қателер/қателер жүйеге кіреді, содан кейін ауырлық деңгейіне негізделген басымдық деңгейлерін тағайындайды. Бұл маңызды қателерді/қателерді уақтылы шешуге көмектеседі, ал азырақ шұғылдары ресурстар қолжетімді болғанша күте алады. 5) Операцияларды басқару және үйлестіру Операциялар менеджерлері күрделі жобаларды/тапсырмаларды орындауға қатысатын топ мүшелері арасында жоспарлау/үйлестіру/байланыспен байланысты қиындықтарға жиі кезігеді. T-cube lite басылымын пайдалану арқылы барлық тиісті ақпарат бір орталықтандырылған жерде сақталады, бұл барлық қатысушыға жоба туралы хабардар болуды жеңілдетеді. /тапсырманың орындалу барысы/күй жаңартулары т.б.. Қорытынды: Қорытындылай келе, T-Cubed Lite Edition - АТ қолдау қоңыраулары, тұтынушыларға қолдау көрсету қоңыраулары, техникалық қызмет көрсетуді қадағалау өрісі қызметіне қоңырау шалу, қателер туралы есеп беруді үйлестіру және операцияларды басқару сияқты әртүрлі орталардағы ақаулық билеттерін басқаруға арналған сенімді құралды іздесеңіз тамаша таңдау. .T-cube теңшелетін өрістер, электрондық пошта хабарландырулары, басқа жүйелермен біріктіру және есеп беру мүмкіндіктері сияқты көптеген мүмкіндіктерді ұсынады, бұл оны тиімділікті арттыруға, өнімділікті арттыруға, топ мүшелері арасындағы жақсы қарым-қатынасқа және сайып келгенде, тұтынушылардың қанағаттануының жоғары көрсеткіштеріне қол жеткізуге ұмтылатын бизнес үшін тамаша шешім болып табылады. Бүгін біздің тегін сынақ нұсқасын қолданып көріңіз!

FileVersions – көрсетілген қалтадағы барлық файлдардың файл нұсқасын оңай іздеуге және шығарып алуға мүмкіндік беретін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл қолданба арқылы сіз уақыт пен күш-жігерді үнемдей отырып, файлдың қай нұсқасымен жұмыс істеп жатқаныңызды тез және оңай біле аласыз. Деректердің үлкен көлемін басқарасыз ба немесе жай ғана маңызды файлдарды қадағалап отыру керек пе, FileVersions кез келген бизнес үшін маңызды құрал болып табылады. Бұл бағдарламалық құрал пайдаланушыға ыңғайлы және интуитивті болу үшін жасалған, бұл кез келген адамның техникалық тәжірибесіне қарамастан пайдалануды жеңілдетеді. FileVersions негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның ішкі каталогтарды іздеу мүмкіндігі болып табылады. Бұл сіздің көрсетілген қалтаңызда бірнеше ішкі қалта болса, FileVersions барлық сәйкес файлдарды табу үшін әрқайсысын автоматты түрде іздейтінін білдіреді. Бұл қолмен іздеу қажеттілігін жою арқылы уақыт пен күш-жігерді үнемдейді. Тағы бір пайдалы мүмкіндік - белгілі бір файл кеңейтімін көрсету мүмкіндігі. Мысалы, егер сіз тек ақпаратты алғыңыз келсе. docx файлдарын таңдаған қалтаңызда іздеу өрісіне жай ғана ".docx" енгізіңіз және FileVersions тек сол нақты файлдар үшін нәтижелерді береді. Іздеу аяқталғаннан кейін FileVersions әр файл туралы толық ақпаратты, соның ішінде оның атауын, жолдың орнын және нұсқа нөмірін береді. Бұл пайдаланушыларға әрбір жеке файлды қолмен тексермей-ақ қай нұсқамен жұмыс істейтінін жылдам анықтауға мүмкіндік береді. Файл нұсқасын іздеу құралы ретіндегі негізгі функционалдығымен қатар, FileVersions сонымен қатар пакеттік өңдеу мүмкіндіктері сияқты бірнеше басқа пайдалы мүмкіндіктерді ұсынады. Бұл мүмкіндік қосылғанда, пайдаланушылар бірден бірнеше қалтаны таңдай алады және барлық сәйкес файлдар туралы ақпаратты бір әрекетте ала алады. Тұтастай алғанда, FileVersions - деректерді басқару процестерін жеңілдетуді қалайтын кез келген бизнес үшін маңызды құрал. Оның ыңғайлы интерфейсі қуатты функционалдылықпен біріктіріліп, оны үлкен және кіші бизнес үшін тамаша таңдау жасайды. Басты ерекшеліктер: - Ішкі каталогтарды іздеу - Арнайы файл кеңейтімдерін көрсетіңіз - Әр файл туралы толық ақпаратты, соның ішінде атын, жолдың орнын және нұсқа нөмірін шығарып алыңыз - Пакеттік өңдеу мүмкіндіктері Жүйе талаптары: Файл нұсқалары Windows 7 немесе одан кейінгі операциялық жүйені қажет етеді. Ол үшін кемінде 1 ГБ жедел жады қажет. Ол үшін кемінде 50 МБ бос орын қажет. Қорытынды: Егер сіздің бизнесіңіз үлкен көлемдегі деректерді басқаруға немесе маңызды файлдарды қадағалап отыруға негізделген болса, онда Файл нұсқаларынан басқаны іздемеңіз! Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейспен біріктірілген қуатты функционалдығымен бұл әрбір бизнестің арсеналында болуы керек маңызды құрал!

CMDB Cloud Monitoring Client: тиімді бақылауға арналған түпкілікті іскери бағдарламалық құрал Қазіргі қарқынды іскерлік әлемде сенімді және тиімді бақылау жүйесінің болуы өте маңызды. CMDB Cloud Monitoring Client - бұл процессорды, жадты, дискіні, өткізу қабілеттілігін және басқа маңызды көрсеткіштерді бақылайтын компаниялар үшін тамаша шешім. Жетілдірілген мүмкіндіктері және CloudWatch және басқа провайдерлермен үздіксіз интеграциясы бар бұл бағдарламалық құрал бәсекелестерден озып кеткісі келетін кез келген бизнес үшін міндетті болып табылады. Монитор процессоры, жад, диск кеңістігі және өткізу қабілеттілігі CMDB Cloud Monitoring Client нақты уақытта процессорды пайдалануды бақылауға мүмкіндік береді. Сіз кез келген уақытта қолданбаларыңыздың қанша CPU қуатын пайдаланатынын бақылай аласыз. Бұл мүмкіндік жүйенің жалпы өнімділігіне әсер етуі мүмкін кедергілерді немесе өнімділік мәселелерін анықтауға көмектеседі. Бағдарламалық жасақтама сонымен қатар жадты пайдалануды бақылайды, осылайша сіз қолданбаларыңыздың қанша ЖЖҚ тұтынатынын қадағалай аласыз. Бұл мүмкіндік жадтың ағып кетуін немесе тиімсіз кодты анықтау арқылы жүйе ресурстарын оңтайландыруға көмектеседі. Диск кеңістігін бақылау CMDB Cloud Monitoring Client бағдарламасының тағы бір маңызды мүмкіндігі болып табылады. Дискілік кеңістік белгілі бір шекке жеткенде ескертулерді орнатуға болады, осылайша ол мәселеге айналмас бұрын әрекет ете аласыз. Өткізу қабілетін бақылау серверлер немесе клиенттер арасындағы желілік трафикті бақылауға мүмкіндік береді. Қай қолданбалар өткізу қабілеттілігін көбірек тұтынатынын анықтап, оларды сәйкесінше оңтайландыра аласыз. HTTP, Ping және FTP сияқты стандартты тексерулер Процессорды пайдалануды, жадты тұтынуды, дискілік кеңістікті пайдалануды және өткізу қабілеттілігін тұтынуды бақылауға қосымша; CMDB Cloud Monitoring Client сонымен қатар HTTP сұраулары (веб-сервердің қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін), Ping (желі қосылымын тексеру үшін) және FTP (файлдарды тасымалдауды тексеру үшін) сияқты стандартты тексерулерді орындайды. Ескерту топтарын жасаңыз және хабарландыруларды алыңыз CMDB Cloud Monitoring клиентінің ескерту тобы мүмкіндігімен; пайдаланушылар орналасу немесе қолданба түрі сияқты белгілі бір критерийлерге негізделген топтар жасай алады. Осы топтардың бірінде әдеттен тыс жоғары жүктеме пайда болғанда; хабарламалар электрондық пошта немесе SMS мәтіндік хабарлама арқылы автоматты түрде жіберіледі, осылайша тиісті әрекет дереу қабылдануы мүмкін. Веб-сайттарыңыз: Веб-сайттың жауап беру уақытын қадағалаңыз Веб-сайтқа жауап беру уақыты пайдаланушы тәжірибесіне қатысты өте маңызды; беттердің баяу жүктелуі көңілсіздікке әкеледі, бұл сайып келгенде табыс мүмкіндіктерін жоғалтады! CMDB Cloud Monitoring Client веб-сайтының жауап беру уақытын бақылау мүмкіндіктерімен; пайдаланушылар веб-сайттың өнімділігі туралы жылдам кері байланыс алады, сонымен қатар өнімділік графиктерін оқиғаларға тікелей автоматты түрде байланыстырады - ақауларды жоюды бұрынғыдан да жеңілдетеді! Лезде орналастыру: AWS'CloudWatch' көмегімен үздіксіз интеграция AWS'CloudWatch' бағдарламасымен үздіксіз интеграция орналастыруды жылдам әрі оңай етеді! Клиентті біздің веб-сайттан жүктеп алыңыз, содан кейін орнату процесінде берілген қарапайым нұсқауларды орындаңыз - күрделі орнату қажет емес! Ұзақ мерзімді анықтама: Біз сіздің деректеріңізді жылдар бойы сақтаймыз! Уақыт өте келе тенденцияларды талдау кезінде тарихи деректердің қаншалықты маңызды екенін түсінеміз - сондықтан біз бағдарламалық жасақтамамен жиналған барлық деректерді жылдар бойы сақтаймыз! Пайдаланушылар жадты өздері басқару туралы алаңдамаудың қажеті жоқ, өйткені біз бәрінен де маңызды нәрсеге көңіл бөлеміз, ал сақтауды басқару сияқты АТ инфрақұрылымын басқару тапсырмалары туралы алаңдамай өз бизнесін тиімді жүргіземіз. Қорытынды: Қорытындысында; егер сіз HTTP/Ping/FTP сияқты стандартты тексерулермен бірге процессорды пайдалану/жадты тұтыну/диск кеңістігін пайдалану/өткізу жолағын тұтыну сияқты негізгі көрсеткіштерді бақылаудың тиімді әдісін іздесеңіз, CMDB бұлтты бақылау клиентінен басқаны іздеңіз! Ескерту топтары/хабарландыру жүйелері/веб-сайттың жауап беру уақытын бақылау/біртексіз интеграция AWS'CloudWatch' қоса алғанда, жетілдірілген мүмкіндіктері бар бұл бағдарламалық жасақтамада АТ-инфраструктурасының ешбір кедергісіз біркелкі жұмыс істеуін қамтамасыз ете отырып, бәсекелестікте алда болыңыз!

Сыртқы тұтынушыларды қолдауды басқарудың қарапайым және үнемді жолын іздесеңіз, sitewebdesk тамаша шешім болып табылады. Бұл іскери бағдарламалық құрал интернетке негізделген CRM және есептік жазбаны басқару жүйесін жылдам және оңай іске қосуға мүмкіндік беретін орналастырылған және орнатылған анықтамалық үстел опцияларын ұсынады. Sitewebdesk көмегімен сіз веб-әзірлеуге байланысты жоғары шығындарсыз толық жұмыс істейтін анықтамалық үстелдің барлық артықшылықтарын пайдалана аласыз. Орнатылған немесе орнатылған опцияны таңдайсыз ба, бұл бағдарламалық құрал сіздің командаңызға тұтынушылар сұрауларын басқаруды, мәселелерді қадағалауды және мәселелерді жылдам шешуді жеңілдететін интуитивті интерфейсті қамтамасыз етеді. Sitewebdesk негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның ортақ ашық бастапқы коды болып табылады. Бұл сіздің веб-сайтыңыз бен бизнес-процестерді толық үйлестіруге мүмкіндік береді. Қолданыстағы жүйелермен үздіксіз интеграциялау арқылы бұл бағдарламалық құрал тұтынушылардың қанағаттануын жақсарта отырып, операцияларды жеңілдетуге көмектеседі. Sitewebdesk басқа анықтамалық үстел шешімдерінен ерекшеленетін кейбір негізгі мүмкіндіктер мыналар: Оңай орнату: бірнеше рет басу арқылы сіз өзіңіздің серверіңізге sitewebdesk орнатуға немесе бұлтқа негізделген хостинг қызметін пайдалануға болады. Орнату процесі қарапайым және техникалық тәжірибені қажет етпейді. Теңшелетін интерфейс: Sitewebdesk пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсін брендіңіздің сыртқы түрі мен сезіміне сәйкес келтіруге болады. Әрбір билет немесе сұрау туралы нақты ақпаратты алу үшін теңшелетін өрістерді де жасауға болады. Көп арналы қолдау: Sitewebdesk көптеген арналарды, соның ішінде электрондық поштаны, телефон қоңырауларын, тікелей чат сеанстарын, сондай-ақ Facebook және Twitter сияқты әлеуметтік медиа платформаларын қолдайды, осылайша тұтынушылар өздерінің қалаған арналары арқылы байланыса алады. Автоматтандырылған билеттерді басқару: SitwebDesk әкімші пайдаланушылар орнатқан басымдық деңгейлері негізінде билеттерді автоматты түрде тағайындау арқылы билеттерді басқаруды автоматтандырады. Есеп беру және талдау: Кірістірілген есеп беру құралдарының көмегімен сіз нақты уақытта сіздің командаңыздың жауап беру уақыты, билеттерді шешу жылдамдығы және т.б. Мобильді қолданбаларды қолдау: iOS және Android құрылғыларында қол жетімді мобильді қолданбаларды қолдау арқылы билеттерге жолда қол жеткізу ешқашан оңай болған емес. Қауіпсіздік мүмкіндіктері: SSL шифрлау сияқты қауіпсіздік мүмкіндіктері деректердің құпиялылығын қамтамасыз етеді, ал екі факторлы аутентификация қауіпсіздіктің қосымша деңгейін қосады. Осы негізгі мүмкіндіктерге қоса, sitwebDesk сонымен қатар бизнес пайдаланатын әртүрлі қолданбалар арасында үздіксіз интеграцияға мүмкіндік беретін Zapier сияқты танымал үшінші тарап қолданбаларымен интеграцияны ұсынады. Бұл CRM немесе жобаны басқару құралдары сияқты басқа қолданбаларды пайдаланатын кәсіпорындар әртүрлі қолданбалар арасында ауысудың қажеті жоқ, керісінше олардың барлығын бір платформада біріктіретінін білдіреді. Жалпы алғанда, sitwebDesk тұтынушыларға сыртқы қолдау көрсету процестерін жақсартуды қалайтын бизнес үшін қолжетімді, бірақ қуатты шешім ұсынады. Оңай орнату процесі, пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі, көп арналы қолдауы және сенімді есеп беру мүмкіндіктері арқасында көптеген компаниялардың бұл бағдарламалық жасақтаманы қымбатырақ баламалардан таңдағаны таңқаларлық емес.

xCloud Systems Management Suite — Windows және Mac жүйелерінде ДК өмірлік циклін әркелкі басқаруды қамтамасыз ететін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Ол бағдарламалық қамтамасыз етуді жинақтауды, желілік тиімді процесте бағдарламалық қамтамасыз етуді жеткізуді, тіпті пайдаланушылар сайттан тыс жерде бұлтта да біріктіру арқылы ағымдағы бағдарламалық қамтамасыз етуді жеңілдету үшін бағдарламалық құрал активтерін кешенді басқаруды ұсынады. xCloud Systems Management Suite көмегімен бизнес АТ инфрақұрылымын оңай басқара алады. Топтама бұлтты қашықтағы жұмыс үстелін, бағдарламалық құралды орналастыруды, жұмыс үстелін түгендеуді, жүйелерді басқаруды және тапсырмаларды жоспарлауды қамтиды. Пайдаланушыларды xCloud Systems Management арқылы орналастыру, басқару немесе қолдау үшін пайдаланушыға немесе сайт орнына жеке барудың қажеті жоқ. Жаңадан шығарылған xCloud Systems Management Suite ірі корпорациялар мен олардың бюджеттері үшін дәстүрлі түрде сақталған жүйелерді басқару құралдарының бірдей түрін пайдалануды қалайтын шағын және орта бизнеске арналған. Ерекше өзгешеліктері: 1. Бұлтты қашықтағы жұмыс үстелі: xCloud Systems Management Suite бағдарламасының осы мүмкіндігімен жұмыс үстеліне кез келген уақытта кез келген жерден қашықтан қол жеткізуге болады. Бұл мүмкіндік жұмыс үстелінде дәл алдында отырғандай жұмыс істеуге мүмкіндік береді. 2. Бағдарламалық құралды орналастыру: Жаңа бағдарламалық құралды бірнеше компьютерде қолдану көп уақытты қажет ететін және жалықтыруы мүмкін. xCloud Systems Management Suite бағдарламалық жасақтамасын орналастыру мүмкіндігімен бірнеше рет басу арқылы барлық компьютерлеріңізде жаңа қолданбаларды оңай орналастыруға болады. 3. Жұмыс үстелін инвентаризациялау: Ұйымыңыздағы әрбір компьютердегі барлық аппараттық құралдар мен бағдарламалық құралдарды қадағалау қиын болуы мүмкін. xCloud Systems Management Suite қолданбасының Desktop Inventory мүмкіндігімен нақты уақытта әрбір компьютердегі барлық аппараттық және бағдарламалық құралды оңай қадағалай аласыз. 4. Жүйені басқару: Ұйымда бірнеше компьютерді басқару қолыңызда тиісті құралдарсыз көп күш жұмсауды талап етеді; дегенмен, жаңартуларды түзету немесе қауіпсіздік саясаттарын басқару сияқты жүйені басқару мүмкіндіктерімен Xcloud жүйені басқару пакетін пайдалану оңай болады. 5. Тапсырмаларды жоспарлау: Сақтық көшірме жасау немесе жүйені сканерлеу сияқты тапсырмаларды жоспарлау тиімді АТ инфрақұрылымын қолдау үшін маңызды; бірақ мұны қолмен жасау басқа жерде жұмсауға болатын құнды уақытты алады. Xcloud жүйесін басқару жиынтығымен жоспарлау тапсырмалары оңай болады. Артықшылықтары: 1. Пайдалануға оңай интерфейс 2. Қысқартылған тоқтау уақыты 3.Жақсартылған өнімділік 4. үнемді шешім 5.Жалпы есеп беру мүмкіндіктері Қорытынды: Қорытындылай келе, xCloud жүйесінің жан-жақты мүмкіндіктері оны қол жетімді, бірақ қуатты жүйелерді басқару құралын іздейтін шағын және орта бизнес үшін тамаша таңдау жасайды. Бұлттық қашықтағы жұмыс үстелдері арқылы жұмыс үстеліне қашықтан қол жеткізу мүмкіндігі өнімділікті арттыра отырып, уақытты үнемдейді. Түгендеу қадағалау активтерді қадағалауға көмектеседі, ал тапсырмаларды жоспарлау уақтылы техникалық қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді. Xcloud жүйесінің үнемді шешімі сапаны төмендетпей оны тіпті кішігірім ұйымдарға да қолжетімді етеді. Оның пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі оны тіпті техникалық емес қызметкерлердің де пайдалануын жеңілдетеді. Соңында, жан-жақты есеп беру мүмкіндіктері Xcloud жүйесінің есептері арқылы берілген деректерге негізделген түсініктер негізінде негізделген шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін ұйымдарда АТ ресурстарының қаншалықты жақсы пайдаланылып жатқаны туралы түсінік береді.

Құпия сөзді өзгерту кезегі – ұйымыңыз үшін құпия сөздерді қалпына келтіру және құлпын ашу процесін жеңілдететін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл қолданба арқылы Анықтама үстелінің хатшысы техникалық қызметкерлерді қалпына келтіру немесе құлпын ашу үшін жүйелік науа хабарламасын шығаратын құпия сөз кезегін жасай алады. Содан кейін технология жазбаны ашады және оны басқа пайдаланушылардан құлыптайды, телефонды, пайдаланушы атын, мәліметтерді көреді және пайдаланушымен байланысады. Пайдаланушыға көмектескеннен кейін олар орындалған жұмыстың мәліметтерін енгізеді және жазбаны сақтайды. Бұл бағдарламалық құрал Active Directory және барлық басқа қолданбалар үшін құпия сөзді қалпына келтіруді басқаруды автоматтандыру арқылы уақыт пен ресурстарды үнемдеуге арналған. Ол қателерге, кідірістерге және қауіпсіздік тәуекелдеріне бейім қолмен орындалатын процестерді жояды. Құпия сөзді өзгерту кезегі арқылы құпия сөзді қалпына келтірудің жылдам, дәл және қауіпсіз орындалуын қамтамасыз ете аласыз. Басты ерекшеліктер: 1. Құпия сөз кезегін басқару: Бұл мүмкіндік Анықтама үстелінің хатшысына ұйымыңыздағы пайдаланушылардан құпия сөзді қалпына келтіру сұрауларының кезегін жасауға мүмкіндік береді. Технологтар көруі үшін кезек жүйелік науа хабарламасы ретінде көрсетіледі. 2. Жазбаны құлыптау: Техника құпия сөзді өзгерту кезегінде жазбаны ашқанда, олар өз тапсырмасын орындамайынша, ол басқа пайдаланушылардан құлыпталады. 3. Пайдаланушы туралы мәліметтер: Техника көмекке мұқтаж әрбір пайдаланушы туралы барлық қажетті ақпаратты, соның ішінде телефон нөмірін, пайдаланушы аты туралы мәліметтерді және т.б. көреді. 4. Жұмыс аяқталды жазба: әрбір пайдаланушыға құпия сөзді шығаруға көмектескеннен кейін немесе тіркелгі құлпын ашқаннан кейін, техник басқалардың не орындалғанын көруі үшін не жасалғаны туралы мәліметтерді енгізеді. 5. Толық есеп шығару: әр сұраныс бойынша техниктер орындаған барлық әрекеттер туралы толық есептерді жасайды Артықшылықтары: 1.Уақыт пен ресурстарды үнемдейді - Құпиясөзді өзгерту кезегі арқылы құпия сөзді қалпына келтіруді басқару процестерін автоматтандыру арқылы сіз құпия сөздерді қолмен қалпына келтіруге кететін уақытты үнемдейсіз, бұл маңыздырақ тапсырмалар үшін қызметкерлер ресурстарын босатады. 2.Қауіпсіздікті жақсартады - Қолмен орындалатын процестер қауіпсіздіктің бұзылуына әкеп соғуы мүмкін қателерге бейім, бірақ бұл бағдарламалық жасақтаманың көмегімен сіз тек рұқсаты бар қызметкерлердің қол жеткізе алатынына сенімді бола аласыз. 3. Тиімділікті арттырады - техниктерге мәселені шешпес бұрын жазбаларды іздеуге немесе бірнеше адаммен байланысуға уақыт жұмсаудың қажеті жоқ, өйткені оларға қажет нәрсенің бәрі олардың қолында. 4.Пайдаланушы тәжірибесін жақсартады - пайдаланушылар көмек алудан бұрын ұзақ уақыт күтпестен мәселелерді тез шешеді. 5. Пайдалану оңай - Бұл бағдарламалық құралда интуитивті интерфейс бар, оны тіпті техникалық емес қызметкерлер үшін де жеңілдетеді Қорытынды: Құпия сөзді өзгерту кезегі қауіпсіздік шараларын жақсарта отырып, АТ қолдау операцияларын оңтайландыруды қалайтын кез келген ұйым үшін маңызды құрал болып табылады. Ол кезекті басқару, жазбаны құлыптау, пайдаланушы мәліметтерін көрсету, жұмыс аяқталған жазба сияқты мүмкіндіктерді ұсынады, олар құпия сөздерді қалпына келтіруді басқарудың тиімді қауіпсіз әдісін жеңілдетеді. Ұйымыңызда орнатылған осы бағдарламалық құралдың көмегімен сіз қызметкерлердің ресурстарын босатып, олар маңыздырақ тапсырмаларға назар аударуы үшін мәселелерді жылдам шешуді қамтамасыз ете аласыз.

Polar Help Desk Free: Қолдау бөлімін ұйымдастыруға арналған соңғы шешім Қолдау бөлімін қолмен басқарудан шаршадыңыз ба? Қолдау операцияларыңызды оңтайландырып, тұтынушылардың қанағаттануын жақсартқыңыз келе ме? Егер солай болса, Polar Help Desk Free - сіз үшін тамаша шешім. Бұл бизнеске қолдау көрсету бөлімін тиімді ұйымдастыруға көмектесетін веб-негізделген бағдарламалық құрал. Polar Help Desk Free – бұл толық жұмыс істейтін, коммерциялық тегін бағдарламалық құрал, ол сынақ мерзімі аяқталмайды, міндеттемесіз және толтырылатын пішіндер жоқ. Ол оқиғаларды басқаруды, білім қорын, электрондық поштаны біріктіруді, тілді басқаруды, есептерді және қолдау орталығын басқаруды жеңілдете отырып, жақсартатын және жетілдіретін түсінікті пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс мүмкіндіктерін ұсынады. Оқиғаларды басқару: Polar Help Desk Free оқиғасын басқару мүмкіндігімен сіз барлық тұтынушы мәселелерін басынан аяғына дейін оңай қадағалай аласыз. Тұтынушылар хабарлаған әрбір мәселе үшін билеттер жасап, оларды тиісті техникке тағайындай аласыз. Осылайша, техниктер мәселені шатастырусыз немесе қайталанбай шешуде жұмыс істей алады. Білім қоры: Polar Help Desk Free бағдарламасының білім базасының мүмкіндігі бизнеске өз өнімдеріне немесе қызметтеріне қатысты мақалалар репозиторийін жасауға мүмкіндік береді. Тұтынушылар мәселеге кезіккенде немесе олар пайдаланып жатқан өнім/қызмет туралы сұрақ туындаған кезде бұл білім қорына қол жеткізе алады. Бұл тұтынушылар жасаған билеттер санын азайтады, өйткені олар жауаптарды білім қорынан таба алады. Электрондық пошта интеграциясы: Polar Help Desk Free бағдарламасы Microsoft Outlook және Gmail сияқты электрондық пошта клиенттерімен үздіксіз біріктіріледі. Бұл тұтынушылар өніміңізге/қызметіңізге қатысты мәселеге қатысты электрондық хат жібергенде, ол Polar Help Desk Free жүйесінде автоматты түрде билет жасайды дегенді білдіреді. Содан кейін техниктер әртүрлі қолданбалар арасында ауыспай-ақ осы мәселелерді шешумен жұмыс істей алады. Тілдерді басқару: Егер сіздің бизнесіңіз ағылшын тіліне қарағанда әртүрлі тілдерде сөйлейтін әлемнің әртүрлі бөліктерінен келген тұтынушыларға қызмет көрсетсе; онда Polar Help Desk Free тіл басқару мүмкіндігі сізге пайдалы болады. Клиенттер билеттерін жібере алатын немесе білім қорындағы мақалаларды шола алатын бірнеше тілді қосуға болады. Есептер: Polar Help Desk Free есеп беру мүмкіндігімен; кәсіпорындар қолдау бөлімінің уақыт өте келе қаншалықты жақсы жұмыс істейтіні туралы түсінік алады. Олар күніне/аптасына/айына/жылына билет көлемі сияқты көрсеткіштерге қол жеткізе алады; бір билеттің орташа шешу уақыты; жақсартулар қажет аймақтарды анықтауға көмектесетін техниктің өнімділік көрсеткіштері, т.б. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс: Polar Help Desk Free қолданбасы пайдаланудың қарапайымдылығын ескере отырып жасалған, тіпті техникалық емес пайдаланушылар да оны пайдалану оңай деп санайды және оның мүмкіндіктерін оңай шарлай алады. Қорытынды: Қорытындысында; егер сіз нөлдік шығынмен тұтынушылардың қанағаттану деңгейін арттыра отырып, қолдау бөлімін ұйымдастырудың тиімді әдісін іздесеңіз - Polar Helpdesk тегін қолданбасын іздеңіз! Оқиғаларды басқару сияқты сенімді мүмкіндіктер жиынтығымен; Microsoft Outlook және Gmail сияқты электрондық пошта клиенттерін қоса алғанда, әртүрлі платформалардағы үздіксіз интеграция мүмкіндіктерімен бірге білім қорын құру және техникалық қызмет көрсету құралдары - бұл веб-негізделген шешімде үлкен немесе кіші бизнеске қажет нәрсенің бәрі бар!

T-Cubed стандартты шығарылымы: Ақаулық билетінің соңғы менеджері Қиын оқиғаларды қолмен басқарудан шаршадыңыз ба? АТ қолдау қоңырауларын, тұтынушыларға қолдау көрсету қоңырауларын, далалық қызмет қоңырауларын және техникалық қызмет көрсетуді қадағалауды, бағдарламалық жасақтаманы әзірлеуді және қателер туралы есеп беруді үйлестіруді, операцияларды басқаруды және үйлестіруді жеңілдеткіңіз келе ме? Иә болса, T-Cubed Standard Edition сіз үшін тамаша шешім. T-Cubed - әртүрлі орталарда ақаулық оқиғаларын тіркеуге және хабарлауға мүмкіндік беретін қуатты ақаулық билеттерін басқарушы. Бастапқыда АТ қолдау қоңырауларына арналған, T-Cubed жалпы және жеткілікті икемді, ол ақаулық билеттерін басқару қажет болатын кез келген ортада пайдалануға болады. T-Cubed Standard Edition көмегімен сіз барлық ақаулық билеттеріңізді бір орталық жерден оңай басқара аласыз. Бұл АТ мәселесі немесе тұтынушы шағымы болсын, T-Cubed барлық билеттерді оңай бақылауды және басқаруды жеңілдетеді. Басты ерекшеліктер: 1. Бірнеше сипатты қолдау: T-Cubed Standard Edition көмегімен бірнеше сипаттарды бір орталық жерден оңай басқаруға болады. Бұл мүмкіндік әсіресе бірнеше орындары немесе бөлімдері бар компаниялар үшін пайдалы. 2. Билеттің маңыздылығының үш деңгейі: Билеттер үш ауырлық деңгейіне жіктелуі мүмкін - төмен басымдық (жасыл), орташа басымдық (сары) және жоғары басымдық (қызыл). Бұл мүмкіндік билеттерге олардың шұғылдығына қарай басымдық беруге көмектеседі. 3. Көп пайдаланушыға қолдау көрсету: Көп пайдаланушы қолдауымен бірнеше пайдаланушылар жүйеге бір уақытта ешбір қақтығыссыз немесе деректерді жоғалтпай кіре алады. 4. Қарапайым билет есептері: T-Cubed арқылы жасалған қарапайым билет есептері оңай оқылады және әрбір билеттің күйі туралы құнды түсініктер береді. 5. Теңшелетін өрістер: әр билетте тек сәйкес ақпарат түсірілетін етіп өрістерді арнайы қажеттіліктеріңізге сәйкес теңшеуге болады. 6. Электрондық пошта хабарландырулары: Сіз оның күйі туралы үнемі хабардар болу үшін белгілі бір билетте жаңарту болған кезде электрондық пошта хабарландыруларын аласыз. Артықшылықтары: 1. Жеңілдетілген жұмыс процесі: T-Cubed Standard Edition интуитивті интерфейсімен және теңшелетін өрістер мен электрондық пошта хабарландырулары сияқты қуатты мүмкіндіктерімен; ақаулық билеттерін басқару ешқашан оңай болған емес! 2. Тиімділікті арттыру: ақаулық оқиғаларды тіркеу және хабарлау процесін автоматтандыру арқылы; бизнес бұл тапсырмаларды қолмен басқаруға жұмсайтын уақытты үнемдейді 3.Жақсартылған тұтынушылардың қанағаттанушылығы: Осы бағдарламалық құралды пайдалана отырып, олардың мәселелерін тиімді басқару арқылы тұтынушылардың шағымдарын уақтылы шешуді қамтамасыз ету арқылы тұтынушылардың адал болып қалу ықтималдығы артады. 4. Жауапкершілікті арттыру: Осы бағдарламалық жасақтама арқылы жасалған егжей-тегжейлі есептер арқылы менеджерлер қызметкерлерді жұмыс нәтижелері үшін жауап бере алады. 5.Шығындарды үнемдеу: Қағазға түсіру, қадағалау және мәселелерді шешуге байланысты қол еңбегінің шығындарын азайту арқылы; кәсіпорындар басқа жерде пайдалана алатын ақшаны үнемдейді. Қорытынды: Қорытындылай келе, T-cube стандартты шығарылымы бірнеше меншікті қолдау, билеттің маңыздылығының үш деңгейі, көп пайдаланушы қолдауы және қарапайым, оқуға оңай билет есептері сияқты көптеген тартымды мүмкіндіктерді ұсынады. Ол жұмыс үрдісін жеңілдетеді, сонымен бірге тиімділікті арттырады, осылайша тұтынушылардың қанағаттануын арттырады. Бұл сонымен қатар шығындарды үнемдей отырып, жауапкершілікті арттырады. Неліктен осы таңғажайып бағдарламалық жасақтаманы бүгін қолданып көрмеске?

UserLog Viewer: Пайдаланушы әрекетін бақылауға арналған соңғы іскери бағдарламалық құрал Бизнес иесі ретінде қызметкерлеріңіздің компания құрылғыларындағы әрекеттерін қадағалау маңызды. Бұл жерде UserLog Viewer көмектеседі. Бұл қызметкерлердің әрекетін бақылауды және өнімділікті қамтамасыз етуді жеңілдететін, пайдаланушының кіру және жүйеден шығуын көруге мүмкіндік беретін қуатты бағдарламалық құрал. UserLog Viewer дегеніміз не? UserLog Viewer — UserLog қолданбасымен бірге жұмыс істейтін қолданба. UserLog қолданбасымен журналдарды жасағаннан кейін, пайдаланушының кіру және жүйеден шығуын көру үшін осы қарау құралын пайдалануға болады. Бағдарламалық құрал жұмыс станциясы, күні/уақыты бойынша сұрыпталады және кіру/шығулар/уақыт шеңбері бойынша сүзгілеу. Неліктен UserLog Viewer пайдалану керек? Кәсіпорындар UserLog Viewer пайдалануды қарастыруының бірнеше себептері бар: 1. Қызметкерлердің әрекетін бақылау: Бұл бағдарламалық құралдың көмегімен сіз компания құрылғыларындағы қызметкердің әрекетін оңай бақылай аласыз. Сіз олардың жұмыс станцияларына қашан кіргенін немесе шыққанын және олардың қанша уақыт белсенді болғанын көре аласыз. 2. Өнімділікті арттыру: Қызметкерлердің белсенділігін бақылау арқылы өнімділікті арттыруға болатын аймақтарды анықтауға болады. Мысалы, егер қызметкер жұмыс уақытында жұмысқа қатысты емес веб-сайттарда тым көп уақыт жұмсаса, мәселені шешуге және олардың назарын аударуға көмектесуге болады. 3. Қауіпсіздікті жақсарту: компания құрылғыларына кез келген уақытта кімнің қол жеткізе алатынын білу ұйымыңыздағы қауіпсіздік шараларын жақсартуға көмектеседі. 4. Пайдалануға оңай интерфейс: бағдарламалық жасақтаманың интерфейсі интуитивті және тіпті технологияны білмейтіндер үшін де қолдануға оңай. UserLog Viewer мүмкіндіктері Бұл бағдарламалық жасақтаманы ерекше ететін кейбір мүмкіндіктер: 1. Теңшелетін сүзгілер - жұмыс станциясының атауы немесе күндер ауқымы сияқты арнайы критерийлер негізінде журналдарды сүзуге болады, бұл пайдаланушыларға іздеген нәрселерін жылдам табуды жеңілдетеді. 2.Сұрыпталатын бағандар - пайдаланушылар деректерді тиімдірек талдауды жеңілдететін пайдаланушы аты немесе кіру уақыты сияқты әртүрлі параметрлерге негізделген бағандарды сұрыптай алады. 3.Журналдарды экспорттау - Пайдаланушылар журналдарды әртүрлі пішімдерге, соның ішінде CSV-ге экспорттау мүмкіндігіне ие, бұл басқа топ мүшелерімен деректерді ортақ пайдалануды жеңілдетеді 4.Нақты уақыттағы бақылау - нақты уақыттағы бақылау мүмкіндіктері арқылы пайдаланушылар кез келген уақытта барлық жұмыс станцияларында не болып жатқанын әрқашан біледі. 5. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс - Интерфейс пайдаланудың қарапайымдылығын ескере отырып жасалған, сондықтан тіпті техникалық емес пайдаланушылар оның барлық мүмкіндіктерін еш қиындықсыз шарлау үшін жеткілікті қарапайым деп санайды! Бұл қалай жұмыс істейді? Бұл бағдарламалық құралды пайдалану процесі қарапайым: 1.Орнату – екі қолданбаны (Userlog & Uselog viewer) компьютер жүйесіне жүктеп алу және орнату бірнеше минутты алады, содан кейін орнату аяқталғаннан кейін екі қолданба да пайдалануға дайын болады! 2.Журналдар жасау – Орнатылғаннан кейін пайдаланушы журналы қолданбасын ашыңыз, содан кейін жауапты басқару қызметкерлері қалаған кез келген уақыт кезеңінде қандай ақпаратты ең мұқият қадағалауды қажет ететініне байланысты жұмыс станциясының атауы немесе күн ауқымы сияқты опцияларды таңдау арқылы журналдарды жасаңыз. қажет болған жағдайда бүкіл ұйымда/компания бойынша тиісті бөлімшелер/топтар/т.б. ішіндегі операцияларды қадағалау! 3.Журналдарды қарау – Журналдарды жасағаннан кейін жай ғана пайдаланушы журналын қарау құралын ашыңыз, содан кейін экранның төменгі оң жақ бұрышындағы дисплей аймағының жанында орналасқан «көру» түймесін басудан бұрын қажетті сүзгілерді (жұмыс станциясының атауы/күн ауқымы/т.б.) таңдаңыз; басылғаннан кейін нәтижелер лезде пайда болады, бұл жоғарыда 2-қадамда жоғарыда аталған генерациялау процесінде бұрын таңдалған белгілі бір уақыт аралығында userlog қолданбасы арқылы бақыланатын әрбір жеке жұмыс станциясынан жиналған жылдам талдау деректеріне мүмкіндік береді! Қорытынды Қорытындылай келе, ұйымыңыздағы қауіпсіздік шараларын жақсарта отырып, қызметкерлердің белсенділігін бақылаудың тиімді әдісін іздесеңіз, UserLog Viewer қолданбасынан басқаны іздеңіз! Бұл қуатты іскери бағдарламалық қамтамасыз ету нақты уақыттағы бақылау мүмкіндіктерін және теңшелетін сүзгілерді қамтамасыз етеді, осылайша пайдаланушылар кез келген уақытта барлық жұмыс станцияларында не болып жатқанын нақты біледі, өйткені бүкіл кәсіпорында сахна артында болып жатқан әрекеттердің көрінбеуіне байланысты маңызды нәрсені жіберіп алам деп уайымдамайды. желілік инфрақұрылым ортасын орнату конфигурациясының параметрлері күнделікті негізде пайдаланылады. Тұрақты негізде техникалық қызмет көрсетуге қолдау көрсету қызметтері ұсынылады АТ бөлімінің қызметкерлері тиісті бөлімдер/топтар/т.б. ішіндегі операцияларды қадағалайтын жауапты, қажет болған жағдайда бүкіл ұйым/компания бойынша!

Ақшаңызды бақылаңыз. Keep It Simple — кез келген адамға өз қаражатын қадағалаудың өте қарапайым және қарапайым әдісін ұсынатын іскери бағдарламалық құрал. Бұл бағдарлама арқылы сіз өзіңіздің барлық кірістеріңіз бен шығыстарыңызды бір қарағанда көре аласыз, бұл сіздің қаржыңызды тиімді басқаруды жеңілдетеді. OverSee Your Money қолданбасының басты ерекшеліктерінің бірі - оның барлық контактілер ақпаратын бір жерде сақтау мүмкіндігі. Бұл сізге қажет кезде маңызды байланыс мәліметтеріне қол жеткізуді жеңілдетеді. Оған қоса, кейінгі жаңартулар мен еске салғыш күндері жылдам хабарландыру үшін түсті кодталған, бұл кез келген күні жасалуы қажет кейінгі жаңартуларды іздеу уақытын үнемдейді. Бұл бағдарламаның тағы бір керемет ерекшелігі - оның барлық контактілерді бірнеше минут ішінде картаға түсіру мүмкіндігі. Бұл әртүрлі орындарда бірнеше контактілеріңіз болса, OverSee Your Money олардың картада қай жерде орналасқанын көруге көмектесетінін білдіреді. OverSee Your Money тек қаржы мен контактілерді басқару ғана емес, сонымен қатар ол бағдарламалық жасақтамаға енгізілген шамамен 7 бағдарламаны қамтиды, ол пайдаланушылардың күнделікті компьютерде жасайтын басқа істеріне көмектесуі мүмкін. Мысалы, пайдаланушылар өздеріне немесе достарына болашақ күндер туралы ұялы телефонның еске салғыштарын автоматты түрде жібере алады немесе алдағы төлемдер туралы өздеріне электрондық хат жібере алады. Бағдарлама сонымен қатар пайдаланушыларға компьютерде орнатылған кейбір бағдарламаларға жылдам қол жеткізуге мүмкіндік береді, мысалы, ең жақсы 10 веб-сайт іздеу жүйелерінің кейбірін қалауыңыз бойынша іздеу немесе қол жетімді кез келген сөздің емлесін тексеру. Пайдаланушылар кез келген денсаулыққа қатысты сұрақтарды жылдам зерттей алады немесе кез келген адамға жұмыс үстелінен оңай электрондық пошта арқылы жылдам жібере алады. Бұған қоса, OverSee Your Money бағдарламасы оқу жылдамдығын жақсартуға көмектесетін жылдам оқу бағдарламалары және жылжымайтын мүлік агенттерінің деректерін енгізуді құлыптау туралы ақпарат үшін 60 MLS нөмірі мен тұтынушы атының жазбаларын ұстап тұру арқылы эссе жазуды тездететін эссе жазу құралдары сияқты мүмкіндіктерді қамтиды. жыл аяғында салықпен өзін-өзі жұмыспен қамтығандар! OverSee Your Money қолданбасының ең пайдалы мүмкіндіктерінің бірі оның мәтіндерді көшіру және түймені басу арқылы іске қосу үшін 9 қолданбаның тізімін таңдау мүмкіндігі болуы мүмкін! Ең жақсы бөлігі? Жүктеп алғаннан кейін бар болғаны 30-40 минут ішінде осы мүмкіндіктердің барлығын қалай пайдалану керектігін біле аласыз! Тұтастай алғанда, OverSee Your Money - бұл бір шағын пакетке жинақталған бірнеше пайдалы бағдарламаларды ұсынатын, оңай іскерлік бағдарламалық қамтамасыз ету шешімін қалайтындар үшін тамаша таңдау!

Issue Tracking Organizer Pro - кез келген көлемдегі бизнеске мәселелерді реттеуге, бақылауға және басқаруға көмектесетін қуатты және қолдануға оңай дерекқорды басқару бағдарламалық құралы. Жоба мәселелерімен, тұтынушыларға қызмет көрсету мәселелерімен немесе анықтамалық үстелдегі мәселелермен айналысып жатсаңыз да, бұл бағдарламалық құрал сізге бәрінен хабардар болу үшін қажетті құралдарды ұсынады. Өзінің интуитивті интерфейсі және икемді дерекқорды өңдеу мүмкіндіктері арқылы Issue Tracking Organizer Pro пайдаланушыларға өздерінің нақты қажеттіліктеріне сәйкес келетін пайдаланушы дерекқорларын жасауды жеңілдетеді. Дерекқорға жаңа өрістерді оңай қосуға немесе қажет болған жағдайда барларын өзгертуге болады. Бұл дерекқорды бизнес талаптарына сәйкес келтіруге және оның бар жұмыс үрдістерімен үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Issue Tracking Organizer Pro бағдарламасының негізгі мүмкіндіктерінің бірі - оның кез келген өріс бойынша мәселелерді іздеу және сүзу мүмкіндігі. Бұл үлкен көлемдегі деректерді қолмен електен өткізбей-ақ, қажетті ақпаратты жылдам табуға болатынын білдіреді. Сондай-ақ шығарылым есептерін санат, тағайындалған тұлға, күй (ашық/жабық), ашылған күндер ауқымы немесе жабық күндер ауқымы бойынша басып шығаруға болады. Бұл бағдарламалық жасақтаманың тағы бір тамаша мүмкіндігі оның мәтіндік файлдардан, Excel электрондық кестелерінен немесе басқа файлдардан деректерді импорттау мүмкіндігі болып табылады. Бұл басқа пішімдерде сақталған деректері бар компанияларға бәрін қайтадан қолмен енгізбей-ақ, өз ақпараттарын Issue Tracking Organizer Pro бағдарламасына тасымалдауды жеңілдетеді. Бұған қоса, Issue Tracking Organizer Pro бағдарламасы жазбаларды кез келген өріс(тер) бойынша сұрыптау, әртүрлі үлгілерді (HTML қоса алғанда) пайдаланып реттелетін есептерді жасау, деректерді әртүрлі пішімдерде (CSV сияқты) экспорттау және т.б. сияқты көптеген икемді дерекқорды өңдеу мүмкіндіктерін ұсынады. Жалпы, егер сіз бизнеске қатысты мәселелердің барлық түрлерін бір жерде басқарудың тиімді әдісін іздесеңіз, Issue Tracking Organizer Pro қолданбасынан басқаны іздемеңіз! Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі және іздеу/сүзу мүмкіндіктері, сонымен қатар импорт/экспорт опциялары сияқты қуатты мүмкіндіктерімен - бұл бағдарламалық құрал жұмыс үрдісін ретке келтіруге және барлығын бірден ретке келтіруге көмектеседі!

AnoHAT Doc to JavaHelp Maker — тінтуірді бір рет басу арқылы Word құжаттарынан JavaHelp құруға мүмкіндік беретін қуатты анықтамалық авторлық құрал. Бұл бағдарламалық құрал JavaHelp туралы алдын ала білмей-ақ кәсіби көрінетін JavaHelp файлдарын жасауды қажет ететін бизнес пен жеке тұлғаларға арналған. AnoHAT Doc to JavaHelp Maker көмегімен Word құжаттарын толығымен жұмыс істейтін және интерактивті JavaHelp файлдарына оңай түрлендіруге болады. Бағдарлама екеуін де қолдайды. док және. docx файл пішімдері бар құжаттамамен жұмыс істеуді жеңілдетеді. AnoHAT Doc to JavaHelp Maker бағдарламасының негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі болып табылады. Бағдарламалық жасақтаманың қарапайым және интуитивті графикалық интерфейсі бар, ол техникалық тәжірибесіне қарамастан кез келген адамға пайдалануды жеңілдетеді. Бұл құралмен жұмыс істеуді бастау үшін сізге арнайы дағдылар немесе дайындық қажет емес – жай ғана Word құжатын ашыңыз, мақсатты шығыс пішімін (JavaHelp) таңдаңыз, қажетінше тақырыпты реттеңіз және «Жасау» түймесін басыңыз! GUI режимінен басқа, AnoHAT Doc to JavaHelp Maker пакеттік немесе жобаны құру сценарийлерінде жұмыс істеу үшін пәрмен жолы режимін де қолдайды. Бұл мүмкіндік түрлендіру процесін автоматтандыруға және үлкен жобалармен жұмыс істегенде уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді. Бұл бағдарламалық жасақтаманың тағы бір керемет ерекшелігі - оның жылдамдығы. AnoHAT Doc to JavaHelp Maker көмегімен жоғары сапалы JavaHelp файлдарын дерлік дерлік жасай аласыз – құжаттама түрлендіру кезінде сағаттап күтудің қажеті жоқ! Шағын жобада немесе ауқымды кәсіпорын қолданбасында жұмыс істеп жатсаңыз да, бұл құрал жұмысты тез және тиімді орындауға көмектеседі. AnoHAT Doc to JavaHelp Maker сонымен қатар әртүрлі платформалардағы үйлесімділікті қамтамасыз ететін кешенді жүйелік талаптармен бірге келеді. Ол Microsoft Windows XP/Vista/Win7/WinServer операциялық жүйелерімен жұмыс істейтін Intel x86/x64 машиналарында үздіксіз жұмыс істейді. Оған қоса, ол компьютерде орнатылған Microsoft Word бағдарламасын және JRE (Java Runtime Environment) бағдарламасын қажет етеді. Жалпы, егер сіз Word құжаттарынан кәсіби көрінетін JavaHelp файлдарын жылдам және тиімді жасай алатын, қолдануға оңай, бірақ қуатты анықтаманы жасау құралын іздесеңіз – AnoHAT Doc To Javahelp жасаушысынан басқасын іздеңіз! Интуитивті интерфейсімен, жылдам өңдеу жылдамдығымен және GUI режимі мен пәрмен жолы режимін қолдауымен - бұл бағдарламалық құралда жаңа құралдарды немесе әдістерді үйренуге көп уақыт жұмсамай-ақ сапалы нәтиже алғысы келетін бизнес пен жеке тұлғаларға қажет нәрсенің бәрі бар!

Service Desk стандартты шығарылымы: қызмет көрсетуге бағытталған фирмалар үшін түпкілікті шешім Қазіргі қарқынды бизнес әлемінде тұтынушылардың қанағаттануы табыстың кілті болып табылады. Қызмет көрсетуге бағытталған фирма ретінде сіз тұтынушыларыңыздың қызметтеріңіз бен өнімдеріңізге риза болуын қамтамасыз етуіңіз керек. Дегенмен, қызмет көрсету келісім-шарттары мен тұтынушылардың шағымдарын басқару өте қиын міндет болуы мүмкін. Мұнда Service Desk Standard Edition кіреді. ServiceDesk – қызмет көрсету келісімшарттары мен тұтынушылардың шағымдарын жүйелі түрде басқаруға мүмкіндік беретін қарапайым, бірақ қуатты шешім. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі және сенімді мүмкіндіктері арқылы ол операцияларыңызды жеңілдетуге және тұтынушылардың қанағаттануын жақсартуға көмектеседі. Service Desk Standard Edition мүмкіндіктерін толығырақ қарастырайық: Қызмет көрсету келісімшартын басқару Өндіруші, сатушы немесе қызмет көрсетуші ретінде қызмет көрсету келісім-шарттарын басқару көп уақытты қажет ететін және жалықтыруы мүмкін. ServiceDesk көмегімен сіз жаңа келісім-шарттарды оңай жасай аласыз, бұрыннан барларын жаңарта аласыз және олардың күйін (белсенді немесе мерзімі өткен) бақылай аласыз. Сондай-ақ, қызмет көрсету қоңырауына қатысу кезінде тұтынушы келісімшарты туралы ақпаратты саусақ ұшымен алуға болады. ServiceDesk келісім-шартты басқару мүмкіндігі қағазбастылықты жоюға және әрбір келісімшарттың ұзақтығы туралы хабардар болуға мүмкіндік береді. Тұтынушыларды кепілдік немесе AMC (жылдық техникалық қызмет көрсету келісімшарты) келісімдерінде оңай анықтауға болады. Шағымдарды басқару Әрбір шағымды тіркеуден бастап жабылғанға дейін қадағалау жауап беру уақытын қысқарту және тұтынушылардың қанағаттануын арттыру үшін өте маңызды. ServiceDesk жүйесіндегі шағымдарды басқару арқылы сіз дәл осылай жасай аласыз. Шағымдарды басқару мүмкіндігі үш маңызды кезеңді қамтиды: шағымдарды тіркеу, оларды қызмет басшыларына тағайындау және олар шешілгеннен кейін жабу. Бұл сізге әрбір шағымның күйі туралы түсінік береді - ол шешілген немесе күтілуде - бірде-бір мәселе қараусыз қалмайды. Орнату Бағдарламалық құралды орнату еш қиындықсыз болуы керек – күрделі орнатуларға кімнің уақыты бар? Сондықтан біз Service Desk Standard Edition орнатудың жылдам әрі оңай екеніне көз жеткіздік. Орнату файлының шағын өлшемімен (шамамен 13 МБ) орнату бірнеше минутты алады. Оған қоса, ешқандай тіркелудің қажеті жоқ – жай ғана біздің веб-сайттан бағдарламалық құралды жүктеп алыңыз, оны компьютеріңізге немесе серверіңізге өзіңіздің талаптарыңызға сай орнатыңыз, содан кейін бастаңыз! Қорытынды Қорытындылай келе, егер сіз қағазбастылыққа немесе күрделі жүйелерге сағат жұмсамай, қызмет көрсету келісім-шарттары мен тұтынушылардың шағымдарын басқарудың тиімді жолын іздесеңіз, Service Desk Standard Edition нұсқасын іздеңіз! Оның қолданушыға ыңғайлы интерфейсі оны пайдалануды жеңілдетеді, ал оның сенімді мүмкіндіктері барлығы бақытты болуы үшін операцияларды жеңілдетуге көмектеседі, соның ішінде тұтынушылар да, қызметкерлер де!

Cpumon – компьютеріңіздің немесе серверіңіздің өнімділігі туралы нақты уақыттағы түсініктерді қамтамасыз ететін қуатты және әмбебап ресурстарды басқару және аппараттық құралдарды бақылау бағдарламалық құралы. Сіз бизнес иесі болсаңыз да, АТ маманы болсаңыз да немесе жай ғана өз жүйесінің үздіксіз жұмыс істеуін қалайтын адам болсаңыз да, Cpumon - ресурстарыңызды оңтайландыруға және өнімділікті арттыруға көмектесетін маңызды құрал. Cpumon көмегімен сіз нақты уақытта процессорды пайдалану, бос жад, бос қатты диск кеңістігі, жоғары байланыс желісін пайдалану және төмен байланыс желісін пайдалану сияқты негізгі көрсеткіштерді оңай бақылай аласыз. Бұл жүйенің жалпы өнімділігіне әсер етуі мүмкін кез келген кедергілерді немесе өнімділік мәселелерін жылдам анықтауға мүмкіндік береді. Cpumon пайдаланудың негізгі артықшылықтарының бірі - оның жүйелік ресурстардың қалай пайдаланылатыны туралы егжей-тегжейлі түсінік беру мүмкіндігі. Уақыт өте келе бұл деректерді талдау арқылы жақсартулар жасалуы мүмкін аймақтарды көрсетуі мүмкін үрдістер мен үлгілерді анықтауға болады. Мысалы, күннің белгілі бір уақыттарында немесе белгілі бір тапсырмалар кезінде CPU пайдалануы күрт өсетінін байқасаңыз, жабдықты жаңарту немесе бағдарламалық құрал конфигурациясын оңтайландыру мүмкіндігін қарастырғыңыз келуі мүмкін. Cpumon-ның тағы бір керемет ерекшелігі - оның икемділігі. Оны қажеттіліктеріңізге байланысты серверде орналастыруға немесе жұмыс үстеліндегі компьютерде іске қосуға болады. Бұл оны орталық жерден бақылауды қажет ететін бірнеше компьютерлері немесе серверлері бар бизнес үшін тамаша шешім етеді. Ресурстарды басқару мүмкіндіктерінен басқа, Cpumon қуатты аппараттық бақылау мүмкіндіктерін де қамтиды. Ол CPU және GPU сияқты әртүрлі компоненттердің температурасы, сондай-ақ желдеткіш жылдамдығы мен кернеуі туралы толық ақпаратты береді. Бұл жабдықтың денсаулығын бақылауға және олар орын алмас бұрын сәтсіздіктерді болдырмау үшін белсенді қадамдар жасауға мүмкіндік береді. Тұтастай алғанда, егер сіз өзіңіздің бизнесіңізге немесе жеке пайдалануыңызға сенімді ресурстарды басқару және аппараттық құралдарды бақылау шешімін іздесеңіз, онда Cpumon-дан басқа іздеңіз! Интуитивті интерфейсі мен қуатты мүмкіндіктерінің арқасында ол кез келген АТ мамандарының құралдар жинағындағы маңызды құралға айналатыны сөзсіз!

JoinDomain - Доменіңізге жүйелерді қосуды жеңілдетіңіз JoinDomain – доменіңізге жұмыс станцияларын қосу процесін жеңілдететін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл қолданба арқылы жұмыс станцияларын доменіңізге оңай қосуға, оларды дұрыс ұйымдық бірлікке (OU) орналастыруға және бірнеше диалогтық терезелерсіз олардың атын өзгертуге болады. Бұл бағдарламалық құрал жүйені доменіне қосудың жылдам және тиімді әдісін қажет ететін бизнеске арналған. Доменге жүйелерді қосу процесі көп уақытты қажет ететін және күрделі болуы мүмкін. Мұны автоматты түрде жасаудың көптеген жолдары бар, бірақ сіздің жағдайыңызға байланысты сіз әрқашан бұл әдістерді пайдалана алмайсыз немесе рұқсат ете алмайсыз. JoinDomain шертуді азайтып, уақыт аралығын жақсарта отырып, жұмыс станцияларына қолмен қосылуға мүмкіндік беретін пайдалану оңай шешімді ұсынады. JoinDomain қалай жұмыс істейді JoinDomain екі файлды өңдеуге мүмкіндік беру арқылы жұмыс істейді: "Domain.ini" және "OUSettings.ini". Бұл файлдар домен контроллерінің атын, пайдаланушы аты, құпия сөзді, OU жолын және т.б. қоса, домен параметрлері туралы барлық қажетті ақпаратты қамтиды. Бұл файлдарды ортаңызға дұрыс ақпаратпен өңдегеннен кейін оларды JoinDomain.exe файлымен бірге ықшам дискіге немесе USB дискісіне тастаңыз. Содан кейін оны доменге қосылуды қажет ететін кез келген жұмыс станциясына салыңыз. Доменге қосылуды қажет ететін жұмыс станциясында орындалған кезде: 1) Қолданба Active Directory-ге қосылу туралы барлық қажетті ақпаратты қамтитын "domain.ini" файлын оқиды. 2) Содан кейін ол белгілі бір OU-де компьютер нысанын орналастыру туралы барлық қажетті ақпаратты қамтитын "OUSettings.ini" файлын оқиды. 3) Ол жұмыс станциясын көрсетілген AD доменіне қосады. 4) Ол компьютер нысанын көрсетілген OU-ге орналастырады. 5) Қажет болса, ол "domain.ini" ішінде аталған атау конвенциясына сәйкес компьютердің атын өзгертеді. 6) Соңында жүйені қайта жүктейді, сондықтан өзгерістер дереу күшіне енеді. Олар CD/USB Stick ішінен JoinDomain.exe файлын іске қосқаннан кейін қайта жүктелгеннен кейін, олар пайдаланушы тарапынан ешқандай қолмен араласусыз AD доменіне үздіксіз қосылады. JoinDomain мүмкіндіктері 1. Пайдалануға оңай интерфейс: Интерфейс қарапайым, бірақ бірнеше диалогтық терезелерсіз жүйелерді қолмен қосудың тиімді әдісін қажет ететін АТ мамандары үшін жеткілікті қуатты. 2. Теңшелетін параметрлер: «domain.ini» файлында айтылған атау конвенцияларына сәйкес компьютерлердің атын өзгерту немесе «OUSettings.ini» файлында көрсетілген талаптар негізінде компьютер нысандарын арнайы OU астында орналастыру сияқты параметрлерді теңшеуге болады. 3. Уақытты үнемдейтін шешім: Орнату процестері кезінде шертуді азайту арқылы ол қолмен орнату процестеріне жұмсалатын уақыт пен күш-жігерді үнемдейді, осылайша өнімділік пен нәтижені жақсартады. 4. Қауіпсіз қосылым: клиенттік құрылғы мен Active Directory сервері арасындағы барлық байланыс қауіпсіздік сәйкестік стандарттарының орындалуын қамтамасыз ететін қауіпсіз LDAP протоколы арқылы жүзеге асады. 5. Үнемді: Басқа автоматтандырылған шешімдермен салыстырғанда, бұл шешім өте қолжетімді бағамен келеді, бұл үнемді шешімдерді іздейтін шағын бизнес үшін тамаша таңдау. JoinDomain пайдаланудың артықшылықтары 1. Жеңілдетілген процесс: Пайдалануға оңай интерфейсі және теңшелетін параметрлері арқылы ол қолмен орнату процестері кезінде басқаша күрделі процесті жеңілдетеді. 2. Уақытты үнемдеу: Орнату процестері кезінде тартылатын шертулерді азайту арқылы ол уақыт пен күш жұмсауды үнемдейді, осылайша ұйымдағы өнімділік деңгейін арттырады. 3. Жақсартылған қауіпсіздік сәйкестік стандарттары: клиенттік құрылғы мен Active Directory сервері арасындағы барлық байланыс қауіпсіздік сәйкестік стандарттарының орындалуын қамтамасыз ететін қауіпсіз LDAP протоколы арқылы жүзеге асады. 4. Тиімді шешім: Қол жетімді басқа автоматтандырылған шешімдермен салыстырғанда, бұл шешім өте қолжетімді баға деңгейінде келеді, бұл үнемді шешімдерді іздейтін шағын бизнес үшін тамаша таңдау. Қорытынды: Қорытындылай келе, J oinDoman – бірнеше диалогтық терезелерсіз жүйелерді қолмен қосудың тиімді жолын іздейтін ұйымдар үшін арнайы әзірленген тамаша іскери бағдарламалық құрал. Оның теңшелетін параметрлері орнату процестері кезінде тартылатын шертулерді азайту арқылы уақытты үнемдей отырып, оны пайдалануды жеңілдетеді. Ол сондай-ақ қауіпсіз LDAP протоколы арқылы жақсартылған қауіпсіздік сәйкестік стандарттарын қамтамасыз етеді. Барлық осы мүмкіндіктер өте қолжетімді баға деңгейінде келеді, бұл әсіресе үнемді шешімдерді іздейтін шағын бизнес үшін өте қолайлы таңдау. JoinDoman жалпыға қолжетімді болу үшін әртүрлі орталарда кеңінен сыналған. өз орталарында пайдаланған кезде оның сенімділігі мен тұрақтылығына сенімді бола аласыз. Сондықтан ұйымның желілік инфрақұрылымында жаңа машиналарды орнатумен байланысты күрделі тапсырмаларды автоматтандыруға көмектесетін жеңілдетілген, бірақ қуатты құралды іздеп жатсаңыз, JoinDoman-ды іздеңіз!

IssueNet – бизнеске реттелетін жұмыс үрдістерін, мәселе түрлерін және хабарландыруларды жасау және басқару икемділігін қамтамасыз ететін қуатты мәселелерді басқару және бақылау шешімі. Ең аз шектеулер мен шектеулермен IssueNet АТ қызметін басқару, анықтамалық қолдау көрсету, бағдарламалық жасақтама әзірлеу топтары, өндірушілер, муниципалитеттер, университеттер мен барлық өлшемдегі ұйымдар үшін тамаша шешім болып табылады. Бағдарламалық құралдың кеңею мүмкіндігі пайдаланушыларға жұмыс үрдістерін нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін теңшеуге мүмкіндік береді. Бұл компаниялар бағдарламалық жасақтаманы функционалдық немесе пайдалану мүмкіндігіне нұқсан келтірмей, өздерінің бірегей процестеріне сәйкес келтіруге болатынын білдіреді. Нәтиже - уақытты үнемдейтін және қателерді азайтатын тиімдірек жұмыс процесі. IssueNet-тің негізгі мүмкіндіктерінің бірі - оның бірнеше бөлімдер немесе командалардағы мәселелерді басқару мүмкіндігі. Бұл оны күрделі ұйымдық құрылымдары бар немесе әртүрлі бөлімдер арасындағы ынтымақтастықты қажет ететін бизнес үшін тамаша шешім етеді. IssueNet-тің теңшелетін жұмыс үрдістері мен мәселе түрлерінің көмегімен бизнес процеске қатысқандардың барлығынан хабардар болуын қамтамасыз ете отырып, мәселелерді басынан аяғына дейін оңай бақылай алады. IssueNet-тің тағы бір маңызды ерекшелігі оның хабарландыру жүйесі болып табылады. Пайдаланушылар басымдық деңгейі немесе бөлімшелік иелік сияқты арнайы критерийлерге негізделген реттелетін хабарландыруларды орната алады. Бұл мәселені шешуге қатысатын әрбір адам қолмен тіркелмей-ақ оның күйі туралы хабардар болуын қамтамасыз етеді. IssueNet сонымен қатар пайдаланушыларға жеке мәселелерден бастап жалпы өнімділік көрсеткіштеріне дейін толық есептерді жасауға мүмкіндік беретін сенімді есеп беру мүмкіндіктерін ұсынады. Бұл есептерді күндер ауқымы немесе ведомстволық иелік сияқты арнайы критерийлер негізінде теңшеуге болады. Негізгі мүмкіндіктерінен басқа, IssueNet сонымен қатар АТ қызметін басқару (ITSM), анықтамалық қолдау көрсету және бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу топтары үшін арнайы әзірленген бірқатар қондырмаларды ұсынады. Бұл қондырмалар JIRA және Zendesk сияқты танымал құралдармен интеграцияны, сондай-ақ осы салалар үшін арнайы әзірленген реттелетін шешімдерді қамтиды. Тұтастай алғанда, IssueNet - бұл көптеген бөлімдер немесе командалар бойынша күрделі жұмыс процестерін басқаруға қабілетті икемді, бірақ қуатты құралдар жинағын іздейтін кез келген бизнес үшін қолайлы мәселелерді басқарудың жан-жақты шешімі. Оның теңшелетін табиғаты оны сіздің бизнес қажеттіліктеріңізге сәйкес дәл келтіруге мүмкіндік береді, сонымен бірге қазіргі заманғы ұйымдар талап ететін барлық қажетті функционалдылықты қамтамасыз етеді!

Hardware Inspector Client/Server: компьютерлік инвентаризация мен жабдықты басқаруға арналған түпкілікті шешім Hardware Inspector Client/Server – компьютерлік түгендеу мен жабдықты басқаруға арналған барлығы бір шешімді ұсынатын қуатты іскери бағдарламалық құрал. Ол желі әкімшілеріне, АТ бөлімінің менеджерлеріне және басқа мамандарға өздерінің аппараттық активтерін оңай басқаруға көмектесу үшін жасалған. Hardware Inspector Client/Server көмегімен бір орталықтандырылған жерден жоспарлауға, түгендеуге, тексеруге, активтерді тасымалдауға, жабдықты өшіруге, есептер мен тарихты жасауға болады. Бұл бағдарламалық құрал өзінің аппараттық активтерін тиімді қадағалағысы келетін кез келген ұйым үшін таптырмас құрал. Ерекше өзгешеліктері: 1. Тауарлық-материалдық қорларды кешенді басқару Hardware Inspector Client/Server сізге аппараттық құралдардың толық түгендеуін жасауға мүмкіндік береді. Дерекқорға жаңа элементтерді оңай қосуға немесе электрондық кестелер немесе CSV файлдары сияқты сыртқы көздерден деректерді импорттауға болады. Бағдарламалық құрал түгендеудегі әрбір элементті анықтауды жеңілдететін штрих-кодты сканерлеуді қолдайды. 2. Активтерді беру Активтерді тасымалдау мүмкіндігі жабдықты бақылауды жоғалтпай ұйымыңыздағы әртүрлі орындар арасында жылжытуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ қажет болған жағдайда әрбір актив үшін жаңа иелерді немесе кастодиандарды тағайындауға болады. 3. Зейнетақыны басқару Жасына немесе жөндеуге келмейтін зақымдалуына байланысты активті қызметтен шығару уақыты келгенде, Аппараттық құрал инспекторы клиенті/сервері ескірген элементтердің күйін қадағалайтын зейнетке шығуды басқару мүмкіндігін беру арқылы оны жеңілдетеді. 4. Аудит ізі Аудит ізі мүмкіндігі жүйеде енгізілген өзгерістердің толық тарихын, соның ішінде оларды кім жасағанын және қашан жасалғанын қамтамасыз етеді. 5. Есеп беру мүмкіндіктері Жабдық инспекторының клиенті/сервері жабдықтың орны немесе түрі сияқты арнайы критерийлерге негізделген реттелетін есептерді жасауға мүмкіндік беретін кірістірілген есеп беру мүмкіндіктерімен бірге келеді. 6. Теңшелетін өрістер Түгендеу дерекқорындағы әрбір элемент туралы қосымша ақпаратты алу үшін Hardware Inspector Client/Server ішіндегі өрістерді қажеттіліктеріңізге сәйкес теңшей аласыз. 7. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс компьютерде қарапайым дағдылары бар кез келген адамға үлкен дайындықты немесе техникалық білімді қажет етпестен осы бағдарламалық құралды тиімді пайдалануды жеңілдетеді. Артықшылықтары: 1) Жақсартылған тиімділік: Hardware Inspector Client/Server ұйымдарға аппараттық активтерді басқару процестерін бір орталықтандырылған орынға ретке келтіру арқылы олардың тиімділігін арттыруға көмектеседі, мұнда барлығына кез келген уақытта оңай қол жеткізуге болады. 2) Шығындарды үнемдеу: Аппараттық құралдар инспекторының клиент/серверінің жан-жақты түгендеуді басқару жүйесі арқылы барлық аппараттық құралдарды қадағалай отырып, ұйымдар жоғалған немесе дұрыс орналастырылмаған жабдықпен байланысты шығындарды азайта алады. 3) өнімділікті арттыру: Штрих-кодтарды сканерлеу технологиясы арқылы жабдықтың белгілі бір бөліктерін жылдам табу мүмкіндігімен ұйымдар жетіспейтін құралдардан туындаған тоқтау уақытын азайту арқылы өнімділікті арттыра алады. 4) Жақсырақ шешім қабылдау: Ұйымдағы әрбір аппараттық құрал туралы егжей-тегжейлі ақпаратқа қол жеткізе отырып, шешім қабылдаушылар жақсы жабдықталған, болашақ сатып алулар жаңартуларына және ауыстыруға және т.б. қатысты негізделген шешімдер қабылдайды. Қорытынды: Қорытындылай келе Аппараттық инспектор клиенті/сервері өнімділікті арттыру және шығындарды үнемдеу шешім қабылдау мүмкіндіктерін және т.б. өнімділікті арттыру және т.б. қарайтын кез келген бизнес үшін маңызды құрал болып табылады. Аппараттық инспектор клиенті. Оның жан-жақты мүмкіндіктері бар пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс теңшелетін өрістер есеп беру мүмкіндіктері, аудит ізі функционалдығы бұл бағдарламалық құралда қажет нәрсенің бәрі бар. күрделі қорларды басқару кең ауқымды операциялар шағын бизнес сияқты.. Сондықтан компанияңыздың АТ-инфрақұрылымын бақылауға алғыңыз келсе, жабдық инспекторының клиент/серверін іздеңіз!

ADUC HelpdeskAdmin – анықтама үстелінің қызметкерлеріне сіз енгізген шектеулермен Active Directory тапсырмаларын өз жұмыс станциясының артында орындауға мүмкіндік беретін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл бағдарламалық құрал жан-жақты тіркеу және кері қайтару мүмкіндіктерін қамтамасыз ете отырып, Active Directory ортасын басқаруды жеңілдету және оңтайландыру үшін жасалған. ADUC HelpdeskAdmin көмегімен пайдаланушы тіркелгілерін, топтарды, компьютерлерді, принтерлерді, бөлісулерді және т.б. оңай басқаруға болады. Сондай-ақ, компьютерлерді қашықтан басқару және алмасуды қолдау сияқты кеңейтілген тапсырмаларды орындауға болады. Бағдарламалық құрал пайдаланушылардың принтерлері және олар кірген компьютер туралы нақты уақыттағы ақпаратты қамтамасыз етеді. ADUC HelpdeskAdmin қызметінің негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның ADUC HelpdeskAdmin профильдері арқылы қол жеткізуді шектеуді модельдеу болып табылады. Бұл мүмкіндік көмек үстелінің қызметкерлері үшін олардың рөлдері мен міндеттеріне негізделген жеке рұқсаттарды анықтауға мүмкіндік береді. Осы профильдер негізінде Active Directory ортасының белгілі бөліктеріне кіруді шектей аласыз. Тағы бір пайдалы мүмкіндік - нақты уақытта компьютер пайдаланушыларына принтерлерді қосу мүмкіндігі. Бұл анықтама үстелінің қызметкерлері әкімші ретінде жүйеге кірмей немесе әрбір пайдаланушының жұмыс станциясына жеке бармай-ақ принтерге қатысты мәселелерді жылдам шеше алатынын білдіреді. ADUC HelpdeskAdmin сонымен қатар оқиғаларды қарау құралын тіркеудің кең мүмкіндіктерін қамтамасыз етеді. Active Directory ортасында жасалған әрбір өзгерту журналға жазылады және қажет болған жағдайда кері қайтарылуы мүмкін. Бұл анықтама қызметінің қызметкерлері немесе әкімшілері жасаған барлық өзгерістердің толық аудит ізі болуын қамтамасыз етеді. Осы негізгі мүмкіндіктерге қоса, ADUC HelpdeskAdmin Active Directory ортасын басқаруға арналған басқа құралдардың кең ауқымын ұсынады: - Қашықтан басқару пульті: анықтама қызметі қызметкерлеріне ақауларды жою мақсатында компьютерлерді қашықтан басқаруға мүмкіндік береді. - Бөлісуді басқару: желідегі файлдарды ортақ пайдалануды басқару үшін пайдалану оңай құралдарды ұсынады. - ACL үшін қашықтағы файлдық жүйеге қосылу: қашықтағы файлдық жүйелерде қол жеткізуді басқару тізімдерін (ACL) көруге және өзгертуге мүмкіндік береді. - Бөлісуді басқару үшін қашықтағы файлдық жүйеге қосылу: қашықтағы файлдық жүйелердегі ортақ қалталарды басқару құралдарын қамтамасыз етеді. - Қашықтағы пайдаланушылар мен топтарға қосылу: қашықтағы серверлердегі пайдаланушы тіркелгілері мен топ мүшеліктерін көруге және өзгертуге мүмкіндік береді. - Тиімді мүшелік тізімі: желідегі топ мүшеліктері туралы толық ақпарат береді. - Мүшелікті көшіру: бір пайдаланушы тіркелгісінен немесе топтық нысаннан басқа топ мүшеліктерін оңай көшіреді. - Мүшеліктерді салыстыру: екі түрлі нысан (пайдаланушылар немесе топтар) арасындағы топ мүшеліктерін салыстыруға мүмкіндік береді. - Шетелдік қауіпсіздік негізін тазалау: Active Directory ортасынан шетелдік қауіпсіздік қағидаларын (FSP) тазалауға көмектеседі. - Кеңейтілген іздеу және ауыстыру: каталогтар ағашындағы бірнеше нысандар бойынша кеңейтілген іздеу және ауыстыру функциясын қамтамасыз етеді. - Экспорттық деректер пішімдері XLS, TXT, нүктелік кескін және принтерді қамтиды - Қашықтан өшіру/шығу/қайта іске қосу: бір уақытта бірнеше компьютерді өшіруге/шығуға/қайта іске қосуға мүмкіндік береді - Кеңейтілген сүйреп апару: қолданбаның барлығында сүйреп апарудың интуитивті функционалдығын қамтамасыз етеді - Кең ауқымды сүзу: қолданбаның ішінде әртүрлі критерийлер бойынша сүзуге мүмкіндік береді - Бірнеше компьютерге пинг жіберу: бірден бірнеше компьютерге пинг жіберуге мүмкіндік береді - Желі хабарын жіберу: хабарламаларды желі арқылы жібереді Жалпы алғанда, ADUC HelpDesk Admin - белсенді каталог орталарын басқару кезінде тиімділікті арттыруды көздейтін кез келген ұйым үшін маңызды құрал. Қуатты мүмкіндіктерімен, рұқсатты басқару элементтерімен және жан-жақты журнал жүргізу мүмкіндіктерімен бұл бағдарламалық құрал күрделі АТ инфрақұрылымдарын басқаруды бұрынғыдан да жеңілдетеді.

Layton Service Desk – қолдау көрсету операцияларын оңтайландыруға және тұтынушылардың қанағаттануын жақсартуға арналған қуатты веб негізіндегі анықтамалық үстел бағдарламалық құралы. Өзінің теңдесі жоқ теңшеу деңгейлерімен Layton Service Desk ішкі соңғы пайдаланушыларды басқарсаңыз немесе сыртқы тұтынушыларға қолдау көрсетсеңіз де, бизнесіңіздің бірегей қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін оңай бейімделуі мүмкін. Layton Service Desk қызметінің негізгі артықшылықтарының бірі - оны енгізу және пайдаланудың қарапайымдылығы. Үлкен дайындық пен техникалық тәжірибені қажет ететін басқа анықтамалық үстел шешімдерінен айырмашылығы, Layton Service Desk еш уақытта жұмыс істей алады. Оның интуитивті интерфейсі тіпті техникалық емес пайдаланушыларға бірден бастауды жеңілдетеді. Layton Service Desk-тің тағы бір маңызды артықшылығы оның икемділігі болып табылады. Күнделікті қолдау көрсету тапсырмаларын автоматтандыру, АТ қызметтерін жеткізуді басқару, сұрау журналдарын жасау немесе қиын оқиғаларды қадағалау қажет пе, Layton Service Desk сізді қамтамасыз етеді. Ол сізге қажет болатын барлық функционалдылықты ұсынады, бірақ басқа жүйелер құнының бір бөлігінде. Layton Service Desk-ті басқа анықтамалық үстел шешімдерінен ерекшелендіретін мүмкіндіктердің бірі оның толық конфигурацияланатын және теңшелетін дизайны болып табылады. «Сүйреп апару» технологиясын пайдалана отырып, арнайы бизнес процестеріңізге сәйкес келетін реттелетін жұмыс процестері мен пішіндерді оңай жасауға болады. Бұл алдын ала анықталған жүйеге сәйкес келу үшін жұмыс тәсілін өзгертудің қажеті жоқ дегенді білдіреді. Layton Service Desk сонымен қатар жауап уақыттары, ажыратымдылық жылдамдығы және тұтынушылардың қанағаттану ұпайлары сияқты негізгі өнімділік көрсеткіштерін қадағалауға мүмкіндік беретін кеңейтілген есеп беру мүмкіндіктерін ұсынады. Бұл деректерді жақсарту үшін аймақтарды анықтау және ресурстарды қалай жақсы бөлу керектігі туралы деректерге негізделген шешімдер қабылдау үшін пайдалануға болады. Осы мүмкіндіктерге қосымша, Layton Service Desk сонымен қатар пайдаланушылар арасындағы қауіпсіз байланыс үшін рөлге негізделген қатынасты басқару және SSL шифрлау сияқты сенімді қауіпсіздік шараларын қамтамасыз етеді. Ол сонымен қатар пайдаланушы аутентификациясына арналған Active Directory сияқты танымал үшінші тарап құралдарымен үздіксіз біріктіріледі. Тұтастай алғанда, егер сіз бірегей қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін теңшеуге болатын қуатты, бірақ қолжетімді веб-негізделген анықтамалық үстел шешімін іздесеңіз, Layton Service Desk-тен басқаны іздемеңіз!

EasyService анықтамалық үстелі – желі ортасында пайдаланушы сұрауларын басқару процесін жеңілдетуге арналған қуатты іскери бағдарламалық құрал. EasyService өзінің интуитивті интерфейсімен және сенімді мүмкіндіктер жиынтығымен барлық өлшемдегі бизнеске көмек көрсету үстелінің жұмысын тиімді басқаруды жеңілдетеді. EasyService қызметінің негізгі мүмкіндіктерінің бірі желілік TCP/IP ортасында пайдаланушы сұрауларын тіркеу және қадағалау мүмкіндігі болып табылады. Бұл пайдаланушылар желіге қосылған кез келген құрылғыдан сұрау жібере алатынын және әкімшілер қашықтан қол жеткізу қолдауымен кез келген жерден сол сұрауларды оңай бақылай және жауап бере алатынын білдіреді. EasyService сонымен қатар пайдаланушыларға олардың мәселесі немесе сұрауы туралы толық ақпаратты беруге мүмкіндік беретін сұрау сипаттамаларының үш деңгейін ұсынады. Бұл әкімшілерге әрбір сұраудың сипатын жылдам анықтауға және оларға сәйкес басымдық беруге көмектеседі. Бұған қоса, EasyService әкімшілерге пайдаланушы тіркелгілерін оңай басқаруға, жүйе параметрлерін жаңартуға және т.б. мүмкіндік беретін қуатты дерекқорды өңдеу мүмкіндіктерін қамтиды. EasyService пайдаланатын клиент-сервер технологиясы деректердің жоғалуынан немесе бүлінуінен қосымша қорғаныс деңгейін қамтамасыз ете отырып, барлық деректердің сервер жағында қауіпсіз сақталуын қамтамасыз етеді. Қауіпсіз қатынасты басқаруды қамтамасыз ету үшін EasyService тіркелгілердің төрт түрін қолдайды: әкімші, орындаушы (техник), бақылаушы (бақылаушы) және пайдаланушы. Әрбір тіркелгі түрінің ұйымдағы рөліне қарай тағайындалған арнайы рұқсаттары бар. EasyService сонымен қатар әкімшілерге анықтамалық қызметтің әртүрлі аспектілері бойынша егжей-тегжейлі есептерді жасауға мүмкіндік беретін сенімді есеп беру мүмкіндіктерін қамтиды. Бұл есептерді күндер ауқымы немесе билет күйі сияқты белгілі бір критерийлер негізінде теңшеуге болады. Әрекеттерді одан әрі жеңілдету үшін EasyService әкімшілерге нақты билеттерге немесе жобаларға қатысты тапсырмаларды тағайындауға мүмкіндік беретін тапсырмаларды басқару мүмкіндіктерін қамтиды. Бұл барлық тапсырмалардың уақтылы орындалуына және жарықтар арқылы ештеңенің түспеуіне кепілдік береді. Соңында, EasyService жаңа билеттер жіберілген немесе жаңартылған кезде пайдаланушылар мен әкімшілер үшін электрондық пошта хабарландыруларын береді. Пайдаланушылар билет күйі өзгерген кезде хабарландырулар алады, ал әкімшілер орындаушылар жаңа билеттерді жібергенде немесе жаңартқанда хабарландырулар алады. Тұтастай алғанда, оның жан-жақты мүмкіндіктері мен интуитивті интерфейс дизайнымен EasyService анықтамалық үстелі барлық бөлімшелердегі максималды өнімділікті қамтамасыз ете отырып, өздерінің анықтамалық қызметтерін басқарудың тиімді әдісін іздейтін компаниялар үшін тамаша таңдау болып табылады.

Мәселелерді бақылау органайзері Deluxe — барлық көлемдегі бизнеске мәселелерді жылдам және тиімді бақылауға, басқаруға және шешуге көмектесетін қуатты және қолдануға оңай дерекқорды басқару бағдарламалық құралы. Жоба мәселелерімен, тұтынушыларға қызмет көрсету мәселелерімен немесе анықтамалық үстелдегі мәселелермен айналысып жатсаңыз да, бұл бағдарламалық жасақтама сізге жұмыс жүктемесінің жоғарғы бөлігінде қалу үшін қажет құралдарды ұсынады. Мәселелерді бақылауды ұйымдастырушы Deluxe таңдауға болатын бірнеше дерекқор үлгілері арқылы пайдаланушыларға бірден бастауды жеңілдетеді. Бағдарламалық жасақтама пайдаланушыларға мәселе туралы барлық маңызды ақпаратты, соның ішінде оның күйі, басымдық деңгейі, орындалу мерзімі және т.б. енгізуге мүмкіндік береді. Содан кейін бұл ақпаратты бағдарламалық құралдың интуитивті интерфейсі арқылы оңай ұйымдастыруға және басқаруға болады. Мәселелерді бақылау органайзерінің Deluxe негізгі мүмкіндіктерінің бірі - оның кез келген өріс бойынша мәселелерді іздеу және сүзу мүмкіндігі. Бұл пайдаланушылар өздерінің мәртебесі немесе басқа критерийлер негізінде нақты мәселелерді жылдам таба алатынын білдіреді. Сонымен қатар, бағдарламалық қамтамасыз ету пайдаланушыларға мәселе жазбаларын кез келген өріс бойынша сұрыптауға мүмкіндік береді, бұл олардың маңыздылығына қарай тапсырмалардың басымдылығын анықтауды жеңілдетеді. Issue Tracking Organizer Deluxe бағдарламасының тағы бір керемет ерекшелігі оның икемді дерекқорды өңдеу мүмкіндіктері болып табылады. Пайдаланушылар өздерінің нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін өрістерді оңай теңшей алады немесе олардың жұмыс процесі туралы құнды түсініктерді беретін теңшелетін есептерді жасай алады. Жалпы алғанда, мәселені бақылауды ұйымдастырушы Deluxe мәселені бақылау процесін жеңілдетуді қалайтын кез келген бизнес үшін маңызды құрал болып табылады. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі мен қуатты мүмкіндіктері арқылы бұл бағдарламалық жасақтама ұйымдасқан күйде болуға және ең маңызды нәрсеге назар аударуға көмектеседі – жобаларыңыздың үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ете отырып, ерекше тұтынушыларға қызмет көрсету. Басты ерекшеліктер: - Қарапайым мәліметтер базасын басқару жүйесі - Бірнеше шығарылым деректер базасының үлгілері - Кез келген өріс бойынша іздеу және сүзу - Жазбаларды кез келген өріс бойынша сұрыптау - Дерекқорды өңдеудің икемді мүмкіндіктері Артықшылықтары: 1) Жұмыс процесін жеңілдетіңіз: Мәселелерді бақылау органайзері Deluxe қолыңызда болса, сіз барлық мәселелер түрлерін жылдам және тиімді басқара аласыз. 2) Ұйымдастырылған болыңыз: интуитивті интерфейс ұйымыңыздағы кез келген адамға – жоба менеджерлерінен бастап қолдау көрсету қызметкерлеріне дейін – не істеу керектігін бақылауды жеңілдетеді. 3) Теңшелетін өрістер: Жүйенің өрістерін дәл сізге қажет нәрсеге сәйкестендіруге болады. 4) Күшті есеп беру: ұйымыңыздағы әртүрлі аймақтардағы істердің қаншалықты жақсы жүріп жатқанын көрсететін теңшелетін есептерді жасаңыз. 5) Уақыт пен ақшаны үнемдеңіз: жобаларды/мәселелерді/тұтынушыға қызмет көрсету сұрауларын/т.б. басқарудың көптеген аспектілерін автоматтандыру арқылы бұл құрал уақытты (демек ақшаны) үнемдейді.

Organizer Professional 2013 - HVAC бизнесінің соңғы бағдарламалық құралы HVAC бизнесіңізді қолмен басқарудан шаршадыңыз ба? Операцияларыңызды оңтайландырып, тиімділікті арттырғыңыз келе ме? Organizer Professional 2013, HVAC бизнесінің ең жақсы бағдарламалық құралын іздеңіз. Organizer Professional 2013 - HVAC индустриясы үшін арнайы әзірленген кешенді бағдарламалық шешім. Ол шағымдарды және қызмет көрсету келісімшартын басқаруды, түгендеуді, есепшоттарды және төлемдерді қоса алғанда, қызмет көрсетудің толық өмірлік циклін басқаруға көмектеседі. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі мен қуатты мүмкіндіктері арқылы Органайзер бизнесіңіздің барлық аспектілерін басқаруды жеңілдетеді. Шағымдарды басқару жеңілдетілді Ұйымдастырушының ең маңызды ерекшеліктерінің бірі оның шағымдарды басқару жүйесі болып табылады. Бұл мүмкіндіктің көмегімен техниктерге шағымдарды тағайындауға және олардың күйін нақты уақытта бақылауға болады. Әрбір шағым үшін бірегей шағым нөмірі жасалады, ол тұтынушылармен байланысу кезінде ыңғайлы болады. Сондай-ақ, сіз бір көзқараста шағымдардың толық ізін көре аласыз. Қызмет көрсету келісімшартын басқару оңайлатылған Қызметтік келісім-шарттарды басқару Ұйымдастырушының қызмет көрсету келісімшартын басқару мүмкіндігіне қарағанда ешқашан оңай болған емес. Ол сізге келісім-шартты жаңарту және жарамдылық мерзімі туралы ескертеді, осылайша сіз ешқашан маңызды мерзімді жіберіп алмайсыз. Жүйе әрбір тұтынушы талап ететін қызмет көрсету жиілігіне байланысты қызмет көрсету мерзімін автоматты түрде есептейді. Әрбір элемент үшін бірегей карта нөмірлері жасалады, бұл шағымдардың, ұсынылатын қызметтердің немесе күтудегі қызметтердің және т.б. толық ізін бір көзқараста қадағалап отыруға көмектеседі, бұл сіздің келісім-шарттарыңызға қатысты барлық нәрсені бақылауды жеңілдетеді. Саусақтардың ұшында қорларды басқару Ұйымдастырушының түгендеуді басқару мүмкіндігімен элементтер туралы мәліметтерді сақтау оңай болады! Компанияңыз сататын немесе қызмет көрсететін әрбір өнім үшін орнату мәліметтерімен бірге бас компаниялардан берілген және алынған тапсырыстарды оңай қадағалай аласыз. Тұтынушының есепшоты/шот-фактурасы жеңілдетілді Сатып алу тапсырысы туралы мәліметтерді жеткізу және шот-фактура сияқты тұтынушы шот-фактурасын, өнімді орнату туралы мәліметтерді сақтау біздің бағдарламалық құрал шешімімізбен салыстырғанда ешқашан оңай болған емес! Тұтынушы және негізгі қарыз төлемдерін бақылау жүйесі Төлемді қадағалау жүйемізді пайдалана отырып, тұтынушылардың төлемдерін, сондай-ақ тазартылған/тазаланбаған төлемдерді қадағалаңыз! Сондай-ақ, бәрі реттелген болуы үшін біздің жүйеге PDC (кейінгі чек) төлемдерін енгізуге болады! Тұтынушыларды басқарудың тиімді жүйесі Біздің тиімді тұтынушыларды басқару жүйеміз пайдаланушыларға байланыс ақпаратын оңай басқаруға мүмкіндік береді! Бұл тұтынушылар туралы жаңартылған жазбаларды жүргізу оңай емес дегенді білдіреді! Өнімді басқару оңай Өнімді басқару модулін пайдаланып, қор/қойма өнімдерді және олардың тиісті қызмет ақпаратын басқарыңыз! Бұл бір уақытта бірнеше өніммен/қызметтермен айналысатын сіз сияқты бизнесті жеңілдетеді! Шағымдарды басқаруға арналған орталықтандырылған репозиторий және т.б Біздің орталықтандырылған репозиторийіміз пайдаланушыларға шағымдарға/қызмет келісім-шарттарына/түгендеуге/шот ұсынуға қатысты барлық деректерге бір жерден қол жеткізуге мүмкіндік береді, бұл бір уақытта үлкен көлемдегі деректермен жұмыс істегенде қарапайым, бірақ тиімді! Деректерді қорғау үшін деректердің сақтық көшірмесін жасау және қалпына келтіру мүмкіндігі Біз деректер қауіпсіздігінің қаншалықты маңызды екенін түсінеміз, сондықтан тұрақты пайдалану немесе техникалық қызмет көрсету процедуралары кезінде бірдеңе дұрыс болмаса да, барлық деректер қауіпсіз болып қалуын қамтамасыз ететін сақтық көшірме/қалпына келтіру құралдарын ұсынамыз! Кесектер мен кесектер туралы есептері бар қуатты есеп беру мүмкіндіктері Біздің қуатты есеп беру мүмкіндіктеріміз пайдаланушыларға даталар ауқымы/тұтынушы түрі/өнім түрі және т.б. сияқты нақты критерийлерге негізделген егжей-тегжейлі есептерге қол жеткізуге мүмкіндік береді, сонымен қатар Ұйымдастырушылардың кеңейтілген есеп беру мүмкіндіктерінің арқасында оларға бизнес операциялары туралы бұрын-соңды болмаған түсініктер береді! Пайдаланушы құқықтары мен артықшылықтарын анықтау үшін қол жеткізуді басқару Қол жеткізуді басқару модулін пайдаланып ұйымыңызда кімнің кіру құқығы бар екенін басқарыңыз! Бұл тек уәкілетті қызметкерлердің қол жеткізу құқықтарына ие болуын қамтамасыз етеді, осылайша қауіпсіздіктің ықтимал бұзылуына әкелетін рұқсатсыз кіру мүмкіндігін азайтады!. Көп пайдаланушыға қол жеткізу мүмкіндігі Ұйымдағы бірнеше пайдаланушылар бұл бағдарламалық құралды бір уақытта ешбір мәселесіз пайдалана алады, бұл тым көп пайдаланушы мүмкіндігінің арқасында кіріктірілген әр қатысушыға күнделікті жұмыс барысында байланыста болуға мүмкіндік береді! Жеке желіде немесе бұлтта деректерді орналастыру икемділігі Жеке желі/бұлт негізіндегі сақтау опциялары Ұйымдастырушылардың икемді хостинг опциялары арқылы қолжетімді ме, жоқ па, деректерді сақтаудың қай жерде/қалай қажет екенін таңдаңыз!. Біздің шағын орнату файлының өлшемі (шамамен 8 МБ) өнімділік сапасын жоғалтпай жылдам орнату уақытын білдіреді!

Guitar Teacher – жаңадан бастаушыларға гитарада ойнауды үйренуге көмектесу үшін жасалған революциялық бағдарламалық құрал. Бұл бағдарламалық құрал әрқашан гитарада ойнауды үйренгісі келетін, бірақ мұны істеуге ешқашан уақыты мен ресурстары болмаған кез келген адам үшін өте қолайлы. Гитара мұғалімінің көмегімен сіз гитарада ойнауды алдын ала білмей-ақ, бірнеше минут ішінде үйренуді бастай аласыз. Гитара мұғалімінің пайдаланушы интерфейсі өте ыңғайлы және шарлау оңай. Сіз оқу тәжірибеңізді мүмкіндігінше тегіс ете отырып, қажеттінің барлығын тез және оңай таба аласыз. Бағдарламалық жасақтама жаңадан бастағандар үшін арнайы жасалған мүмкіндіктердің кең ауқымымен келеді. Гитара мұғалімінің ең әсерлі ерекшеліктерінің бірі - оның интерактивті сабақтары. Бұл сабақтар оқу саяхатыңыздың әрбір қадамында сізге бағыт беретіндей етіп жасалған. Сіз әр кезеңде не істеу керек екенін көре аласыз, бұл сізге өзіңіздің қарқыныңызбен алға жылжуыңызды жеңілдетеді. Гитара мұғалімінің тағы бір керемет ерекшелігі - оның аккордтар кітапханасы. Бұл кітапханада танымал әндерде жиі қолданылатын жүздеген аккордтар бар. Бұл кітапхананы өз музыкаңызды жаттықтыру немесе жазу кезінде анықтама ретінде пайдалануға болады. Гитара мұғалімі жаңадан бастағандар үшін арнайы өңделген әндердің кең жинағымен бірге келеді. Бұл әндер оларды ойнау туралы егжей-тегжейлі нұсқаулармен бірге келеді, бұл тіпті жаңадан бастағандардың да бастауын жеңілдетеді. Сонымен қатар, гитара мұғалімі уақыт өте келе ойнау дағдыларыңызды жақсартуға көмектесетін бірқатар құралдар мен утилиталарды қамтиды. Мысалы, жаттығу кезінде уақытты сақтауға көмектесетін метроном құралы бар, сонымен қатар саусақ ептілігі мен қол-көзді үйлестіруді жақсартуға көмектесетін әртүрлі жаттығулар мен жаттығулар бар. Жалпы, егер сіз әрқашан гитарада ойнауды үйренгіңіз келсе, бірақ ешқашан қол жетімді мүмкіндік немесе ресурстар болмаса, онда гитара мұғалімі сізге қажет нәрсе болуы мүмкін! Жаңадан бастағандар үшін арнайы әзірленген интуитивті интерфейсі және жан-жақты мүмкіндіктері бар бұл бағдарламалық жасақтама кез келген адамға – бұрынғы тәжірибесіне қарамастан – тез арада кәсіпқой сияқты ойнауды жеңілдетеді!

Сөйлеу тақталары: мүгедектерге және оқуды үйренуге арналған революциялық бизнес бағдарламалық құралы Speech Boards — мүмкіндігі шектеулі адамдарға тиімді қарым-қатынас жасауға көмектесуге арналған қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл оқуды үйренетіндер үшін де тамаша құрал. Бұл бағдарламалық құрал нарықта жиі қолжетімді аппараттық тақталарға ұқсас екі көп түймелі тақтаны қамтамасыз етеді. Бір тақта сөз тіркестерінен, ал екіншісінде тек әріптерден тұрады. Сөйлеу тақталарының көмегімен пайдаланушылар тақтадан сөз тіркестерін немесе әріптерді таңдап, оларды сөйлеу дыбыстарын немесе басып шығару үшін пайдалана алады. Бағдарламалық құрал Блокнот көмегімен сөз тіркестерін өзгертудің бірнеше опцияларын ұсынады және бірінші тақтада пайдаланушылар жазбаларды жасау үшін пернетақтаны пайдалана алады. Сөйлеу тақтасының пайдаланушы интерфейсі интуитивті және қолдануға оңай. Пайдаланушылар тінтуір немесе джойстик арқылы әртүрлі опциялар арқылы шарлай алады. Бағдарламалық жасақтаманың дизайны оның мобильділігі шектеулі адамдар үшін де қолжетімді болуын қамтамасыз етеді. Сөйлеу тақталарынан кім пайда көре алады? Сөйлеу тақталары негізінен ауызша қарым-қатынас жасауда қиындықтары бар мүгедектерге арналған. Дегенмен, ол оқуды үйренетіндерге де көмектесуде пайдалы болды. Мүгедектігі бар тұлғалар Церебральды сал ауруы, аутизм спектрінің бұзылуы (ASD), Даун синдромы, көптеген склероз (MS), амиотрофиялық бүйірлік склероз (ALS) және т.б. сияқты мүгедектерге арналған; шектеулі қозғалыс немесе сөйлеу қабілетінің бұзылуы сияқты физикалық шектеулерге байланысты қарым-қатынас қиын болуы мүмкін. Сөйлеу тақталары бұл адамдарға тек ауызша қарым-қатынасқа сүйенбестен өз ойын тиімді көрсетуге мүмкіндік беретін балама байланыс құралын ұсынады. Қалай оқу керектігін үйрену Оқуды үйреніп жатқан балалар үшін Сөйлеу тақтасының әріптік тақта мүмкіндігі олардың компьютерде жасалған дауыс мүмкіндігі арқылы дауыстап айтылғанын естімес бұрын әріптерді таңдау және сөздерді өздігінен құрастыру арқылы оқу дағдыларын жаттықтыруға көмектеседі. Сөйлеу тақтасының ерекшеліктері 1) Екі көп түймелі тақта опциясы: Speech Board ұсынатын екі көп түймелі тақта пайдаланушыларға сөйлескісі келетін сөз тіркестерін немесе әріптерді таңдау кезінде кең мүмкіндіктер ұсынады. Фразалар тақтасында күнделікті сөйлесулерде қолданылатын алдын ала бағдарламаланған жалпы өрнектер бар, ал хат тақтасы пайдаланушыларға теру дағдылары туралы алдын ала білімсіз бірден барлық 26 алфавитке қол жеткізуге мүмкіндік береді. 2) Реттелетін фразалар: Пайдаланушылар алдын ала бағдарламаланған жалпы өрнектерге ғана емес, сонымен қатар олардың қажеттіліктері мен қалауларына сәйкес Блокнот көмегімен өңдей алатын теңшелетін өрнектерге қол жеткізе алады, бұл оларға бұрынғыдан да дәлірек жеткізуді жеңілдетеді! 3) Пернетақтаға енгізу опциясы: Оның көп түймелі тақталарының бірінде - фразалық тақтада - алдын ала бағдарламаланған хабарламалардан таңдаудың орнына өз хабарламаңызды теруге болатын опция бар, бұл сізге нақты бірдеңе қажет болса, оңайырақ болады! 4) Компьютерде жасалған дауыс мүмкіндігі: Өзіңізге ұнайтын сөз тіркестерін немесе әріптерді таңдағаннан кейін, сіз бұл мүмкіндік арқылы олардың қалай дыбысталатынын ести аласыз, бұл қарым-қатынасты әлдеқайда жеңілдетеді, әсіресе басқа біреу сіздің не айтып жатқаныңызды түсінуге көмек қажет болса! 5) Тінтуір/Джойстикті шарлау: Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсінің арқасында бұл бағдарламаның әртүрлі опциялары арқылы шарлау ешқашан оңай болған емес! Тінтуірді немесе джойстикті өз қалауыңызға қарай пайдаланудың біреуін таңдауға болады, бұл физикалық шектеулерге қарамастан барлығына бірдей қол жеткізуге мүмкіндік береді. Қорытынды Қорытындылай келе, Speech Board – бұл ауызша қарым-қатынас жасау қиын мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін арнайы әзірленген, бірақ сонымен бірге балаларға оқуды жақсырақ үйренуге көмектесетін тамаша құрал ретінде қызмет ететін инновациялық іскери бағдарламалық құрал! Редакцияланатын фразалар және пернетақтадан енгізу опциясы сияқты теңшелетін мүмкіндіктерімен қоса, компьютерде жасалған дауыстық мүмкіндіктің көмегімен осы бағдарламаны шарлау оның интуитивті дизайнының арқасында тіпті шектеулі ұтқырлыққа қол жетімді болды!

Науа көмекшісі: Windows жүйесіне арналған соңғы іскери бағдарламалық құрал Электрондық хаттарды, жиналыстарды және оқиғаларды басқару үшін бірнеше қолданбаларды пайдаланудан шаршадыңыз ба? Жұмыс процесін оңтайландырудың және өнімділікті арттырудың жолы болғанын қалайсыз ба? Науа көмекшісінен басқаны іздемеңіз – мұның барлығын жасай алатын шағын, бірақ қуатты Windows қолданбасы. Tray Helper көмегімен маңызды электрондық поштаны немесе кездесуді ешқашан жіберіп алмайсыз. Бұл қуатты бағдарламалық құрал науаның жүйелік сағатының жанында бір орынды ғана алады және жад пен процессор қуатын аз пайдаланады. Бірақ оның өлшемі сізді алдауына жол бермеңіз – Tray Helper өзінің әсерлі мүмкіндіктерімен таң қалдырады. Tray Helper бағдарламасының ерекше мүмкіндіктерінің бірі - оның смайликтермен түрлі-түсті электрондық хаттарды жылдам жіберу мүмкіндігі. Қызықсыз ақ-қара хабарламалармен қоштасыңыз – енді сіз қарым-қатынастарыңызға даралық пен қабілет қоса аласыз. Сонымен қатар, Tray Helper бақылау мүмкіндігі арқылы сіз электрондық хаттарыңыздың қашан және қанша рет оқылатынын нақты білесіз. Бірақ бұл бәрі емес – Tray Helper барлық маңызды оқиғаларыңыз бен еске салғыштарыңыз үшін жеке көмекші ретінде де қызмет етеді. Клиенттермен кездесу немесе досыңыздың туған күні болсын, бұл бағдарламалық жасақтама сызаттардан ештеңе сырғып кетпейтініне көз жеткізеді. Егер сізде бірнеше электрондық пошта тіркелгілері болса (100-ге дейін!), Tray Helper олардың барлығын фондық режимде тексере алады, осылайша сіз ешқашан маңызды хабарды жіберіп алмайсыз. Хабарламалар туралы айтатын болсақ, біз спамның қаншалықты ренжітетінін білеміз. Сондықтан біз сіздің барлық тіркелгілеріңіздегі спам хабарламаларды автоматты түрде жою мүмкіндігін қостық. Қайта жіберуді қажет ететін маңызды хабарлар болса, еш қиындықсыз – кірістірілген автоматты жауап беру құралын орнатыңыз. Ақырында, біз желіде шолу кезінде қалқымалы жарнамалардың қаншалықты тітіркендіретінін түсінеміз. Сондықтан біз қалаусыз қалқымалы терезелерді олар пайда болмай тұрып өлтіретін терезені қарау мүмкіндігін қостық. Қорытындылай келе, Tray Helper қолданбасын пайдаланудың кейбір артықшылықтары ғана: - Смайликтермен түрлі-түсті электрондық пошталарды жылдам жіберу - Электрондық поштаның оқылуын қадағалау - Кездесулер/оқиғалар/туған күндер туралы еске салу - Бірнеше электрондық пошта тіркелгілерін тексеру (100-ге дейін) - Спам хабарламаларды автоматты түрде жою - Кірістірілген автоматты жауап беру құрылғысы - Қажет емес қалқымалы терезелерді жою Сонымен не күтіп тұрсыз? Tray Helper қолданбасын бүгін қолданып көріңіз және оның жұмысыңызды қалай өзгерте алатынын өз көзіңізбен көріңіз!

iSupport Asset & License Management — әртүрлі өлшемдегі және процесс талаптарының АТ бөлімдеріне олардың активтері мен лицензияларын қадағалауға көмектесу үшін жасалған қуатты және икемді веб негізіндегі шешім. GWI Software әзірлеген бұл тегін бағдарламалық құрал ұйымыңыздың активтері мен лицензияларын басқаруды жеңілдететін бірқатар мүмкіндіктерді ұсынады. Активтерді басқару функционалдығы iSupport Asset көмегімен кез келген элемент немесе қызмет түрі туралы ақпаратты бақылай аласыз. Бағдарламалық құрал импорттау мен біріктіруге, базалық көрсеткіштер мен салыстырулармен динамикалық және жоспарланған сканерлеуге, сондай-ақ актив қатынасын орнатуға және қол жеткізуге арналған теңшелетін өрістерге, топтарға және түрлерге мүмкіндік береді. Бұл функция ұйымыңыздың барлық активтерін бір жерде бақылауды жеңілдетеді. Әрбір активтің күйін, соның ішінде оның орналасқан жерін, күйін, кепілдік ақпаратын, сатып алу күнін, техникалық қызмет көрсету тарихын және т.б. жылдам көруге болады. Бұл қандай активтерге назар аударуды немесе ауыстыруды қажет ететінін анықтауға көмектеседі. Бағдарламалық қамтамасыз ету лицензиясын басқару Активтерді басқару функционалдығымен қатар, iSupport Asset бағдарламалық құрал лицензиясын басқару мүмкіндіктерін де қамтиды. Бұл мүмкіндік бағдарламалық құралды лицензиялауға қатысты кез келген элемент немесе қызмет түрі туралы ақпаратты қадағалауға мүмкіндік береді. Бағдарламалық құрал Microsoft SCCM немесе VMware vCenter Server сияқты басқа жүйелермен импорттауға және біріктіруге мүмкіндік береді. Ол сондай-ақ уақыт өте келе лицензия тізімдемесіндегі өзгерістерді оңай анықтау үшін базалық көрсеткіштермен және салыстырулармен динамикалық сканерлеуді қолдайды. Теңшелетін көріністер диаграммалары мен есептер iSupport Asset пайдаланушыларға өздерінің арнайы қажеттіліктеріне негізделген реттелетін көріністер диаграммалары туралы ескертулер есептерін жасауға мүмкіндік беретін пайдалану оңай жұмыс үстелі интерфейсін қамтамасыз етеді. Бұл мүмкіндіктің көмегімен ұйымыңыздың активтер лицензияларының күйін нақты уақытта көрсетуді қамтамасыз ететін реттелетін бақылау тақталарын орнатыңыз. Икемді конфигурация iSupport Asset ішіндегі конфигурация модулі әкімшілерге жүйені өздерінің арнайы қажеттіліктеріне сәйкес реттеуге мүмкіндік береді. Қолдау көрсету өкілінің қатынасу деңгейлерін конфигурациялауға болады, сонымен қатар хабарландырулардың хат алмасу үлгілерін іске қосады, бұл ұйымдағы әртүрлі бөлімдердегі пайдаланушыларға ақаулық тудыратын қарама-қайшы конфигурацияларсыз біркелкі жұмыс істеуді жеңілдетеді. Қорытынды: Жалпы iSupport Asset & License Management – ​​бұл тегін баға моделі арқылы шығындарды төмен ұстай отырып, өз ұйымдарының активтерінің лицензияларын басқарудың тиімді жолын іздейтін АТ бөлімдері үшін арнайы әзірленген қуатты құрал. Теңшелетін өрістер топтары түрлерінің динамикалық сканерлеуі базалық көрсеткіштермен салыстыру, теңшелетін көріністер диаграммалары ескертулер, икемді конфигурация опциялары туралы есептер сияқты сенімді мүмкіндіктерімен бұл шешім АТ ресурстарын тиімді басқаруға келгенде сіздің барлық бизнес қажеттіліктеріңізді қанағаттандыра алатынына күмән жоқ!

FastRequest HelpDesk – жұмысқа тапсырысты басқаруды және анықтамалық үстелдің жұмысын оңтайландыруға мүмкіндік беретін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Инновациялық мүмкіндіктері мен пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі бар бұл бағдарламалық құрал барлық көлемдегі бизнеске тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартуға және өнімділікті арттыруға көмектесу үшін жасалған. FastRequest HelpDesk қызметінің негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның теңшелген веб-пішіндерді немесе онлайн қызмет сұрауларын жасау мүмкіндігі болып табылады. Бұл бағдарламалау туралы білімсіз бірнеше минут ішінде өзіңіздің қызмет сұрауларыңызды оңай жасауға болатынын білдіреді. Пішін генераторы құсбелгілер, радио түймелер, мәтін ұялары, ашылмалы тізімдер және т.б. сияқты әртүрлі элементтерді қосуға мүмкіндік береді. Егер сіз нөлден бастағыңыз келмесе, FastRequest ішіндегі үлгілерді де пайдалануға болады. Бұл үлгілерді қажетінше өрістерді қосу немесе жою арқылы арнайы қажеттіліктеріңізге сәйкес өзгертуге болады. Бұл икемділік бағдарламалық жасақтаманың сіздің бизнес талаптарыңызға дәл бейімделуін қамтамасыз етеді. FastRequest HelpDesk сонымен қатар барлық ашық билеттер немесе жұмысқа тапсырыстар бойынша нақты уақытта жаңартуларды қамтамасыз ететін интуитивті бақылау тақтасын ұсынады. Сіз әр билеттің күйін оңай қадағалай аласыз және оларды тәжірибе немесе жұмыс жүктемесі негізінде әртүрлі топ мүшелеріне тағайындай аласыз. Бұл мүмкіндік бірде-бір билеттің қараусыз қалмауын қамтамасыз етеді, бұл тұтынушылардың қанағаттану деңгейін жақсартуға көмектеседі. FastRequest HelpDesk бағдарламасының тағы бір пайдалы мүмкіндігі оның жаңа билет жасалғанда немесе ол басқа біреуге тағайындалғанда электрондық пошта хабарландыруларын жіберу сияқты қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыру мүмкіндігі болып табылады. Бұл автоматтандыру уақытты үнемдейді және қолмен орындалатын процестерден туындайтын қателерді азайтады. Бағдарламалық жасақтама сонымен қатар жауап беру уақыттары, ажыратымдылық жылдамдығы, уақыт бойынша билет көлемінің тенденциялары сияқты анықтамалық қызметтің әртүрлі аспектілері туралы егжей-тегжейлі түсініктерді қамтамасыз ететін жан-жақты есеп беру модулімен бірге жеткізіледі. Бұл есептер теңшеуге болады, сондықтан қай көрсеткіштер үшін маңызды екенін таңдауға болады. сіздің бизнес мақсаттарыңыз. FastRequest HelpDesk Microsoft Outlook және Active Directory сияқты басқа танымал құралдармен үздіксіз интеграцияланады, бұл осы құралдармен бұрыннан таныс пайдаланушыларға қосымша оқытуды қажет етпей-ақ жылдам бастауды жеңілдетеді. Қорытындылай келе, FastRequest HelpDesk – бір уақытта тұтынушылардың қанағаттану деңгейін жақсарта отырып, жұмыс тапсырыстарын басқарудың және жұмыс үстеліндегі операцияларға көмек көрсетудің тиімді әдісін іздейтін компаниялар үшін тамаша таңдау. Оның теңшелетін веб-пішіндер мүмкіндігі және автоматтандыру мүмкіндіктері оны бүгінгі нарықтағы басқа ұқсас өнімдерден ерекше етеді.

Polar Help Desk – бұл бизнеске орталық портал арқылы қолдау қызметтерін басқаруға мүмкіндік беретін қуатты және жан-жақты веб негізіндегі анықтамалық үстел бағдарламалық құралы. Жетілдірілген мүмкіндіктері мен пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі Polar Help Desk ұйымдарға қолдау көрсету бөлімін ұйымдастыруды, оқиғаларды басқаруды оңтайландыруды және ерекше тұтынушыларға қызмет көрсетуді жеңілдетеді. Polar Help Desk қызметінің негізгі артықшылықтарының бірі оның электрондық поштаны біріктіру мүмкіндігі болып табылады. Бұл бизнеске POP/IMAP протоколдары арқылы бірнеше пошта жәшіктерінен қолдау қызметтерін автоматтандыруға мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндіктің көмегімен барлық кіріс қолдау сұраулары жылдам шешу үшін тиісті топқа немесе агентке автоматты түрде бағытталады. Сонымен қатар, Polar анықтамалық үстелі ITIL (Ақпараттық технологиялар инфрақұрылымының кітапханасы) негізінде дәлелденген оқиғаларды басқару процестерін және озық тәжірибе процедураларын қамтиды. Бұл барлық оқиғалардың тиімді және тиімді өңделуін қамтамасыз етеді, тоқтау уақытын азайтады және өнімділікті арттырады. Polar Help Desk қызметінің тағы бір тамаша ерекшелігі оның қызмет деңгейін басқару мүмкіндіктері болып табылады. Кәсіпорындар өздерінің арнайы қажеттіліктері мен талаптары негізінде реттелетін SLA (қызмет көрсету деңгейі келісімдері) орната алады. Бұл барлық оқиғалардың келісілген мерзімде шешілуін қамтамасыз етіп, тұтынушыларға олардың мәселелерінің дер кезінде шешілетінін біле отырып, жан тыныштығын қамтамасыз етеді. Polar Help Desk сонымен қатар қуатты пайдаланушы рөлдері мен рұқсаттарды теңшеу опцияларын ұсынады. Кәсіпорындар жұмыс функциясына немесе бөлімдік жауапкершіліктерге негізделген арнайы рұқсаттары бар теңшелетін рөлдерді оңай жасай алады. Бұл агенттердің деректер қауіпсіздігін сақтай отырып, өз міндеттерін тиімді орындау үшін қажет ақпаратқа ғана қол жеткізуін қамтамасыз етеді. Теңшелетін тілдер және жапсырманы теңшеу опциялары бизнеске бағдарламалық құрал интерфейсін өздерінің қалауларына немесе брендинг нұсқауларына сәйкес бейімдеуге мүмкіндік береді. Active Directory интеграциясы әкімшілерге пайдаланушы тіркелгілерін әртүрлі жүйелерде үздіксіз қадамдастыруға мүмкіндік беру арқылы пайдаланушыны басқаруды одан әрі жеңілдетеді. Есеп беру мүмкіндіктерінің икемділігін іздейтін компаниялар үшін Polar анықтамалық қызметі HTTP протоколдары арқылы RESTful API арқылы кез келген жүйені анықтамалық қызметпен біріктіруге мүмкіндік беретін API (Application Programming Interface) ұсынады. Бұл бизнеске олардың талаптарына сәйкес клиенттік немесе серверлік JavaScript көмегімен реттелетін есептерді құруға мүмкіндік береді. Тұтастай алғанда, Polar Help Desk кез келген бизнес үшін тамаша таңдау болып табылады, ол жол бойындағы кез келген байланыс нүктесінде тұтынушыларға қызмет көрсетудің ерекше тәжірибесін қамтамасыз ете отырып, оқиғаларды басқару процестерін оңтайландыратын жан-жақты анықтамалық үстел шешімін іздейді!

IMS - Сіздің бизнесіңізге арналған қателерді бақылаудың ең жақсы жүйесі Сіз өзіңіздің бизнес процестеріңіздегі шексіз қателер мен мәселелермен күресуден шаршадыңыз ба? Сіздің барлық талаптарыңызды бақылайтын және басқаратын сенімді және тиімді жүйені қалайсыз ба? IMS - кез келген процестің қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған веб-негізделген қателерді бақылау жүйесі. IMS - бұл бизнеске қателерді бақылау процесін оңтайландыруға мүмкіндік беретін, барлық мәселелердің дер кезінде анықталуын, бақылануын және шешілуін қамтамасыз ететін қуатты құрал. Кеңейтілетін және икемделетін негізгі функцияларымен IMS кез келген бизнес-процестің арнайы талаптарын қанағаттандыру үшін теңшеуге болады. IMS негізгі артықшылықтарының бірі оның қауіпсіздік мүмкіндіктері болып табылады. Жүйе өнім мен рөл бойынша функция мен деректерге қол жеткізуді бақылауды қамтамасыз етіп, құпия ақпаратқа тек уәкілетті қызметкерлердің қол жеткізуін қамтамасыз етеді. Бұл оны қаржы немесе денсаулық сақтау сияқты жоғары реттелетін салаларда жұмыс істейтін бизнес үшін тамаша шешім етеді. IMS-тің тағы бір керемет ерекшелігі оның кеңейтілген есептерді жасау жүйесі болып табылады. Бұл пайдаланушыларға өздерінің бизнес процестері туралы құнды түсініктерді бере отырып, олардың нақты қажеттіліктеріне негізделген реттелетін есептерді жасауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, IMS талаптарды тиімдірек қадағалау және басқару үшін пайдалануға болатын көрсеткіштердің икемді жүйесін ұсынады. Сүзгілеу мүмкіндіктері бар электрондық пошта хабарландыру жүйесі IMS-тің тағы бір ерекше ерекшелігі болып табылады. Пайдаланушылар жүйедегі нақты оқиғалар немесе өзгерістер туралы хабарландыруларды орната алады, бұл олардың маңызды оқиғалар туралы үнемі жаңартылып тұруын қамтамасыз етеді. Соңында, жан-жақты әкімшілік функциялар бизнеске бағдарламалық жасақтаманың өзінде пайдаланушы тіркелгілерін, рөлдерді, рұқсаттарды, жұмыс үрдістерін және т.б. басқаруды жеңілдетеді. Қысқаша: - Кеңейтілетін және бейімделетін негізгі функция - Қауіпсіздік мүмкіндіктері және функция мен деректерге қол жеткізуді басқару - Есептерді кеңейту - икемді көрсеткіштерді бақылау және басқару - Сүзу мүмкіндіктері бар электрондық пошта хабарландыруы - Кешенді әкімшілік функциялар Тұтастай алғанда, егер сіз бірінші деңгейлі қауіпсіздік мүмкіндіктерін қамтамасыз ете отырып, бірегей бизнес қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін теңшеуге болатын қателерді бақылаудың сенімді шешімін іздесеңіз - IMS-тен басқаны іздеңіз!

Tee қолдау клиенті - техникалық мәселелерге арналған түпкілікті шешіміңіз Техникалық мәселелерді өз бетіңізше шешуден шаршадыңыз ба? Кез келген мәселені кез келген уақытта шешуге көмектесетін сенімді және кәсіби қызмет болғанын қалайсыз ба? Tee Support Client қызметінен басқаны іздемеңіз – бұл сіздің барлық техникалық мәселелеріңіздің түпкілікті шешімі. Tee Support — Windows пайдаланушылары үшін сұраныс бойынша тәулік бойы кәсіби онлайн техникалық қолдауды қамтамасыз ететін кешенді қызмет пакеті. Tee қолдауымен сіз қаншалықты күрделі болса да кез келген бағдарламалық немесе аппараттық құрал мәселесінде көмектесе алатын сертификатталған сарапшылар тобына қол жеткізе аласыз. Бірақ Tee қолдауы тек техникалық қолдау қызметі емес. Ол сондай-ақ күнделікті жиі кездесетін техникалық мәселелерді шешуге көмектесетін әртүрлі бағдарламалық құралдар мен утилиталарды ұсынады. Ал ең жақсы бөлігі? Бұл құралдар Tee қолдау қызметіне ақылы жазылым кезінде толығымен тегін. Tee Support қызметінде біз техникалық мәселелермен өз бетінше күресу қаншалықты ренжітетінін түсінеміз. Сондықтан біз нәтижеге бағытталған қызметтер мен нақты жұмыс істейтін шешімдерді ұсына отырып, сіздің сеніміңізді ақтау үшін көп жұмыс жасаймыз. Біздің сертификатталған сарапшылар салада көп жылдық тәжірибесі бар және тіпті ең күрделі мәселелерді шешуге дайындалған. Сонымен, сіз вирустық инфекциямен, компьютер өнімділігінің баяулауымен немесе кез келген басқа мәселемен күресіп жатсаңыз да, Tee қолдау қызметі сізді қорғайды. Біздің мамандар компьютеріңізге қашықтан қосылып, мәселені тез және тиімді диагностикалайды. Қажет болса, олар оны өзіңіз қалай түзетуге болатыны туралы қадамдық нұсқаулар береді. Бірақ маманның көмегін қажет етпейтін күнделікті техникалық мәселелер туралы не деуге болады? Міне, біздің бағдарламалық құралдарымыз қажет. Компьютерде Tee Support Client орнатылған болса, компьютерді оңтайландыру құралдары, драйверді жаңарту бағдарламалық құралы, деректерді қалпына келтіру бағдарламалары және т.б. сияқты әртүрлі утилиталарға қол жеткізе аласыз – барлығы жалпы техникалық мәселелерді шешу кезінде өміріңізді жеңілдету үшін жасалған. Бұл құралдар Tee Support қызметіне ақылы жазылымыңызға қосылғандықтан, қымбат бағдарламалық құрал лицензияларына немесе жазылымдарына қосымша ақша жұмсаудың қажеті жоқ. Қысқаша: - Tee Support - сенімді және кәсіби онлайн техникалық қолдауды қажет ететін Windows пайдаланушыларына арналған барлығы бір шешім. - Біздің сертификатталған сарапшылар аппараттық немесе бағдарламалық құралдың кез келген түрін диагностикалау және түзету үшін тәулік бойы жұмыс істейді. - Біз сондай-ақ күнделікті күнделікті мәселелерді шешуге көмектесетін түрлі тегін бағдарламалық құралдарды ұсынамыз. - Біздің барлық қызметтеріміз бір қолжетімді абоненттік төлемге кіреді – жасырын шығындар немесе қосымша төлемдер жоқ! Ендеше, неге күту керек? Tee Support қызметіне бүгін тіркеліңіз және көңілсіз технологиялық мәселелермен біржола қош айтыңыз!

Files Converter - көптеген файл пішімдерін басқа файл пішіміне түрлендіруге мүмкіндік беретін қуатты және пайдаланушыға ыңғайлы бағдарламалық құрал. Бұл тегін өнім HTML файлдарын жақсы көрінетін RTF пішіміне түрлендіру арқылы өміріңізді жеңілдетуге арналған. Files Converter көмегімен HTML файлдарын RTF файлдарында кестелермен түрлендіруге немесе кестелерді мәтінге түрлендіруге болады. Бұл файлды түрлендіру бағдарламасы MS Word (doc, docx), HTML, Rich Text File (RTF) және Text (txt) файл пішімдерін қолдайды. Құжатты жұмыс немесе жеке пайдалану үшін түрлендіру қажет пе, Files Converter сізді қамтиды. Files Converter бағдарламасының ерекше мүмкіндіктерінің бірі оның MS Word ішінен толық пішімделген, байланыстырылған HTML басылымдарын шығару мүмкіндігі болып табылады. Бұл интернетте жариялануы қажет Word құжаты болса, бұл бағдарламалық құрал оны тез және оңай орындауға көмектесетінін білдіреді. Doc-to-HTML түрлендіру құралы Word, Text немесе RTF құжатын мақалалар, баспасөз релиздері, техникалық нұсқаулықтар немесе вебтегі басқа сипаттамалар сияқты өте жылдам, қарапайым және автоматты түрде басқаруға және жариялауға мүмкіндік береді. Сізге арнайы техникалық дағдылар немесе білім қажет емес – құжатыңыз түрлендірілетін файл пішімін таңдап, қалғанын Files Converter-ге жасаңыз. Бұл бағдарламалық жасақтаманың тағы бір керемет ерекшелігі - оны пайдаланудың қарапайымдылығы. Интерфейс интуитивті және пайдаланушыға ыңғайлы, сондықтан сіз технологияны білмесеңіз де; бәрі қалай жұмыс істейтінін білу үшін сізге көп уақыт кетпейді. Files Converter сонымен қатар Windows 10/8/7/Vista/XP/2000/98SE/ME, сондай-ақ Mac OS X 10.4 Tiger - 10.14 Mojave нұсқалары сияқты әртүрлі операциялық жүйелермен тамаша үйлесімділікті ұсынады, бұл оны кроссті қажет ететін кез келген адам үшін тамаша таңдау етеді. -платформаны қолдау. Пайдалануға оңай және көптеген платформаларда үйлесімді болумен қатар; Files Converter сонымен қатар құжаттарды бір пішімнен екіншісіне түрлендіру кезінде ешқандай деректер сапасын жоғалтпай, жылдамдық пен дәлдікті төмендеткенде тамаша өнімділікті ұсынады! Жалпы; егер сіздің бизнесіңіз құжаттардың әртүрлі түрлері арасында жиі түрлендіруді қажет етсе, Файлдарды түрлендіргіштен басқаны іздемеңіз! Бұл сапаны жоғалтпай, жұмысын тез және тиімді орындағысы келетін кез келген адам үшін маңызды құрал!

ALEX жеке білім қоры: бизнес ақпаратыңызды ұйымдастырудың ең жақсы құралы Қазіргі қарқынды бизнес әлемінде ұйымдасқан және ойынның шыңында болу бұрынғыдан да маңызды. Бізге жан-жақтан келетін соншалықты көп ақпарат болғандықтан, біз білуге ​​​​тиіс болатын барлық нәрсені бақылау қиын болуы мүмкін. Бұл жерде ALEX жеке білім қоры кіреді. ALEX PKB – барлық біліміңізді, жазбаларыңызды, идеяларыңызды және басқа ақпаратты бір жерде ұйымдастыруға мүмкіндік беретін қуатты, бірақ қарапайым құрал. Сіз шағын бизнес иесі болсаңыз да, бос емес кәсіпқой болсаңыз да, ALEX PKB барлық маңызды деректеріңізді басқаруға арналған пайдалану оңай платформасын ұсына отырып, ойынның басында қалуға көмектеседі. ALEX PKB туралы ең жақсы нәрселердің бірі - оның платформасының тәуелсіздігі. Сіз оны Windows32/64, Linux32/64, OS X, Solaris және AIX жүйелерінде үздіксіз іске қоса аласыз, бұл оны әртүрлі операциялық жүйелері бар бизнес үшін тамаша таңдау етеді. Сонымен, ALEX PKB нақты не істейді? Мұнда оның негізгі ерекшеліктерінің бірнешеуі ғана: 1. Пайдалануға оңай интерфейс: ALEX PKB өзінің интуитивті интерфейсі және ыңғайлы дизайны арқылы ақпаратты ұйымдастыруды жеңілдетеді. Сізге арнайы техникалық дағдылар немесе оқыту қажет емес – бағдарламалық құралды жүктеп алып, оны бірден пайдалана бастаңыз. 2. Теңшелетін санаттар: ALEX PKB туралы тамаша нәрселердің бірі - жоба жазбаларынан клиенттік контактілерге, маркетингтік идеяларға және т.б. ақпараттың барлық түрлері үшін теңшелетін санаттарды жасай аласыз. 3. Күшті іздеу функциясы: ALEX PKB кеңейтілген іздеу мүмкіндіктері арқылы сізге қажет ақпаратты жылдам және оңай табуға мүмкіндік береді. Сіз кілт сөз немесе санат бойынша іздеуге болады немесе тіпті күндер ауқымы немесе файл түрі сияқты кеңейтілген іздеу сүзгілерін пайдалана аласыз. 4. Деректерді қауіпсіз сақтау: Сіздің бизнес деректеріңіз құнды, сондықтан ALEX PKB үшін қауіпсіздік әрқашан бірінші кезектегі мәселе болып табылады. Сіздің барлық деректеріңіз жеке компьютеріңізде (бұлтта емес) қауіпсіз сақталады, сондықтан рұқсатсыз кіру немесе деректердің бұзылуы туралы ешқашан алаңдамайсыз. 5. Ынтымақтастық құралдары: Егер сіз жобаларда басқалармен жұмыс жасасаңыз немесе топ мүшелерімен ақпарат бөліссеңіз, ынтымақтастық құралдары өте маңызды – ALEX PKB көмегімен дәл осылай аласыз! Электрондық пошта немесе Dropbox немесе Google Drive сияқты бұлтты сақтау қызметтері арқылы файлдар мен жазбаларды басқалармен оңай бөлісуге болады. 6. Мобильді қолжетімділік: Қазіргі мобильді әлемде бизнес деректеріңізге кез келген жерден кез келген уақытта қол жеткізу өте маңызды – сондықтан біз ALEX PKB барлық құрылғыларда (соның ішінде смартфондар мен планшеттерде) үздіксіз жұмыс істейтініне көз жеткіздік. 7. Қолжетімді баға: ALEX PKB сияқты қуатты ұйымдық құралдарға әркім қол жеткізуі керек деп есептейміз, сондықтан біз бағдарламалық жасақтаманың бағасын барлық өлшемдегі бизнес үшін қолжетімді етіп қойдық. Жоба жазбаларын басқарудың оңай жолын іздеп жүрсіз бе, клиенттік байланыстарды қадағалап отырсыз ба немесе маркетингтік идеяларды ұйымдастыруға қарамастан - AELX жеке білім қорында барлығы қамтылған! Ендеше, неге күту керек? Біздің бағдарламалық жасақтаманы бүгін жүктеп алып, бизнесіңіз туралы ақпаратты дәл осылай ұйымдастыруды бастаңыз!

Жұмыс үстелі жұмыс станцияларына арналған HP Support Assistant — HP жұмыс үстелі жұмыс станциясының өнімділігін сақтауға көмектесетін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл қолданба арқылы жұмыс станциясының өнімділігін оңай оңтайландыруға, қолдау көрсету тапсырмаларын автоматтандыруға және көмек қажет болғанда көмек алуға болады. Мұның бәрі бір жерден жеке компьютеріңізде. Бұл бағдарламалық құрал жұмыс үстеліндегі жұмыс станцияларындағы HP қолдау көмекшісін 5.0.14.2 Rev. A нұсқасына жаңартады, ол осы сипаттаманы жазу кезінде қолжетімді ең соңғы нұсқа болып табылады. HP Support Assistant — жұмыс үстелі жұмыс станцияларына сүйенетін кез келген бизнестің біркелкі және тиімді жұмыс істеуі үшін маңызды құрал. Ол жұмыс станцияңызды жаңартуға және ең жоғары өнімділікте жұмыс істеуге көмектесетін бірқатар мүмкіндіктерді қамтамасыз етеді. HP Support Assistant қолданбасын пайдаланудың негізгі артықшылықтарының бірі ол драйверлер мен бағдарламалық құрал қолданбаларын жаңарту, диагностикалық сынақтарды іске қосу және жүйе параметрлерін оңтайландыру сияқты көптеген қолдау көрсету тапсырмаларын автоматтандыру болып табылады. Бұл осы тапсырмаларды өзіңіз қолмен орындауға уақыт жұмсаудың қажеті жоқ дегенді білдіреді – HP Support Assistant олармен сіз үшін айналысады. HP Support Assistant қолданбасын пайдаланудың тағы бір артықшылығы жұмыс станциясының өнімділігі немесе функционалдылығының кез келген аспектілері бойынша көмек қажет болса, көмек опцияларының таңдауын қамтамасыз етеді. Жиі қойылатын сұрақтар мен пайдаланушы форумдары сияқты онлайн ресурстарға қол жеткізуге немесе электрондық пошта немесе телефон арқылы қолдау көрсету арқылы HP компаниясына тікелей хабарласуға болады. HP Support Assistant қолданбасын пайдалану оңай – hp.com/supportassistant сайтынан қолданбаны жүктеп алып, жұмыс үстеліңіздің жұмыс станциясына орнатыңыз немесе Hewlett-Packard Company (HP) ұсынған жаңа үлгілерде алдын ала орнатылған нұсқаны пайдаланыңыз. Орнатылғаннан кейін қолданба оңтайландыру қажет болуы мүмкін мәселелерді немесе аймақтарды анықтау үшін жүйені автоматты түрде сканерлейді. Содан кейін қандай тапсырмаларды қолмен орындау керектігін таңдауға немесе жаңа нұсқалар сізден ешқандай енгізуді қажет етпей орнатылатындай автоматты жаңартуларды орнатуға болады. HP Support Assistant қолданбасын пайдалану туралы ескеретін маңызды жайт, жаңартуларды алу, hp.com сайтына қосылу немесе электрондық пошта немесе телефон арқылы қолдау көрсету арқылы HP компаниясына тікелей хабарласу сияқты кейбір мүмкіндіктер үшін белсенді интернет қосылымы қажет. Дегенмен, бұл бағдарламалық құралды пайдалану үшін ешқандай ақы алынбайды – ол толығымен тегін! Дегенмен, назар аударыңыз: Интернет-провайдер деректер тасымалдау опция(лары) арқылы бізбен байланысқан жағдайда деректерді жіберу/қабылдау үшін ақы алуы мүмкін. Жаңартуларды HP Support Assistant арқылы алу барлық аспектілерді, соның ішінде драйверлер мен микробағдарламаларды, т.б. жаңартылған күйде ұстау арқылы проблемалардың туындауын болдырмауға көмектеседі, бұл өзіңіз сияқты пайдаланушыларға соңғы нұсқаларды іздемей-ақ жаңа бағдарламалық құрал мүмкіндіктерін пайдалануға мүмкіндік береді! Қорытынды: Ұйымдағы бірнеше жұмыс станцияларын басқаруға қатысты оңтайлы өнімділік пен тиімділікті сақтау тартымды болып көрінсе, бүгін біздің тегін «ЖҰМЫС ҮСТЕЛІ ЖҰМЫС СТАНЦИЯЛАРЫНА HP SUPPORT ASSISTANT» бағдарламасын жүктеп алу/орнату ғана емес!

TeamTrack жұмыс тобы: сіздің бизнесіңіз үшін қателер мен ақауларды бақылаудың түпкілікті шешімі Бизнес иесі ретінде сіз өзіңіздің тұтынушыларыңызға жоғары сапалы өнімдер мен қызметтерді жеткізу қаншалықты маңызды екенін білесіз. Дегенмен, ең жақсы жоспарланған жобалардың өзінде күтпеген мәселелер мен ақаулар пайда болуы мүмкін, бұл сіздің прогреске кедергі келтіріп, беделіңізге нұқсан келтіруі мүмкін. Дәл осы жерде TeamTrack Workgroup кіреді – әзірлеу жобаларыңыздың бүкіл қызмет мерзімінде мәселелерді басқаруға көмектесуге арналған қателер мен ақауларды бақылаудың қуатты шешімі. TeamTrack жұмыс тобы дегеніміз не? TeamTrack Workgroup – мүмкіндіктері мол, қауіпсіз және жоғары конфигурацияланатын қателер мен ақауларды бақылау шешімі, ол ақаулар мен ақауларды әзірлеу жобаларыңыздың бүкіл қызмет мерзімінде картаға түсіруге, қадағалауға және орындауға мүмкіндік береді. Бағдарламалық жасақтама қолданбаларында, веб-сайттарда немесе басқа сандық өнімдерде жұмыс істеп жатсаңыз да, TeamTrack Workgroup сізге әр мәселенің дер кезінде анықталып, бақылануын және шешілуін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті құралдарды ұсынады. Өзінің интуитивті интерфейсі мен сенімді мүмкіндіктерімен TeamTrack Workgroup барлық өлшемдегі командаларға күрделі жобаларда тиімді бірлесіп жұмыс істеуді жеңілдетеді. Әзірлеушілерден бастап QA тестерлеріне дейін жоба менеджерлеріне дейін барлығы осы қуатты құралды пайдаланып бірге үздіксіз жұмыс істей алады. TeamTrack жұмыс тобының негізгі мүмкіндіктері TeamTrack Workgroup басқа қателер мен ақауларды бақылау шешімдерінен ерекшеленетін кейбір негізгі мүмкіндіктер: 1. Теңшелетін жұмыс процестері: TeamTrack Workgroup теңшелетін жұмыс үрдістері арқылы бизнес қажеттіліктеріңізге арнайы бейімделген бірегей процестерді жасай аласыз. Бұл әрбір мәселенің компанияңыздың стандарттарына сәйкес өңделуін қамтамасыз етеді. 2. Нақты есеп беру: 50-ден астам кірістірілген есептер (және теңшелетін есептерді жасау мүмкіндігі) қолжетімді болады, сіз әрқашан жоба күйі, топ өнімділігі көрсеткіштері және т.б. туралы нақты уақыттағы деректерге қол жеткізе аласыз. . 3. Қауіпсіз қатынасты басқару: әкімшілерге ұйымдағы жауапкершіліктеріне негізделген пайдаланушы рөлдерін анықтауға мүмкіндік беретін түйіршікті қатынасты басқару элементтері арқылы құпия ақпаратты қауіпсіз ұстаңыз. 4. Интеграция мүмкіндіктері: REST API немесе webhooks функционалдығын пайдаланып JIRA немесе GitHub сияқты басқа құралдармен үздіксіз біріктіріңіз. 5. Мобильді қолданбаны қолдау: iOS және Android құрылғылары үшін қол жетімді мобильді қолданбамызбен жолда жүргенде де байланыста болыңыз. Неліктен TeamTrack жұмыс тобын таңдау керек? Кәсіпорындардың қателер мен ақауларды бақылау шешімі ретінде TeamTrack жұмыс тобын таңдауының көптеген себептері бар: 1) Дәлелденген технология – бүкіл әлем бойынша кәсіпорын деңгейіндегі ұйымдар пайдаланатын дәлелденген технология негізінде құрастырылған. 2) Пайдалануға оңай интерфейс - интуитивті дизайн оны барлық деңгейдегі пайдаланушылар үшін жеңілдетеді. 3) Теңшелетін жұмыс процестері - арнайы жасалған процестер қателерді тиімді өңдеуді қамтамасыз етеді. 4) сенімді есеп беру - 50-ден астам кірістірілген есептер нақты уақыттағы деректер туралы түсінік береді. 5) Қауіпсіз қатынасты басқару - түйіршікті рұқсаттар құпия ақпаратты қауіпсіз сақтайды. 6) Интеграция мүмкіндіктері – JIRA немесе GitHub сияқты басқа құралдармен үздіксіз біріктіру 7) Мобильді қолданбаны қолдау – Жолда болса да байланыста болыңыз Teamtrack жұмыс тобын пайдаланудан кім пайда көре алады? Teamtrack жұмыс тобы өнімді әзірлеу циклі кезінде қателерді басқарудың тиімді әдісін қалайтын әртүрлі салалардағы кәсіпорындарды ескере отырып жасалған. Міне, кейбір мысалдар: 1) Бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеуші ​​компаниялар 2) Web әзірлеу агенттіктері 3) Сандық маркетинг агенттіктері 4) Кәсіпорындар ішіндегі АТ департаменттері 5) Стартаптар Қорытынды Қорытындылай келе, егер өнімді әзірлеу циклі кезінде қателерді басқару мәселе болса, командалық трек жұмыс тобынан басқаны іздемеңіз. Оның мүмкіндігі мол, қауіпсіз, жоғары конфигурацияланатын, теңшелетін жұмыс процесі және сенімді есеп беру оны өнімді әзірлеу циклі кезінде қателерді тиімді басқаруды күтетін кез келген бизнес үшін бір терезе етеді.

iHelpdesk - Web-негізделген анықтамалық үстелдің түпкілікті бағдарламалық құралы Мәселелерді қолмен бақылаудан және мәселелерді шешуден шаршадыңыз ба? Қызмет көрсету сапасын жақсартып, қол еңбегін азайтқыңыз келе ме? Егер солай болса, iHelpdesk сіз үшін тамаша шешім. iHelpdesk – мәселелерді қадағалауға, ақауларды шешуде қол күшін азайтуға және қызмет сапасын жақсартуға көмектесетін веб-негізделген анықтамалық үстел бағдарламалық құралы. iHelpdesk тұтынушы сұрауларын басқаруға арналған орталықтандырылған платформаны ұсына отырып, қолдау процесін жеңілдетуге арналған. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі арқылы ол сіздің командаңызға тұтынушылардың сұрауларын оңай басқаруға, билеттер бойынша прогресті бақылауға және мәселелерді жылдам шешуге мүмкіндік береді. Электрондық поштаны басқару iHelpdesk негізгі мүмкіндіктерінің бірі электрондық поштаны басқару болып табылады. Бұл тұтынушылар жіберген электрондық пошталардан билеттер жасауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, әртүрлі қолданбалар арасында ауыспай-ақ, тікелей билет жүйесінен электрондық хаттарға жауап беруге болады. Сұраныс және мәселені басқару iHelpdesk сұрауы және мәселені басқару мүмкіндігі арқылы сіз барлық тұтынушы сұрауларын бір жерден оңай басқара аласыз. Белгілі бір топ мүшелеріне немесе топтарына олардың тәжірибесі немесе жұмыс жүктемесі негізінде билеттер тағайындай аласыз. Бұл әрбір билетті қажетті уақытта дұрыс адам шешуін қамтамасыз етеді. Өзіне-өзі қызмет көрсету порталы Өзіне-өзі қызмет көрсету порталының мүмкіндігі тұтынушыларға веб-негізделген пішін арқылы өз сұрауларын жіберуге мүмкіндік береді. Олар сондай-ақ қолдау көрсету қызметкерлеріне тікелей хабарласпай-ақ өздерінің бар сұрауларының күйін тексере алады. Есеп беру iHelpdesk қолдау процесінің әр түрлі аспектілері туралы егжей-тегжейлі есептерді ұсынады, мысалы, билет көлемі, жауап беру уақыты, шешу уақыты, т.б., бұл жақсартуға болатын аймақтарды анықтауға көмектеседі. ЖҚС білім қоры ЖҚС білім қоры мүмкіндігі тұтынушыларға сұрау жібермес бұрын жауаптарды өздері табуға мүмкіндік береді. Бұл қажетсіз сұрауларды азайтады және тұтынушылар мен қолдау көрсету қызметкерлері үшін құнды уақытты үнемдейді. Неліктен iHelpdesk таңдау керек? Кәсіпорындардың iHelpdesk-ті басқа анықтамалық бағдарламалық құралға қарағанда таңдауының бірнеше себептері бар: 1) Пайдалануға оңай интерфейс: Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс ұйымыңыздағы кез келген адамға (тіпті техникалық дағдылары шектеулі адамдарға) оны тиімді пайдалануды жеңілдетеді. 2) Теңшелетін жұмыс процестері: жұмыс процестерін бизнес қажеттіліктеріңізге сәйкес теңшеуге болады. 3) Масштабтау: Сіздің бизнесіңіз өскен сайын біздің бағдарламалық жасақтама да өседі – біз шағын бизнеске, сондай-ақ ірі кәсіпорындарға арналған икемді баға жоспарларын ұсынамыз. 4) Қауіпсіздік: Біз қауіпсіздікке мән береміз – біздің бағдарламалық құрал пайдаланушылар арасында жіберілетін барлық деректердің қауіпсіз болып қалуын қамтамасыз ететін SSL шифрлау технологиясын пайдаланады. 5) Тәулік бойы қолдау көрсету: Қолдау кезінде кез келген мәселе туындаған жағдайда, біздің арнайы қолдау көрсету тобымыз телефон немесе электрондық пошта арқылы тәулік бойы қол жетімді. Қорытынды: Қорытындылай келе, iHepDesk қолмен жұмсалатын күш-жігерді азайта отырып, қызмет көрсету сапасын жақсартуды асыға күтетін бизнес үшін тиімді жолды ұсынады. Оның электрондық поштаны басқару сияқты мүмкіндіктері; Сұраныс және мәселені басқару; Өзіне-өзі қызмет көрсету порталы; Есеп беру; Жиі қойылатын сұрақтар білім қоры оны басқа анықтамалық бағдарламалық құралдардың арасында ерекше етеді. Тәулік бойы қолдау көрсетумен бірге теңшелетін жұмыс үрдістері, ауқымдылығы, қауіпсіздік шаралары оны қолдау процесін жеңілдетуді күтетін кез келген бизнес үшін тамаша таңдау етеді.

EasyDesk анықтамалық қызметі шағын анықтамалық үстелдер мен қолдау орталықтарына арналған қуатты және пайдаланушыға ыңғайлы қоңырауларды тіркеу утилитасы. Бұл тұтынушыларды қолдау операцияларын оңтайландыруды, жауап беру уақытын жақсартуды және тұтынушылардың қанағаттануын арттыруды қалайтын бизнес үшін маңызды құрал. EasyDesk анықтамалық қызметі арқылы қоңырауларды оңай тіркеуге, мәселелерді қадағалауға, топ мүшелеріне тапсырмаларды тағайындауға және нақты уақытта орындалу барысын бақылауға болады. Бағдарламалық құрал жылдам және оңай пайдалануға арналған, сондықтан сіз күрделі процестерге батпастан тамаша тұтынушыларға қызмет көрсетуге назар аудара аласыз. EasyDesk анықтамалық қызметінің негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның бірнеше қолдау көрсету қызметкерлеріне желі ресурсында орналастырылған жалпы дерекқорға қатынасты ортақ пайдалануға немесе жай ғана жергілікті дискідегі дерекқорды пайдалануға мүмкіндік беру мүмкіндігі болып табылады. Бұл сіздің командаңыз орналасқан жеріне немесе құрылғысына қарамастан үздіксіз жұмыс істей алатынын білдіреді. Бағдарламалық жасақтама сонымен қатар анықтамалық үстеліңіздің жұмысы туралы нақты уақыт режимінде түсінік беретін интуитивті бақылау тақтасымен бірге жеткізіледі. Билет көлемі, жауап беру уақыты, ажыратымдылық жылдамдығы және т.б. сияқты көрсеткіштерді оңай бақылай аласыз. Бұл деректер әрекеттеріңізді үздіксіз оңтайландыру үшін жақсартуды қажет ететін аймақтарды анықтауға көмектеседі. EasyDesk анықтамалық қызметінің тағы бір тамаша мүмкіндігі оның теңшелетін есеп беру мүмкіндіктері болып табылады. Сіз билет күйі, басымдық деңгейі, санат түрі және т.б. сияқты әртүрлі критерийлерге негізделген есептерді жасай аласыз, бұл сіздің командаңыздың қаншалықты жақсы жұмыс істейтіні туралы құнды түсініктер береді. EasyDesk анықтамалық қызметі сонымен қатар Microsoft Outlook немесе Gmail сияқты электрондық пошта клиенттері сияқты басқа іскери қолданбалармен үздіксіз интеграцияланады. Бұл әртүрлі қолданбалар арасында үнемі ауыспай-ақ тұтынушылар мен қолдау көрсету қызметкерлері арасында оңай байланысуға мүмкіндік береді. Қауіпсіздік мүмкіндіктері тұрғысынан EasyDesk анықтамалық қызметі сенімді рұқсатты басқару элементтерін ұсынады, осылайша тек уәкілетті қызметкерлер тұтынушы деректері немесе нақты мәселелер туралы ішкі ескертпелер сияқты құпия ақпаратқа қол жеткізе алады. Оған қоса, жүйеде сақталған барлық деректер салалық стандартты шифрлау протоколдары арқылы шифрланады, осылайша ол әрқашан қауіпсіз болып қалады. Тұтастай алғанда, шағын анықтамалық қызметке немесе қолдау орталығына арналған қарапайым, бірақ қуатты қоңырауларды тіркеу утилитасын іздесеңіз, EasyDesk анықтамалық қызметінен басқаша іздеңіз! Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс пен жан-жақты мүмкіндіктер жиынтығы тұтынушылардың сұрауларын басқаруды бұрынғыдан да жеңілдететіні сөзсіз!

DataTrack жүйесі – анықтама үстелінің жұмысын оңтайландыруға көмектесетін қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл бағдарламалық құрал өзінің жан-жақты мүмкіндіктерімен жұмыс тәртібін қадағалау, эскалациялау және автоматтандыру, білім базасын басқару, активтерді басқару, электрондық пошта хабарландырулары, пайдаланушы анықтайтын өрістер, ДК аудиті және файлды қоса алғанда, анықтамалық үстеліңіздің барлық қырларын басқаруға көмектеседі. тіркемелер. DataTrack жүйесінің негізгі артықшылықтарының бірі оның қызмет көрсету және қолдау әрекеттерін басқаруды автоматтандыру мүмкіндігі болып табылады. Бұл автоматтандыру ішкі жүйесі жұмысқа тапсырысты арттыру және бағыттау сияқты анықтамалық үстел тапсырмаларын бір құралға біріктіреді және жеңілдетеді. Бұл уақытты үнемдеп қана қоймай, қолмен араласуды азайту арқылы өнімділікті арттырады. Жұмысқа тапсырысты қадағалау DataTrack жүйесі барлық жұмысқа тапсырыстарыңызды басқаруға арналған орталықтандырылған платформаны ұсынады. Интуитивті интерфейс арқылы жаңа жұмысқа тапсырыстарды оңай жасауға немесе бар тапсырыстарды қадағалауға болады. Жүйе белгілі бір техниктерге немесе топтарға олардың тәжірибесі немесе жұмыс жүктемесі негізінде билеттер тағайындауға мүмкіндік береді. Эскалация және автоматтандыру Бағдарламалық құрал алдын ала анықталған ережелер негізінде билеттерді автоматты түрде бағыттайтын кеңейтілген эскалация қозғалтқышымен бірге жеткізіледі. Жүйені басымдық деңгейлеріне немесе жауап уақыты немесе шешу уақыты сияқты басқа критерийлерге негізделген билеттерді арттыру үшін конфигурациялауға болады. Білім қорын басқару DataTrack жүйесі тұтынушылардың жиі кездесетін мәселелерінің шешімдерін сақтауға мүмкіндік беретін сенімді білім базасы модулін қамтиды. Жүйе көпшілікке арналған білім қорларын да, тек техниктер қол жеткізе алатын ішкі мәліметтерді де қолдайды. Активтерді басқару Бағдарламалық құрал ұйымыңыздағы барлық аппараттық және бағдарламалық құрал активтерін қадағалауға мүмкіндік беретін активтерді басқару модулін қамтамасыз етеді. Кепілдік ақпараты, сатып алу күні, орналасқан жері, т.б. сияқты мәліметтерді бір бақылау тақтасынан оңай көруге болады. Электрондық пошта хабарландырулары DataTrack жүйесі жаңа билеттер жасалған немесе жаңартылған кезде автоматты электрондық пошта хабарландыруларын жібереді, осылайша техниктер нақты уақыттағы кез келген өзгерістер туралы әрқашан хабардар болады. Пайдаланушы анықтайтын өрістер Жүйе қораптан тыс берілгеннен басқа әрбір билет туралы қосымша ақпаратты алу үшін теңшелетін өрістерді анықтауға мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндік ұйымдарға DataTrack жүйесін әзірлеушілердің кез келген теңшеу әрекеттерін қажет етпей-ақ, олардың нақты қажеттіліктеріне сәйкес бейімдеуге мүмкіндік береді. ДК аудиті DataTrack жүйесінің компьютерді тексеру мүмкіндігімен әкімшілер желіге қосылған құрылғылары арқылы аппараттық құрал конфигурацияларын оларға жеке қол жеткізусіз қашықтан бақылай алады. Файл қосымшалары Скриншоттар немесе журнал файлдары сияқты файлдарды тікелей әрбір билетке тіркей аласыз, осылайша техниктер мәселелерді шешуде жұмыс істеу кезінде тиісті ақпаратқа қол жеткізе алады. Қорытынды: Қорытындылай келе, DataTrack жүйесі анықтамалық қызметтің жұмысын тиімді басқарудың кешенді шешімін іздейтін бизнес үшін тамаша таңдау болып табылады. Оның автоматтандыру ішкі жүйесі активтерді басқару және компьютерді тексеру мүмкіндіктері сияқты кеңейтілген мүмкіндіктерді қамтамасыз ете отырып, жұмыс процестерін жеңілдетеді, бұл оны бүгінгі нарықтағы басқа ұқсас өнімдердің арасында ерекше етеді. Жұмысқа тапсырыстарды қадағалаудың жақсы жолдарын іздеп жүрсіз бе немесе эскалацияларды өңдеудің тиімді әдістері қажет пе - DataTrack барлығын қамтиды!

Анықтамалық үстел органы: анықтамалық үстелдер мен байланыс орталықтарына арналған ақаулық билеттерін бақылауға арналған кешенді бағдарламалық құрал Кәсіпорындар өскен сайын олардың IT қажеттіліктері де артады. Қызметкерлер саны көбейген сайын техникалық мәселелер көбейеді және дұрыс құралдарсыз барлығын қадағалау қиын болуы мүмкін. Дәл осы жерде Help Desk Authority кіреді – анықтамалық үстелдер мен байланыс орталықтары үшін арнайы әзірленген ақаулық билеттерін бақылауға арналған кешенді бағдарламалық құрал. Енді ScriptLogic марапатқа ие жұмыс үстелін басқару ұсынысының бір бөлігі, Help Desk Authority теңшелетін экрандары, теңшелетін/талап етілетін өрістері, білім базасы, жылжыту хабарлар жолағы, есептер, сұраулар, өнімді және келісімшартты қадағалау - сізге қажет барлық мүмкіндіктерді ұсынады. анықтамалық үстеліңізді тиімді басқарыңыз. Бірақ бұл бәрі емес – Help Desk Authority сонымен қатар веб арқылы тұтынушыға өз-өзіне көмектесуге арналған компоненттерді, мәселені автоматты түрде арттыруды, кеңейтілген деректерді іздеуді, Active Directory интеграциясын (пайдаланушының аутентификациясын жеңілдету үшін), электрондық поштаны алуды (бірде-бір мәселенің назардан тыс қалмауы үшін) қамтиды. , және активтерді басқару (аппараттық және бағдарламалық құралдың түгендеуін қадағалау үшін). 8.1 build 221 нұсқасымен бірге маңызды ақпаратқа бір көзқараста жылдам қол жеткізуді қамтамасыз ететін жаңартылған бақылау тақтасының көрінісі беріледі. Оған қоса, Desktop Authority (басқа ScriptLogic өнімі) және HDAsset инвентарлық құрамдас бөлігімен жаңа активтерді басқару интеграциясы бар. Кішігірім анықтамалық кеңсені басқарсаңыз да немесе қолдау көрсету персоналының бірнеше деңгейі бар үлкен байланыс орталығының жұмысын басқарасыз ба - Анықтамалық қызмет басқармасында операцияларыңызды оңтайландыру және тұтынушыларға жоғары сапалы қызмет көрсету үшін қажет нәрсенің бәрі бар. Басты ерекшеліктер: - Ақау билеттерін жан-жақты қадағалау - Теңшелетін экрандары бар пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс - Пайдаланушы/міндетті өрістер - Білім қоры - Айналдыру хабарлама жолағы - Есептер мен сұраулар - Өнімді және келісімшартты қадағалау - веб-портал арқылы тұтынушының өзіне-өзі көмек көрсетуі - Мәселелерді автоматты түрде арттыру - Кеңейтілген деректерді іздеу - Active Directory интеграциясы - Электрондық поштаны алу - Активтерді басқару Артықшылықтары: 1. Операцияларыңызды жеңілдетіңіз: теңшелетін экрандармен және талап етілетін өрістермен біріктірілген ақаулық билеттерін бақылаудың жан-жақты мүмкіндіктері арқылы - әрбір мәселенің басынан аяғына дейін ұйымдасқан түрде бақылануын қамтамасыз ете аласыз. 2. Тұтынушының қанағаттануын жақсартыңыз: веб-портал арқылы тұтынушының өзіне-өзі көмектесу опцияларын, сонымен қатар мәселені автоматты түрде арттыру мүмкіндіктерін қамтамасыз ету арқылы - тұтынушыларды жолдың әрбір қадамынан хабардар ете отырып, мәселелердің жылдам шешілетініне көз жеткізе аласыз. 3. Тиімділікті арттыру: оңай пайдаланушы аутентификациясы үшін Active Directory интеграциясымен біріктірілген кеңейтілген деректерді іздеу мүмкіндіктері - қолдау көрсету қызметкерлері қолмен іздеу немесе аутентификация процестеріне уақыт жоғалтпай, қажет нәрсені тез таба алады. 4. Активтеріңізді қадағалаңыз: Аппараттық/бағдарламалық құралдардың түгендеуін қадағалауды қоса алғанда, кірістірілген активтерді басқару мүмкіндіктерімен - ең қажет болған кезде қандай жабдық қолжетімді екенін әрқашан білесіз. Қорытынды: Қорытындылай келе – егер сіз анықтамалық үстелдер мен байланыс орталықтары үшін арнайы әзірленген ақаулық билеттерін бақылауға арналған кешенді бағдарламалық құралды іздесеңіз – Help Desk Authority қызметінен басқаны іздеңіз! Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсімен теңшелетін экрандарды және реттелетін/талап етілетін өрістерді ұсынатын бұл бағдарламалық құралда автоматты түрде шығару мүмкіндігінің арқасында жылдамырақ шешу уақыттары арқылы тұтынушылардың қанағаттануын жақсарта отырып, оңтайландырылған операцияларды қалайтын үлкен немесе кіші кәсіпорындарға қажет нәрсенің бәрі бар. клиенттерді олардың проблемаларын шешуге бағытталған әрбір қадам туралы хабардар етіп отырады.

Abacus HelpDesk: Сіздің бизнесіңізді қолдау қажеттіліктеріне арналған түпкілікті шешім Бизнес иесі ретінде сіз тұтынушыларға тамаша қолдау көрсетудің қаншалықты маңызды екенін білесіз. Дегенмен, анықтамалық үстелді басқару қиын болуы мүмкін, әсіресе сізде үлкен тұтынушы базасы болса. Дәл осы жерде Abacus HelpDesk кіреді – бизнесті қолдау қажеттіліктеріне арналған түпкілікті шешім. Abacus HelpDesk толық қызмет көрсету және қолдау, қоңырауларды бақылау, білімді басқару, мәселені шешу, қоңырауларды басқару, статистикалық есептер және шот-фактураларды өңдеу арқылы анықтамалық үстеліңізге қолдау көрсететін кешенді бағдарламалық құрал. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі мен қуатты мүмкіндіктерінің арқасында Abacus HelpDesk анықтамалық үстел жұмысының барлық аспектілерін басқаруды жеңілдетеді. Abacus HelpDesk негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның үлкен дерекқорларды өңдеу үшін MS SQL серверін қолдайтын SQL-қосылу модулі болып табылады. Бұл күн сайын мыңдаған тұтынушыларыңыз бен билеттеріңіз болса да, Abacus HelpDesk мұның барлығын өнімділік мәселесінсіз шеше алатынын білдіреді. Abacus HelpDesk бағдарламасының тағы бір тамаша мүмкіндігі - оның бірнеше тілде қолдау көрсетуге мүмкіндік беретін көп тілді қолдауы. Бұл мүмкіндік әсіресе әлемнің әртүрлі бөліктерінен әртүрлі тілдерде сөйлейтін тұтынушыларыңыз болса пайдалы. Көп тілді қолдаудан басқа, Abacus HelpDesk Citrix және Terminal серверінің қолдауын ұсынады, ол сіздің топ мүшелеріне қашықтан есептеу технологиясын қолдана отырып, әлемнің кез келген жерінен бағдарламалық құралға қол жеткізуге мүмкіндік береді. Бұл сіздің командаңыздың мүшелері қашықтан немесе әлемнің әртүрлі орындарында жұмыс істесе де, олар Abacus анықтама қызметінің барлық мүмкіндіктеріне ешбір мәселесіз қол жеткізе алатынын білдіреді. Abacus анықтамалық қызметі сонымен қатар санаты бойынша билет көлемі немесе уақыт бойынша агент өнімділігі сияқты анықтамалық қызметке қатысты әртүрлі көрсеткіштерді бақылауға мүмкіндік беретін егжей-тегжейлі статистикалық есептерді ұсынады. Бұл есептер тұтынушыларға қызмет көрсету тәжірибесін үздіксіз жақсарту үшін жақсартулар жасалуы мүмкін аймақтарды анықтау үшін маңызды. Соңында, Abacasus Helodesk ұсынатын тағы бір керемет мүмкіндік шот-фактураларды өңдеу мүмкіндіктері болып табылады, бұл күрделі есепшот құрылымдары бар компанияларға өз клиенттерінің шот-фактураларымен жұмыс істеу кезінде оңай шығуға мүмкіндік береді, сонымен қатар өз бетінше қадағалайды! Қорытындысында, Егер сіз өзіңіздің бизнесіңіздің анықтамалық қызметтерін басқаруға арналған кешенді шешім іздесеңіз, Abacasus Helodesk-тен басқа іздеңіз! Үлкен дерекқорларды өңдейтін MS SQL серверін қолдайтын SQL қосылым модулі сияқты қуатты мүмкіндіктерімен; көп тілді және Citrix/Terminal серверін қолдау; егжей-тегжейлі статистикалық есеп беру мүмкіндіктері; шот-фактураларды өңдеу мүмкіндіктері - бұл бағдарламалық жасақтама үлкен немесе кіші бизнеске қажет барлық нәрсеге ие!