Asterisk for Mac 1.4.11

Mac жүйесіне арналған жұлдызша: толық АТС шешімі

Егер сіз барлық қажетті мүмкіндіктерді және т.б. қамтамасыз ете алатын толық АТС шешімін іздесеңіз, Mac жүйесіне арналған жұлдызша — сіз іздеген бағдарламалық құрал. Бұл қуатты бағдарламалық қамтамасыз ету үш протоколда IP арқылы дауысты қамтамасыз етуге арналған және ол салыстырмалы түрде арзан аппараттық құралдарды пайдалана отырып, барлық дерлік стандарттарға негізделген телефония жабдығымен өзара әрекеттесе алады.

Жұлдызша көмегімен сіз кез келген заманауи бизнес үшін маңызды мүмкіндіктердің кең ауқымына қол жеткізе аласыз. Оларға каталогы бар дауыстық пошта қызметтері, қоңыраулар конференциясы, интерактивті дауыстық жауап (IVR) және қоңырау кезегі кіреді. Сондай-ақ сізде үш жақты қоңырау шалу, қоңырау шалушы идентификаторы қызметтері, ADSI, SIP және H.323 (клиент және шлюз ретінде) үшін қолдау көрсетіледі.

Бірақ бұл бәрі емес – Asterisk сонымен қатар mezzoConsult әзірлеген пайдаланушы модульдерін қамтамасыз етеді, олар қазірдің өзінде әсерлі бағдарламалық жасақтама пакетіне одан да көп функционалдылықты қосады. Бұл модульдер теру жоспары үшін LDAP қолдауын қамтамасыз ететін app_ldap қамтиды; CallerID хабарландыруын ұсынатын app_notify; теру жоспарындағы Text-to-Speech Cepstral дауыстарын қолдайтын app_swift; және конфигурацияланатын Bonjour қолдауын қамтамасыз ететін res_bonjour.

Шағын кеңсе немесе үлкен кәсіпорын деңгейіндегі жүйені орнатқыңыз келсе де, Жұлдызшада бастау үшін қажет нәрсенің бәрі бар.

Ерекше өзгешеліктері

Жұлдызша оны бүгінгі күні қол жетімді ең жан-жақты АТС шешімдерінің біріне айналдыратын мүмкіндіктерге толы. Мұнда негізгі мүмкіндіктердің кейбірі ғана:

Дауыстық пошта қызметтері: Жұлдызшаның дауыстық пошта қызметтерімен қоңырау шалушылар қоңырауларына жауап беруге ешкім қол жетімді болмаған кезде хабарлама қалдыра алады. Қоңырау шалатын адамға байланысты әртүрлі сәлемдесулері бар бірнеше пошта жәшіктерін орнатуға болады.

Анықтамалық: Каталог мүмкіндігі пайдаланушыларға телефон нөмірлерін есте сақтамай немесе қағаз каталогтары арқылы іздеусіз жылдам және оңай іздеуге мүмкіндік береді.

Қоңыраулар конференциясы: Жұлдызшаға орнатылған қоңыраулық конференция мүмкіндіктері арқылы пайдаланушылар әлемнің кез келген жерінен бірнеше қатысушылармен конференциялық қоңыраулар өткізе алады.

Интерактивті дауыстық жауап (IVR): IVR қоңырау шалушыларға дауыстық немесе сенсорлық пернетақта кірістерін пайдаланып жүйеңізбен әрекеттесуге мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндік тұтынушыларға немесе клиенттерге мәзірлер арқылы шарлауды немесе оператормен тікелей сөйлеспей ақпаратқа қол жеткізуді жеңілдетеді.

Қоңырау кезегі: Қоңырау кезегі кіріс қоңырауларды агент қол жетімді болғанша оларды кезекке қою арқылы тиімді өңделуін қамтамасыз етеді.

Үш жақты қоңырау шалу: Үш жақты қоңырау екі бөлек желідегі пайдаланушыларға жүйеңіз ойнап жатқан кез келген күту музыкасын немесе хабарландыруларды ести отырып, бір-бірімен байланысуға мүмкіндік береді.

Қоңырау шалушыны анықтау қызметтері: Қоңырау шалушы идентификаторы қызметтері желідегі пайдаланушыларға телефонға жауап бермес бұрын кім қоңырау шалып жатқанын көруге мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндік телемаркетерлерден немесе басқа қажетсіз көздерден келетін қажетсіз қоңырауларды азайтуға көмектеседі.

ADSI қолдауы: ADSI қолдауы ADSI дисплейлерімен жабдықталған қолдау көрсетілетін телефондардан кіріс қоңырауларын қабылдау кезінде компьютер экрандарында көрсетілетін қоңырау шалушы ақпаратына негізделген экранның шығуы сияқты кеңейтілген телефония қолданбаларын қосады.

SIP қолдауы:

SIP (Session Initiation Protocol) VoIP желілерінде телефондар мен серверлер сияқты соңғы нүктелер арасындағы сигнал беру протоколы ретінде кеңінен қолданылады.

H323 қолдауы:

H323 хаттамасын бастапқыда ITU-T әзірлеген, бірақ қазір көбінесе SIP протоколымен ауыстырылды.

Пайдаланушы модульдері:

Asterisk өзі ұсынатын осы стандартты мүмкіндіктерге қосымша mezzoConsult арнайы әзірлеген бірнеше теңшелетін модульдер бар:

app_ldap - теру жоспарына арналған ldap қолдауы

app_notify - Қоңырау шалушының идентификаторы туралы хабарландыру

app_swift - теру жоспарында мәтінді сөйлеуге арналған Cepstral дауыстарын қолдайды

res_bonjour - конфигурацияланатын Bonjour қолдауы

Қорытынды

Жалпы, ұйымыңызда тиімді байланыс желісін орнатуды ойласаңыз, Asterisks-тің толық PBX шешімін іздеңіз! Ол қажеттінің барлығын, соның ішінде дауыстық пошта қызметтерін қоса, каталогтар тізімдерімен бірге ұсынады, сондықтан адамдар қажет болған кезде байланыс мәліметтерін жылдам табу қиынға соқпайды! Сонымен қатар, осы қуатты бағдарламалық құрал пакетіне енгізілген қоңыраулар конференциясы мүмкіндіктері сияқты басқа да көптеген керемет артықшылықтар бар, бұл әр адамның географиялық тұрғыдан қай жерде орналасқанына қарамастан байланыста болуын қамтамасыз етеді!