| Нұсқа | 1.10.1 |
|---|---|
| Баспа | Resonate Solutions |
| Шығару күні | 2020 ж. 26 шіл. |
| Қосылған күн | 2020 ж. 26 шіл. |
| Os талаптары | iOS |
| Талаптар | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Жалпы жүктеулер | 0 |
| Бағасы | Free |
Сипаттама
Кез келген уақытта, кез келген жерде тұтынушы тәжірибесін басқару.
Импульстік платформаға арналған қосымша қолданба, кері байланысты басқарудың жабық жүйесі, Resonate Echo (Echo) қызметкерлерге нақты уақытта тұтынушылардың кері байланысын визуализациялауға, содан кейін кері байланыс бойынша оңай әрі жылдам әрекет етуге мүмкіндік береді. Циклды жабу және тұтынушы тәжірибесін жақсарту үшін алдыңғы қатарды қосу.
Қолданба сізге мүмкіндік береді:
Кері байланысты мәтіндік талдауды қоса, бақылау тақталары арқылы нақты уақыттағы CX метрикасын визуализациялаңыз
Тұтынушының пікірін қараңыз Әрекетке дайын тиісті кері байланыс
Әрекет тұтынушы пікірі Жолда соңғы тұтынушылармен циклды жабыңыз
Топтарыңыздың пікірі мен күйін басқарыңыз
Бұл қолданба тек Echo параметрі бар клиенттерге қолжетімді. Егер сіз Echo қолданбасын қолданып, оны орнатуға қызығушылық танытсаңыз, Тіркелгі менеджеріне немесе [email protected] мекенжайына хабарласыңыз, біз сізді мүмкіндігінше тезірек орнатуға тырысамыз.
Resonate Solutions компаниясында біз адамдарға құмармыз және адамдар мен тұтынушы бірінші орында деген сеніміміз – тұтынушылардың дауысы (VOC) және тұтынушы тәжірибесі (CX) шешімдері мен бағдарламаларын енгізу үшін дүние жүзіндегі ұйымдармен жұмыс істеуіміздің себебі. Ұйымыңыздың немесе брендіңіздің денсаулығын өлшеу және бағалау үшін Net Promoter жүйесін (NPS) пайдалану арқылы компанияңызға CX-ті бизнесіңізге біріктіруге және соңында табысқа жетуге көмектесу үшін ақпаратты бизнесіңізге қайтара аламыз.
