MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX негізіндегі қоңырау шалу орталығының шешімі кешенді, динамикалық және оңай орнатылатын/конфигурацияланатын SIP/VoIP коммерциялық нөмір тергіші/байланыс орталығының шешімін ұсынатын қуатты және сенімді Windows негізіндегі бағдарламалық құрал. Бұл бағдарламалық жасақтама өз клиенттерімен тиімді байланыста болуға тырысатын бизнестің қажеттіліктерін қанағаттандыруға және шағын және ірі масштабты байланыс орталықтарына арналған.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer көмегімен сіз 8 агенттен/арнадан бастай аласыз, содан кейін қажет болған жағдайда оңай кеңейте аласыз. Бұл банкті бұзбай коммуникация мүмкіндіктерін жақсартқысы келетін барлық өлшемдегі бизнес үшін тамаша шешім етеді.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer негізгі мүмкіндіктерінің бірі оның болжамды теру мүмкіндіктері болып табылады. Бұл мүмкіндік тізімнен телефон нөмірлерін автоматты түрде теруге мүмкіндік береді, қолмен теруді жою арқылы өнімділікті арттырады. Бағдарлама сонымен қатар қоңырауларды дұрыс уақытта дұрыс агентке бағыттауды қамтамасыз ететін кеңейтілген қоңырауды бағыттау опцияларын қамтиды.

Болжалды теру мүмкіндіктеріне қоса, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer сонымен қатар байланыс мүмкіндіктерін жақсартуға арналған басқа да бірқатар мүмкіндіктерді қамтиды. Оларға мыналар жатады:

- Қоңырауларды автоматты түрде тарату: қоңыраулар алдын ала анықталған ережелер негізінде автоматты түрде бағытталады.

- Интерактивті дауыстық жауап (IVR): қоңырау шалушыларға дауыс пәрмендерін пайдаланып автоматтандырылған жүйемен әрекеттесу мүмкіндігін береді.

- Қоңырауларды жазу: сапаны қамтамасыз ету мақсатында барлық қоңырауларды жазуға болады.

- Нақты уақыттағы есеп беру: агент өнімділігі мен байланыс орталығының қызметі туралы нақты уақыттағы статистиканы береді.

- CRM интеграциясы: Salesforce және Zoho сияқты танымал CRM жүйелерімен үздіксіз интеграцияланады.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer танымал 3CX платформасының үстіне құрастырылған, яғни ол осы платформамен байланысты барлық мүмкіндіктер мен сенімділіктен пайда көреді. Бағдарламалық құрал сонымен қатар интуитивті пайдаланушы интерфейсінің арқасында пайдалануда өте оңай.

Жалпы, егер сіз байланыс мүмкіндіктерін жақсартудың немесе байланыс орталығының жұмысын орнатудың арзан, бірақ сенімді жолын іздесеңіз, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers міндетті түрде қысқа тізімде болуы керек. Оның жан-жақты мүмкіндіктері мен пайдаланудың қарапайымдылығымен бұл бағдарламалық құралда іскери байланыс ойынын жоғары деңгейге көтеру үшін қажет нәрсенің бәрі бар!