ANALEC ClientManager for iOS

Сипаттама

ANALEC ClientManager жаһандық инвестициялық банктің брокерлік бизнесіне клиенттердің қажеттіліктерін белсенді түрде басқаруға және табыстылықты арттыру үшін ресурстарды ақылды түрде бөлуге мүмкіндік береді Клиенттерге қызмет көрсету ұйымына мүмкіндік береді: Клиентке қызмет көрсету байланысының қоңырауларының әрбір байланыс нүктесін қамтамасыз ететін біріктірілген және пайдалануға оңай клиенттерге қызмет көрсету құралдарының жиынтығы. , электрондық хаттар, жиналыстар, роудшоулар, конференциялар, зерттеулерді тұтыну, тұтынушылардың пікірлері және т.б. түсіріліп қана қоймайды, сонымен қатар клиентке қызмет көрсету процесін қайталап береді. Клиенттің кірістілігін арттыру: ұйымыңызға 80:20 классикалық сынақпен күресуге көмектеседі, мұнда клиенттердің 20% Сіздің бизнесіңіздің 80% жауапты. Маңыздылығы, басымдықтары және кіріс алу әлеуеті негізінде клиенттеріңіздегі сату және сауда ізіңізді оңтайландыруға көмектесу. Іскерлік іскерлік интеллект: Сіздің тұрақты, бірақ сонымен бірге тапсырыс бойынша есеп беру қажеттіліктерін кідіріссіз немесе шаршамай қанағаттандыра алатын жан-жақты басқару есеп құралдары. ; ұйым бойынша шешім қабылдау сапасын жақсарту. Қоңыраулар тізімін басқару: жеке клиенттеріңізді, олардың басымдықтарын, олардың қызмет көрсету қажеттіліктерін және олардың кез келгеніне қарсы кез келген күтпеген тапсырмаларды тізімдеу үшін бірыңғай пайдаланушы интерфейсі Жеке клиент барлығын қамтамасыз ету үшін Тіркелгі басқару құрылымына әрекетті енгізу тізімін береді. қызмет көрсету әрекеттері қолмен өңдеусіз жеке және есептік жазба деңгейінде бақыланады. «Орындау элементтерін» және басқа әріптестерге тағайындалған қатысты тапсырмаларды белсенді басқару, сонымен қатар бизнестің қалған бөлігінен жүйеге кірген пайдаланушыға тағайындалады. Ең төменгі стандарттарды орнату жеке клиенттерге арналған қызмет бойынша (жүйеге кірген арнайы пайдаланушыларға қарсы) және орындалуын қамтамасыз ету үшін белсенді ескертулерге ие. Роудшоуды басқару: пайдалану оңай, интуитивті жұмыс процесі және роудшоуға дайындықтарды іске қосу және басқару үшін апарып тастау мүмкіндіктері Ең қолайлы клиенттерді қамтамасыз етіңіз (бір жағынан басымдықтар немесе қызығушылықтар) арнайы роуд-шоу шақыруларына бағытталған. Роуд-шоуға шақыру мүмкіндіктерін қамтамасыз ету үшін сатып алу жағындағы портфолио холдингтері мен контактілер дерекқоры Маршруттарды жасаңыз; MS Outlook күнтізбесінде жиналыстарды орындау; логистикалық жоспарлауды енгізу; және клиенттердің пікірлерін (жиналыстар туралы) барлығына оңай қол жетімді жерде алыңыз.