Softphone.Pro 1

Softphone.Pro — арнайы байланыс орталығының операторлары, телефон қабылдаушылары және сатушылар үшін әзірленген қуатты байланыс бағдарламалық құралы. Softphone.Pro интуитивті интерфейсі мен кеңейтілген мүмкіндіктері арқылы қоңырауларды басқаруды және тұтынушылармен байланыста болуды жеңілдетеді.

Softphone.Pro негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның телефон нөмірлерін бір рет басу арқылы теру мүмкіндігі болып табылады. Интернетті шарлап жатсаңыз да, Microsoft Office Excel бағдарламасында жұмыс істеп жатсаңыз да немесе алмасу буферінен көшіріп-қойсаңыз да, Softphone.Pro жылдам және тиімді қоңырауларды бастауды жеңілдетеді.

Бір рет басу арқылы теру мүмкіндігінен басқа, Softphone.Pro сонымен қатар екі рет басу арқылы қоңырауларды қайта бағыттауға мүмкіндік береді. Бұл әсіресе қоңырауларды әртүрлі АТС кеңейтімдері арасында тасымалдауды қажет ететін байланыс орталығының операторлары үшін пайдалы болуы мүмкін.

Softphone.Pro бағдарламасының тағы бір тамаша мүмкіндігі оның кіріс қоңыраулары үшін жылдам CRM экранының пайда болуы. Бұл тұтынушы қоңырау шалған кезде оның ақпараты экранда автоматты түрде пайда болатынын білдіреді, осылайша сіз олардың тіркелгі мәліметтеріне жылдам қол жеткізе аласыз және жекелендірілген қызмет көрсете аласыз.

Бірақ бұл бәрі емес – Softphone.Pro сонымен қатар байланыс жұмыс процесін оңтайландыруға арналған басқа да кеңейтілген мүмкіндіктердің қатарын қамтиды. Мысалы:

- Қоңырауды жазу: болашақ анықтамалық немесе оқу мақсаттары үшін маңызды әңгімелерді жазып алыңыз.

- Конференц-байланыс: бірнеше қатысушылармен конференциялық қоңырауларды оңай реттеңіз.

- Дауыстық поштаны басқару: дауыстық хабарларды тікелей бағдарламалық құрал ішінен басқарыңыз.

- Қоңыраулар тарихын бақылау: оңай анықтама алу үшін барлық кіріс және шығыс қоңырауларыңызды қадағалаңыз.

Тұтастай алғанда, егер сіз жұмыс процесін оңтайландыру кезінде тұтынушыларыңызбен байланыста болуға көмектесетін қуатты байланыс құралын іздесеңіз, Softphone.Pro-дан басқа іздеңіз!