PhoneMondo 1.0

PhoneMondo – бұлтқа негізделген CTI және қоңырау шалушы идентификаторы хабарландыру шешімі, ол бизнеске телефон байланысын тиімдірек етуге көмектеседі. PhoneMondo көмегімен телефонды көтермес бұрын қоңырау шалушы туралы қосымша ақпарат алу үшін онлайн телефон анықтамалықтары және Salesforce.com және Microsoft Outlook сияқты CRM жүйелері сияқты әртүрлі көздерден деректерді оңай іздеуге болады. Бұл қоңырауды қабылдау немесе қабылдамау туралы шешім қабылдауға мүмкіндік береді, бұл уақытты үнемдеуге және өнімділікті арттыруға мүмкіндік береді.

Бағдарлама VoIP, стационарлық телефондар және Android мобильді құрылғыларымен жұмыс істейді. Қоңырау келгенде, PhoneMondo автоматты түрде әртүрлі көздерден қоңырау шалушы туралы тиісті деректерді іздейді. Содан кейін ақпарат компьютер экранында, веб-шолғышта немесе мобильді құрылғыда көрсетіледі, осылайша сіз кім қоңырау шалып жатқанын және пайдалы болуы мүмкін кез келген қосымша мәліметтерді жылдам көре аласыз.

PhoneMondo қолданбасын пайдаланудың негізгі артықшылықтарының бірі - ол бір рет басу арқылы қоңырауларды қабылдамау немесе қайта жіберу мүмкіндігін береді. Бұл дегеніміз, егер қоңырау сол сәтте сіздің бизнес қажеттіліктеріңізге сәйкес келмесе, қажетсіз әңгімелерге уақыт жоғалтпай оны оңай бағыттауға болады.

Қоңырау шалушы идентификаторы туралы ақпаратты берумен қатар, PhoneMondo сонымен қатар әрбір қоңырауға қатысты жазбаларды, тапсырмаларды, мүмкіндіктерді және басқа пайдалы деректерді ұсынады. Бұл тұтынушылардың мәліметтерін іздеуге уақытты жоғалтудың орнына барлық қажетті ақпаратты қол жетімді ету арқылы бизнеске сәтті қоңырау шалуды жеңілдетеді.

Барлық қоңыраулар бұлтқа негізделген қоңыраулар журналында сақталады, ол болашақта анықтама үшін оңай қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Сондай-ақ, бизнеске телефонияны пайдалану үлгілерін жақсырақ түсінуге көмектесетін әртүрлі есептер бар, сонымен қатар ең жоғары сағаттарда ұзақ күту уақыттары сияқты кез келген мәселелерді анықтауға көмектеседі.

Тұтастай алғанда, PhoneMondo ұйымындағы өнімділік деңгейлерін жақсарта отырып, телефония процестерін оңтайландыруды қалайтын компаниялар үшін тамаша шешім болып табылады. Кіріс қоңыраулары кезінде маңызды тұтынушы деректеріне нақты уақытта қол жеткізуді қамтамасыз ету және бір рет басу арқылы бағыттау/қабылдамау опциялары сияқты пайдалану оңай мүмкіндіктерді қамтамасыз ету арқылы - бұл бағдарламалық құралда компанияның кез келген параметрінде тиімді байланысты басқару үшін қажеттінің бәрі бар!