| Нұсқа | 4.3 |
|---|---|
| Баспа | Crow Canyon Systems |
| Шығару күні | 2009 ж. 19 мам. |
| Қосылған күн | 2009 ж. 19 мам. |
| Os талаптары | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista |
| Талаптар | Microsoft Outlook 2000 |
| Жалпы жүктеулер | 646 |
| Аптасына жүктеулер | 1 |
| Бағасы | $295 |
Сипаттама
CCS HelpDesk сізге қарапайым, тиімді және тиімді анықтама қызметі, тұтынушыларды қолдау және билеттерді қадағалау жүйесі үшін Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook және Интернеттің күшін пайдаланады. Бұл пайдаланушылар мен тұтынушылардың сұраныстары мен мәселелеріне толы компаниялар мен ұйымдар үшін өте қолайлы, қолдау сұраныстары Outlook, Интернет немесе электрондық пошта арқылы енгізіледі, содан кейін тағайындалады және бақыланады. Шешілген билеттер Exchange жалпы папкасында сақталады және егер осындай мәселе қайталанса, оларды қарауға болады. 4.3 нұсқасында бағдарламаны автоматты түрде орнату, өрісті жақсарту функциялары (автоматты түрде толтыру күні, билет жабылған, «қосымша байланыс» жапсырмасының өзгеруі, автоматты түрде аяқталу күні), мақұлдау және бағаны өңдеу, KB жақсарту (пайдалану есептегіші) бар.
