CloudTalk Phone
| Нұсқа | 2.3 |
|---|---|
| Баспа | CloudTalk.io |
| Шығару күні | 2021 ж. 22 қаң. |
| Қосылған күн | 2021 ж. 22 қаң. |
| Os талаптары | Windows, Windows 7, Windows 8, Windows 10 |
| Талаптар | None |
| Жалпы жүктеулер | 0 |
| Бағасы | Free to try |
Сипаттама
CloudTalk Phone — пайдаланушыға ыңғайлы және қарапайым қолданба. CloudTalk телефоны тұтынушылармен өзара әрекеттесуді оңтайландырады, осылайша сіз өз бизнесіңізге назар аудара аласыз. Байланыс орталығыңызды тиімдірек және өнімді етіңіз.
Телефон қоңырауын қабылдағыңыз келсе, CloudTalk Phone қолданбасын іздеудің қажеті жоқ. Браузерде не істеп жатқаныңызға қарамастан, қолданба сізге әрқашан хабарландыру жібереді. Қоңырау шалу үшін басу мүмкіндігі ішкі жүйеңіздегі телефон нөміріне қоңырау шалуға немесе шолып жатқан веб-сайтта тізімделген телефон нөмірін теруге мүмкіндік береді.
Қолдау көрсетудің 2 өкілі немесе 200 өкілі болса да, CloudTalk-тің смарт интерактивті дауыстық жауабы қоңырауларды қажетті уақытта қажетті адамдарға немесе бөлімдерге бағыттауды жеңілдетеді. Тіл таңдауы, өнім, орын немесе басқалар сияқты әртүрлі критерийлерден таңдап, CloudTalk апарып тастау арқылы қоңыраулар ағынының дизайнері арқылы IVR маршруттау тармағын жасаңыз.
CloudTalk қолдау қызметі тұтынушыларға қызмет көрсетуді өлшеуге және жақсартуға мүмкіндік беретін түсініктермен қамтамасыз етеді. Нақты уақыттағы аналитика көмегімен жақсырақ шешім қабылдау және мәселелерді жылдам шешу үшін кіріс байланыс орталығының бағдарламалық құралының қоңырау белсенділігін, қызмет көрсету деңгейін немесе тұтынушы көңіл-күйін бақылай аласыз.
CloudTalk Phone CTI ішінде 500-ден астам бизнес құралдарымен интеграциялар. Әрбір тұтынушы қоңырауы, әрбір жазба және әрбір күй жаңартуы CRM, анықтамалық қызметте, электрондық коммерцияда немесе кез келген басқа біріктірілген жүйеде автоматты түрде жазылады. Тұтынушының байланыс мәліметтерінен тіпті қоңырау кезінде де, телефонда болсаңыз да, біріктірілген құралға оңай ауыса аласыз.
CloudTalk Phone тұтынушылармен жекелендірілген өзара әрекеттесу үшін:
Негізгі деректермен және қоңырау жазбаларымен байланыс мәліметтерін қараңыз.
Сіз бұрыннан пайдаланатын жүйелермен интеграциялар – CRM, анықтамалық қызмет, электрондық коммерция, чат.
Контактілерді тегтеу арқылы жекелендірілген байланыс.
Ел немесе бөлім бойынша шығыс қоңыраулар үшін телефон нөмірлерін таңдау.
