| Нұсқа | 5.2.1 |
|---|---|
| Баспа | Serena Software |
| Шығару күні | 2016 ж. 18 мау. |
| Қосылған күн | 2015 ж. 11 жел. |
| Os талаптары | iOS |
| Талаптар | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Жалпы жүктеулер | 2 |
| Бағасы | Free |
Сипаттама
Serena Request Center Mobile қолданбасы пайдаланушыларға қолжетімді АТ және бизнес қызмет сұрауларын және олармен байланысты SLA шарттарын шолуға, содан кейін мобильді құрылғыларынан сұрауларды жіберуге және бақылауға мүмкіндік береді. АТ қызметінің қызметкерлері мен менеджерлері де мобильді құрылғыларынан сұрауларды оңай мақұлдап, қадағалап және орындай алады. Пайдаланушылар Serena Request Center Mobile қызметін пайдалана алады: - Қызмет сұраулары үшін каталогты шолу - Таңдаулы санаттар мен қызметтер жинағын басқару - Қызметтер каталогы 2 режимде қолжетімді: кірістірілген санаттармен (SSM 5.2 үшін) және санаттардың бір деңгейімен (SSM 5.2-ден асқан)- Қол жетімді қызмет сұрауларын каталогтан іздеңіз- Камерадан суретті тіркеу мүмкіндігі бар сұрауларды жіберіңіз- Пішін деректерімен ең ыңғайлы жолмен өңдеу үшін толық пішінді немесе жеңілдетілген пішін пішімін таңдаңыз- Қызмет сұрауларын шолыңыз және белгілі бір сұрау бойынша ауысуларды орындау - Сіздің мақұлдауыңызды күтіп тұрған билеттерді шолыңыз және мақұлдауды жалғастырыңыз
