Help Desk бағдарламалық жасақтамасы

Барлығы: 5
Kapdesk Service CRM for Android

Kapdesk Service CRM for Android

1.3

Android үшін Kapdesk Service CRM: Сіздің жеке билеттерді басқару қолданбасы Қазіргі қарқынды бизнес әлемінде тұтынушыларға қызмет көрсету бұрынғыдан да маңызды. Тұтынушылар өз сұрауларының жылдам және тиімді шешілуін күтеді, ал бизнес бұл қызметті жол бойында ұсына алуы керек. Android жүйесіне арналған Kapdesk Service CRM - тұтынушыларға қолдау көрсету процесін жеңілдетуді қалайтын компаниялар үшін тамаша шешім. Kapdesk - билетті басқаруға арналған жеке қолданба, ол тіпті жолда болған кезде де тұтынушы сұрауларын тез арада шешуге мүмкіндік береді. Kapdesk көмегімен билеттің кіріс жәшігін жолда жүргенде өзіңізбен бірге алып жүре аласыз, бұл ешқандай сұраудың жауапсыз қалмауын қамтамасыз етеді. Қолданба өміріңізді жеңілдетуге арналған бірқатар мүмкіндіктермен бірге келеді. Міне, кейбір негізгі мүмкіндіктер: Кіріс жәшігі: Жолда жүргенде билеттің кіріс жәшігін өзіңізбен бірге алып жүріңіз Kapdesk көмегімен сіз әлемнің кез келген жерінен билеттің кіріс жәшігіне қол жеткізе аласыз. Үйде болсаңыз да, демалыста болсаңыз да, барлық билеттеріңіз көз алдыңызда болады. Тағайындалған билеттер: Сізге және сіздің командаңызға тағайындалған билеттер туралы нақты хабарландыруларды алыңыз Kapdesk сізге және сіздің команда мүшелеріне тағайындалған билеттерді бақылауды жеңілдетеді. Сізге немесе топ мүшелерінің біріне жаңа билет тағайындалған сайын анық хабарландырулар аласыз. Егжей-тегжейлі көрініс: Әр билеттің кеңейтілген мәліметтерін жай түрту арқылы қараңыз Kapdesk-тің егжей-тегжейлі қарау мүмкіндігімен сіз жай ғана түрту арқылы әрбір билеттің кеңейтілген мәліметтерін көре аласыз. Бұл әртүрлі экрандар арасында ауыспай-ақ әрбір сұрау туралы барлық қажетті ақпаратты алуды жеңілдетеді. Жылдам шешім: Кең білім қорын пайдалана отырып, күрделі мәселелерді шешіңіз Kapdesk пайдаланушыларға күрделі мәселелерді тізбекте одан әрі күшейтпей-ақ жылдам шешуге мүмкіндік беретін кең білім базасымен келеді. Бұл уақытты үнемдейді және тұтынушылардың жылдам шешім қабылдауын қамтамасыз етеді. Командалық конференция: Топ мүшелерінен сарапшы пікірін алыңыз және билеттерді қысқа мерзімде шешіңіз Кейде күрделі мәселелерді шешу бірнеше топ мүшелерінің енгізуін талап етеді. Kapdesk-тің командалық конференция мүмкіндігі арқылы пайдаланушылар әріптестерімен оңай жұмыс істей алады және билеттерді тез арада шеше алады. Тәулік бойы қолдау көрсету: Жұмыс үстелінен шыққаннан кейін де маңызды әңгімелерді жалғастырыңыз Kapdesk мобильді қолданбасы арқылы тәулік бойы қол жетімді қолдаудың арқасында пайдаланушылар жұмыс үстелінен шыққаннан кейін де маңызды әңгімелерді жалғастыра алады. Бұл тұтынушылардың сұрауларын қашан жібергеніне қарамастан дер кезінде жауап алуын қамтамасыз етеді. Ескалациялар: Билеттер тым ұзақ қараусыз қалғанда автоматты түрде көтерілуі мүмкін Егер билет тым ұзақ уақыт бойы қараусыз қалса, ол жүйеде автоматты түрде көтеріледі, осылайша басқа біреу клиент үшін мәселе болмай тұрып, онымен айналыса алады. Ескертулер: күтудегі және көтерілген билеттер үшін Push хабарландыруларын алыңыз Жүйеде назар аударуды талап ететін күтудегі немесе күшейтілген билеттер болған кезде пайдаланушылар push хабарландыруларын алады. Қорытынды: Тұтастай алғанда, Android жүйесіне арналған KapDesk Service CRM – тұтынушыларға қолдау көрсету процесін жеңілдетуді қалайтын компаниялар үшін тамаша құрал. Қолданба пайдаланушылар мен тұтынушылардың өмірін жеңілдетуге арналған бірқатар мүмкіндіктерді ұсынады. Кең білім базасы мен топтық конференция мүмкіндігінің арқасында KapDesk күрделі мәселелерді тез және тиімді шешуді жеңілдетеді. Тұтынушының сұрауларына қашан жіберілгеніне қарамастан, уақтылы жауап беруге болады. Android үшін KapDeskServiceCRM-де тұтынушы сұрауларын жол бойында шешуде олардың тиімділігін арттыруды көздейтін бизнестер үшін міндетті түрде ескерген жөн!

2017-05-12
Kapdesk for Android

Kapdesk for Android

1.0

Android жүйесіне арналған Kapdesk – тұтынушыларға өз мәселелерін немесе сұрауларын тұтынушыларды қолдау қызметінің басшыларымен бөлісуге мүмкіндік беретін қуатты тұтынушыларға қызмет көрсету бағдарламалық құралы. Бұл бағдарламалық құрал тұтынушыларға қолдау көрсету процесін оңтайландыруға және бизнестің тұтынушылар билеттерін басқаруын жеңілдетуге арналған. Kapdesk-тің негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның электрондық пошта билеттерін сату жүйесі болып табылады, ол тұтынушыларға электрондық поштаны жіберу арқылы қолдау агенттерімен байланысуға мүмкіндік береді. Билет көтерілгеннен кейін тұтынушылар қолдау көрсету тобынан автоматты жауап немесе автоматты жауап алады. Барлық билеттер бір жерде сақталады, бұл агенттердің оларға қол жеткізуін және жылдам жауап беруін жеңілдетеді. Kapdesk сонымен қатар көп арналы тұтынушыларға қолдау көрсетуді ұсынады, яғни тұтынушылар өз мәселелерін Facebook және Twitter арқылы да көтере алады. Бағдарлама Facebook қабырғадағы жазбаларды немесе түсініктемелерді билеттерге және Twitter твиттерін билеттерге түрлендіруі мүмкін. Бұл мүмкіндік бизнеске әлеуметтік медиа арналарын бақылауды және тұтынушылар көтерген кез келген мәселелерге жылдам жауап беруді жеңілдетеді. Сонымен қатар, Kapdesk веб-сайтыңыздың тікелей чатын қолдау жүйесімен біріктірілуі мүмкін, осылайша тұтынушылар билеттерін сол жерден тікелей көтере алады. Сондай-ақ, тұтынушылар қаласа телефондық қолдауды таңдау мүмкіндігіне ие. Kapdesk-тің бірегей ерекшеліктерінің бірі - оның авто-эскалация мүмкіндігі. Егер билет белгілі бір уақыт ішінде шешілмесе, ол автоматты түрде осындай мәселелерді шешуде тәжірибесі бар басқа адамға беріледі. Kapdesk сонымен қатар бірінші кезекте шұғыл мәселелер шешілуі үшін билеттерді басымдық деңгейіне қарай бөледі. Бұл бизнеске жұмыс жүктемесіне басымдық беруге және маңызды мәселелердің тез шешілуін қамтамасыз етуге көмектеседі. Тұтастай алғанда, Kapdesk тұтынушыларға қызмет көрсету операцияларын тиімді және тиімді басқаруға арналған бүгінгі таңда қол жетімді ең жақсы бизнес бағдарламалық шешімдерінің бірі болып табылады. Оның ыңғайлы интерфейсі агенттерге де, тұтынушыларға да бұл бағдарламалық құралды еш қиындықсыз пайдалануды жеңілдетеді. Басты ерекшеліктер: 1) Электрондық пошталық билет жүйесі 2) Көп арналы тұтынушыларды қолдау 3) Автоматты арттыру мүмкіндігі 4) Басымдылыққа негізделген билеттерді басқару 5) Live Chat қолдау жүйесімен интеграция Артықшылықтары: 1) Тұтынушыларды қолдау процесін жеңілдетеді 2) Жауап беру уақытын жақсартады 3) Тұтынушының қанағаттануын арттырады 4) Тиімділікті арттырады 5) Жұмыс жүктемесін азайтады Қорытынды: Егер сіз тұтынушыларға қызмет көрсету операцияларын бұрынғыдан да тиімдірек басқаруға көмектесетін сенімді іскери бағдарламалық қамтамасыз ету шешімін іздеп жатсаңыз, Kapdesk-тен басқа іздеңіз! Электрондық пошта билеттерін сату жүйесі, көп арналы тұтынушыларға қолдау көрсету опциялары, соның ішінде әлеуметтік медиа интеграциясы және басымдыққа негізделген билеттерді басқару мүмкіндіктері сияқты қуатты мүмкіндіктерімен бұл құрал жауап беру уақытын жақсартуға және клиенттеріңіздің жалпы қанағаттану деңгейін арттыруға көмектесетіні сөзсіз!

2016-09-27
24 Tech Support for Android

24 Tech Support for Android

1.0

24 Tech Support for Android — компьютерлер, ноутбуктер, принтерлер және т.б. сияқты әртүрлі құрылғыларға техникалық қолдау көрсету қызметтерін ұсынатын іскери бағдарламалық құрал. Қазіргі әлемде технология біздің өміріміздің ажырамас бөлігіне айналды және біздің өмірімізді осы гаджеттерсіз елестету қиын. Дегенмен, технологияларды қолданудың артуымен техникалық қолдау қызметтеріне қажеттілік туындайды. 24TechSupport — соңғы 10 жыл бойы Сушант Лок, Гольф алаңы жолы, DLF, Сохна Роуд, Удёг Вихар, Мг Роуд және IFFCO Чоук Гургаон қалаларында жөндеу немесе жөндеу қызметтерін ұсынатын АТ-технологиялық қолдау компаниясы. Компания компьютерлер мен онымен байланысты құрылғыларға қатысты кез келген мәселені шешуге келгенде пайдаланушылар үшін қол жетімді ең жақсы нұсқалардың бірі ретінде өзін көрсетті. 24TechSupport тобында компьютерге қатысты мәселелердің барлық түрлерін жылдам және тиімді түрде жоюды жақсы білетін сарапшылар бар. Олар сіздің мәселелеріңізді шешіп қана қоймайды, сонымен қатар қауіпсіздік шараларын жақсарта отырып, жақсырақ жұмыс істеу үшін жүйеңізді оңтайландырады. Диагностика процесі нөлден басталады және мәселеңізді жылдам шешу үшін барлық мүмкін қадамдар жасалады. 24TechSupport-ты басқа техникалық қолдау компанияларынан ерекшелендіретін негізгі мүмкіндіктердің бірі - олардың белгіленген уақыт шегінде сапалы қызметтерді жеткізуге ұмтылуы. Сіз телефон қоңырауларын немесе тікелей чаттарды немесе электрондық поштаны қалайсыз ба - олар сізді қорғайды! Сіздің жаныңызда Android жүйесіне арналған 24 техникалық қолдау қызметімен сіз барлық техникалық мәселелеріңізді жоғары деңгейлі қызмет көрсетуге дайын тәжірибелі мамандар тез арада шешетініне сенімді бола аласыз. Басты ерекшеліктер: 1) Сараптамалық техникалық қолдау: 24TechSupport тобында компьютерге қатысты мәселелердің барлық түрлерін тез және тиімді түрде жоюды жақсы білетін сарапшылар бар. 2) Оңтайландыру: Мәселелерді шешумен қатар, олар қауіпсіздік шараларын жақсарта отырып, жақсырақ жұмыс істеу үшін жүйеңізді оңтайландырады. 3) Диагностика процесі: Диагностика процесі нөлден басталады, бұл сіздің мәселеңізді(леріңізді) тез шешу үшін барлық ықтимал қадамдарды орындауды қамтамасыз етеді. 4) Бірнеше байланыс арналары: телефон қоңырауларын немесе тікелей чаттарды немесе электрондық пошталарды қалайсыз ба - олар сізді қорғайды! 5) Уақтылы жеткізу: оларды басқа техникалық қолдау компанияларынан ерекшелендіретін негізгі ерекшеліктердің бірі - олардың белгіленген уақыт шегінде сапалы қызметтерді жеткізуге ұмтылуы. Артықшылықтары: 1) Уақыт пен ақшаны үнемдейді - борттағы сарапшы техниктердің көмегімен техникалық мәселелерді шешу уақыт пен ақшаны үнемдеуге жылдам әрі оңай болады. 2) Жетілдірілген өнімділік - Оңтайландыру өнімділіктің жоғарылауына әкелетін жақсы өнімділікті қамтамасыз етеді. 3) Жетілдірілген қауіпсіздік шаралары – қауіпсіздік шараларын күшейту киберқауіптерден қорғауды қамтамасыз етеді. 4) Мәселесіз тәжірибе - қол жетімді бірнеше байланыс арналары арқылы көмек алу қиындықсыз болады. 5) Уақтылы шешім - олардың уақтылы жеткізуге деген міндеттемесі жедел шешімді қамтамасыз етеді. Қорытынды: Қорытындылай келе, егер сіз сенімді техникалық қолдау қызметтерін іздесеңіз, Android жүйесіне арналған 24 техникалық қолдау қызметіне жүгініңіз! Борттағы сарапшы техниктерімен кез келген мәселені шешу уақыт пен ақшаны үнемдеуге және қауіпсіздік шараларын жақсартумен бірге жақсартылған өнімділікті қамтамасыз етуге жылдам әрі оңай болады. Олардың қиындықсыз тәжірибесі және уақтылы шешу оларды компьютерлер мен онымен байланысты құрылғыларға қатысты кез келген мәселені шешуге келгенде қол жетімді ең жақсы нұсқалардың біріне айналдырады!

2016-04-25
Patel Infosoft for Android

Patel Infosoft for Android

1.0

Android жүйесіне арналған Patel Infosoft - бұл пайдаланушыларға фрилансерлік жұмыс, ішкі және халықаралық науқандар туралы соңғы ақпаратты ұсынатын қуатты іскери бағдарламалық құрал. Бұл бағдарламалық құрал арқылы пайдаланушылар Үндістанда, АҚШ-та, Ұлыбританияда, БАӘ, Пәкістан, Непал немесе Шри-Ланкада орналасқанына қарамастан, өз саласындағы соңғы мүмкіндіктерден хабардар бола алады. Бағдарламалық құрал пайдаланушыға ыңғайлы және шарлау оңай болуы үшін жасалған. Ол пайдаланушыларға қажетті ақпаратқа жылдам қол жеткізуге мүмкіндік беретін қарапайым интерфейсті ұсынады. Жаңа штаттан тыс жұмыс іздеп жүрсіз бе немесе өз тәжірибеңізде жаңа науқан мүмкіндіктерін зерттегіңіз келсе де, Patel Infosoft-та сізге қажет нәрсенің бәрі бар. Patel Infosoft қолданбасын пайдаланудың негізгі артықшылықтарының бірі оның фрилансерлік жұмыс пен науқан мүмкіндіктерінің толық дерекқоры болып табылады. Бағдарламалық жасақтама бүкіл әлем бойынша жаңа ақпаратпен үнемі жаңартылып отырады, бұл пайдаланушылардың әрқашан өз саласындағы соңғы мүмкіндіктерге қол жеткізуін қамтамасыз етеді. Жұмыс тізімдері мен науқан мүмкіндіктерінің кең дерекқорынан басқа, Patel Infosoft пайдаланушыларға таңдаған салада табысқа жетуге көмектесу үшін әзірленген бірқатар құралдар мен ресурстарды ұсынады. Оларға фрилансерлік жұмысқа тиімді ұсыныстар мен өтінімдерді жазу, сондай-ақ өзіңізді желіде тиімді сату туралы кеңестер кіреді. Patel Infosoft бағдарламасының тағы бір басты ерекшелігі - пайдаланушыларды өз саласындағы басқа мамандармен байланыстыру мүмкіндігі. Бағдарламалық құрал пайдаланушыларға қауымдастықтың басқа мүшелерімен тікелей байланысуға мүмкіндік беретін кірістірілген хабар алмасу жүйесін қамтиды. Бұл сіздің салаңызда желі құру және қарым-қатынас орнату үшін баға жетпес ресурс болуы мүмкін. Тұтастай алғанда, егер сіз жаңа штаттан тыс жұмыс табуға немесе бүкіл әлем бойынша науқан мүмкіндіктерін зерттеуге келгенде бәсекелестіктен озып кетуге көмектесетін қуатты іскери бағдарламалық құралды іздесеңіз, Android жүйесіне арналған Patel Infosoft қолданбасынан басқа іздеңіз! Фрилансерлер үшін арнайы әзірленген құралдар мен ресурстар жиынтығымен біріктірілген жұмыс тізімдері мен науқандардың толық дерекқорымен бұл қолданбада сізге қажет нәрсенің бәрі бар!

2014-07-24
Contacts Backup  for Android

Contacts Backup for Android

1.0

Android үшін контактілерді сақтық көшірмелеу – компьютерді немесе қадамдастыруды қажет етпестен телефоннан барлық контактілердің сақтық көшірмесін жасауға мүмкіндік беретін қуатты және пайдалануға оңай іскери бағдарламалық құрал. Бір рет түрту арқылы сіз барлық контактілердің сақтық көшірмесін жасай аласыз және өзіңізді контакті ретінде жібере аласыз. Vcard (vcf) тіркемесі электрондық пошта арқылы және DropBox арқылы. Бұл бағдарламалық құрал контактілеріңізді қауіпсіз және қауіпсіз ұстауды жеңілдету үшін жасалған, сондықтан оларды жоғалту туралы ешқашан алаңдамайсыз. Контактілердің сақтық көшірмесін жасаудың ең жақсы жақтарының бірі - оның қарапайымдылығы. Бұл бағдарламалық құралды пайдалану үшін сізге ешқандай техникалық білім немесе тәжірибе қажет емес. Сізге тек Android телефоны қажет және сіз баруға дайынсыз. Пайдаланушы интерфейсі интуитивті және қарапайым, бұл кез келген адамға пайдалануды жеңілдетеді. Контактілердің сақтық көшірмесін жасаудың тағы бір керемет ерекшелігі оның әмбебаптығы болып табылады. Сіз барлық контактілердің сақтық көшірмесін бір рет түрту арқылы жасай аласыз, яғни телефоныңызда жүздеген немесе мыңдаған контактілер болса да, олардың сақтық көшірмесін жасауға көп уақыт кетпейді. Сақтық көшірме жасау процесі аяқталғаннан кейін жай ашу арқылы барлық контактілерді кез келген уақытта оңай қалпына келтіруге болады. Пошта жәшігіндегі Vcard (vcf) файлы. Контактілердің сақтық көшірмесі сонымен қатар контактілердің сақтық көшірмесін жасау және қалпына келтіру үшін бірнеше опцияны ұсынады. Сіз өзіңіз жіберуді таңдай аласыз. Vcard (vcf) тіркемесі электрондық пошта арқылы немесе DropBox арқылы – қай әдіс сізге қолайлы болса. Пайдалануға оңай және жан-жақты болумен қатар, Контактілердің сақтық көшірмесі де тамаша қауіпсіздік мүмкіндіктерін ұсынады. Байланыс ақпаратыңыз телефонның ішкі жадында да, DropBox ұсынған бұлтқа негізделген жадта да қауіпсіз сақталады – бұл деректердің бір көшірмесіне бірдеңе болса да, әрқашан басқа көшірменің қолжетімді болуын қамтамасыз етеді. Тұтастай алғанда, Android жүйесіне арналған контактілердің сақтық көшірмесі олардың байланыс ақпаратына қатысты жан тыныштығын қалайтын кез келген адам үшін маңызды құрал болып табылады. Сіз смартфонның контактілер тізіміне қатты сенетін бос емес кәсіпқой болсаңыз да, деректерді жоғалтудан қорғаудың қосымша қабатын қалайтын адам болсаңыз да – бұл бағдарламалық құралда сізге қажет нәрсенің бәрі бар!

2013-06-19
Ең танымал